己所欲者，對方自然也想要。

對方要求降價，如果不降價，就難以實現(xiàn)合作。

上次這樣取得了成功，如果這次照例行事，也一定能皆大歡喜，等等。

類似上面的一些墨守成規(guī)、不思變通的想法是商業(yè)活動中的大忌。

我們要將自己的價值觀和經(jīng)驗等暫且擱置一旁，認真“傾聽”對方的話。并且要循循善誘、靈活“詢問”，逐步弄清其真正意圖。

抓住機遇、邁向成功的關鍵就在這里。

莫被技巧所累

無法抓住顧客的心，就難以使談話順利進行。因此，也就得不到顧客的認可。這其中的原因或許就是“不能恰當說出”自己心中的想法，不能直截了當、干脆利索地表達自己的意見。因此，需要認真傾聽對方說的話。事情的要點就這么簡單。

但是，就是這么簡單明了的事情卻很難辦到。這是因為沒有掌握“認真傾聽、準確表達”的正確方法和技巧。一旦掌握了方法，就能認真聽取對方說的話，整理思路，使談判順利進行。如果能夠恰當運用正確的方法，就一定能拓展商業(yè)機會。

技巧是一種方法，如果不加利用，就無法生效。但是，我們也不可以誤用、濫用，甚至為技巧所累。

本書介紹了大量實踐性極強的技巧和不同場合的談話案例。不過，“善于談話”并不是最終目標。

商業(yè)談判若僅僅是營造一種互不相傷、一團和氣的氛圍，那么談判將變得毫無意義。那種一味追求和睦友好、友誼第一、“皆大歡喜”式的商業(yè)談判早已經(jīng)過時，當今時代，我們應該以能夠帶給雙方最大化利益的“雙贏”為目標。

正因為雙方都能獲利，對方才能欣然同意，你的工作才能順利、高效地進行。這就是積極交際的秘訣。

從今天開始便投入使用，親自感受一下它的奇妙功效吧！