誠(chéng)實(shí)是上策,但是一定要記住,除了誠(chéng)實(shí),欺騙就是他人的第二選擇?!獑讨巍た郑℅eorge Karlin)
當(dāng)你懷疑有人做了見(jiàn)不得人的事時(shí),有3種選擇是不明智的,那就是:當(dāng)面質(zhì)問(wèn),充耳不聞,或是試著去抓住對(duì)方的小尾巴。
如果你當(dāng)面質(zhì)問(wèn)對(duì)方,他/她可能就會(huì)產(chǎn)生戒心;如果這僅僅是你的猜忌,你們之間的關(guān)系就會(huì)因此而惡化。
當(dāng)然,要真正做到充耳不聞很難,而且這也有可能損害到你自己的利益。
同時(shí),單獨(dú)去搜集證據(jù)是非常費(fèi)時(shí)間的,萬(wàn)一被當(dāng)場(chǎng)抓住,反而對(duì)你不利。
無(wú)論何時(shí),只要直覺(jué)告訴你有人在刻意隱瞞什么——比如,你的未成年孩子沾染惡習(xí),一位雇員有偷竊行為,或是一個(gè)朋友對(duì)你不忠——你只要利用下面的技術(shù),就一定能讓這個(gè)人在你面前原形畢露。
技術(shù)1測(cè)心術(shù)
我曾在《看誰(shuí)在說(shuō)謊》一書(shū)中提到過(guò)這個(gè)技術(shù),事實(shí)證明,只要利用它,你在幾分鐘內(nèi)就能知道是否有人在隱瞞什么。它跟羅爾沙赫氏測(cè)驗(yàn)有些類似。羅爾沙赫氏測(cè)驗(yàn)通常被稱作墨跡測(cè)試,利用的是兩側(cè)大致對(duì)稱的,然而是模糊不清、模棱兩可的墨跡圖。它的原理是:一個(gè)人對(duì)墨跡圖的主觀描述,會(huì)將其隱藏在潛意識(shí)中的欲望、需求、動(dòng)機(jī)沖突等反映到刺激上。
測(cè)心術(shù)與墨跡圖的原理相同,但是它完全采用口頭形式。如果你懷疑某個(gè)人,不要質(zhì)問(wèn)對(duì)方,而只需要給予暗示,表明你已經(jīng)對(duì)某些事產(chǎn)生了懷疑。然后看他/她的反應(yīng),你就能知道他/她是否對(duì)你有所隱瞞。
我們可以這樣做,跟某個(gè)人提及一個(gè)敏感話題,不帶半點(diǎn)指責(zé)的語(yǔ)氣。這時(shí)就開(kāi)始觀察,看這個(gè)人是否一直泰然自若,并且對(duì)這個(gè)話題感興趣。下面我們看一個(gè)例子:一個(gè)銷售主任懷疑店員吉爾(Jill)偷公司的辦公用品。如果他直截了當(dāng)?shù)貑?wèn):“你是不是偷公司的東西了?”。吉爾立即就會(huì)產(chǎn)生戒心,要想從她嘴里得知真相就難了。如果她確實(shí)沒(méi)偷,她當(dāng)然不會(huì)承認(rèn)。但是,如果她偷了,在這種情形下,她也可能會(huì)撒謊。顯然,這種方法是行不通的。這位主任應(yīng)該說(shuō)得隱蔽些:“吉爾,我發(fā)現(xiàn)咱們營(yíng)業(yè)部里有人把辦公用品偷偷帶回家,你有什么方法能制止這種行為嗎?”現(xiàn)在,開(kāi)始觀察她的反應(yīng)。
如果她向主任提出問(wèn)題,并表現(xiàn)出對(duì)這件事情感興趣,那基本就可以確定她沒(méi)有偷過(guò)。但是,如果她表現(xiàn)出不安并想轉(zhuǎn)移話題,那就表明她心里有“鬼”。