國際科學應用公司不僅經(jīng)常向員工宣揚良好的道德觀念，而且設立了專門的投訴電話，鼓勵員工隨時舉報任何不道德的行為。羅伯特·貝斯特說：“我們從事的是科技行業(yè)，而科技行業(yè)存在著大量背離道德準則的行為，比如污染環(huán)境。因此，我們要采取有力措施，以確保所有員工都清楚地認識到自己有義務嚴格遵守職業(yè)道德和法律準則。”每當?shù)赖律系囊笈c現(xiàn)實經(jīng)濟利益發(fā)生沖突時，國際科學應用公司總是選擇道德。雖然國際科學應用公司暫時可能遭受一定的損失，但從長遠來看，卻是值得的，因為這樣做的結(jié)果是顧客對公司更加有信心。

羅伯特·貝斯特認為，員工應該具有強烈的敬業(yè)精神，要熱愛自己的工作，熱愛自己的企業(yè)。他說：“我們一直在尋找各種辦法，使員工在工作中有發(fā)言權(quán)，有發(fā)表自己看法的權(quán)利。我們公司有100多個委員會，這些委員會可不是用來裝點門面的，它們定期召開會議，并且做出決定。參加這些委員會的員工更深刻地感覺到自己是公司的一分子。我還告訴員工，假如他們無法通過正常渠道反映自己的意見，就直接找我或其他高級經(jīng)理?！?/p>

羅伯特·貝斯特認為，要使員工熱愛企業(yè)，熱愛本職工作，更重要的是將員工的利益與公司的利潤直接掛鉤。他說：“我們真正鼓勵員工愛崗敬業(yè)。大多數(shù)與我們同等規(guī)模的技術(shù)公司承擔大約500個合同，而我們卻多達5000個。合同項目一般資金為30萬美元，而我們卻有很多小的合同項目，有的資金僅為2.5萬美元。如果有人需要我們做一個項目，即使是很小的一個項目，我們也會去做，因為那或許會帶來意想不到的收獲。”羅伯特·貝斯特這樣做的目的是最大限度地推進股份制。因為國際科學應用公司擁有5000個合同，這就意味著有許許多多或者盈利或者虧損的經(jīng)營中心。讓員工自己去應付各種風險并努力取得成功會真正使他們關(guān)心公司的發(fā)展，因為公司的利益與員工的利益是一致的。他清楚地認識到，如果你同別人共同享有公司的財富，別人將幫助你取得成功，因為任何員工都希望受到管理者的重視，他們的付出需要得到公平的回報，他們有權(quán)分享公司的贏利。當然，其前提條件是員工必須認識到自己對公司所肩負的責任，并且愛崗敬業(yè)，為公司做出最大的貢獻。

有人認為員工只要完成老板交待的任務就是敬業(yè)，有人認為員工只要熱愛自己的工作就是敬業(yè)。雖然這兩種認識都沒有錯，但更重要的是把事情做到前頭。有一位人力資源管理專家對敬業(yè)的標準做了一個量化：10分=創(chuàng)造者或者把事情做在前頭的人；5分=努力認真地做好本職工作；1分=我已經(jīng)超負荷工作了。由此可見，把事情做在前頭是評價一個員工是否敬業(yè)的關(guān)鍵標準。

1997年之前，福特汽車公司60%的雜志廣告是針對男性投放的，10%是針對女性投放的。當董事會意識到女性市場的重要性時，他們驚喜地發(fā)現(xiàn)，有人已經(jīng)開始著手解決此事了。原來，福特汽車公司一名名叫羅斯·羅伯特的員工通過對市場進行深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，女性購買者占65%，因此，他建議公司在1997年中期將60%的雜志廣告投向女性。由于他把事情做到了前頭，為福特汽車公司占領女性市場贏得了先機，不久他便被董事會提升為廣告部經(jīng)理。

當你初次接觸一項工作時，由于陌生會覺得新奇，于是你千方百計地熟悉工作，干好工作，這是你主動探索事物秘密的心理在職業(yè)生涯中的反映。而你一旦熟悉了工作性質(zhì)和工作流程，日常習慣代替了新奇感，就會產(chǎn)生懈怠的心理，容易自我滿足而不思進取。一個人一時的敬業(yè)很容易做到，要做到在工作中始終如一，能將敬業(yè)當成一種習慣才是難能可貴的。

有個老木匠已經(jīng)60歲了，他告訴老板，說要離開建筑行業(yè)，回家與妻子兒女享受天倫之樂。

老板舍不得木匠，再三挽留，木匠決心已下，不為所動。老板只得答應，但問他是否可以幫忙再建一座房子，老木匠答應了。

在蓋房子的過程中，老木匠的心思已經(jīng)不在工作上了，用料也不那么嚴格，做出的活全無往日的水準。

老板并沒有說什么，只是在房子建好后，把鑰匙交給了老木匠。

“這是你的房子，”老板說，“我送給你的禮物。”

老木匠愣住了。他這一生蓋了無數(shù)座好房子，最后卻為自己建造了一座粗制濫造的房子，就是因為自己沒有把敬業(yè)精神貫徹到底。

工作中無小事，最重要的是安守自己的本分。每個員工都有不同的分工，有的員工負責一些比較重要且引人矚目的工作，另外也有一些員工負責的是那些常被人們忽視的瑣事。假如你正好在做這些不受到重視的瑣事，你或許很容易感到沮喪，沮喪起來或許就會忽視自己的職責。

皮爾·卡丹曾說：“真正的裝扮就在于你的內(nèi)衣。越是不引人矚目的地方越是要注意，這才是懂得裝扮的人。因為只有美麗貼身的內(nèi)衣，才能將外表的華麗裝扮更好地表現(xiàn)出來。”

皮爾·卡丹的裝扮理論用在工作上同樣富有哲理，愈是不顯眼的工作，越是要好好地表現(xiàn)，這才是成功的關(guān)鍵。

大事是由眾多的小事積累而成的，忽略了小事就難成大事。從小事開始，逐漸增長才干，贏得領導的認可，贏得干大事的機會，日后才能干大事。那些不安守本分卻一心想做大事的人，是永遠干不成大事的。要想把每件事情都做到無懈可擊，就必須從小事做起，付出你的熱情和努力。士兵每天進行的訓練就是隊列練習、戰(zhàn)術(shù)演練、巡邏排查、擦拭槍械等小事；飯店服務員每天的工作就是對顧客微笑、回答顧客的提問、整理清掃房間等小事；公司員工每天的工作就是接聽電話、整理文件、繪制圖表等小事。如果你能很好地做完這些小事，沒準兒將來你也能成為軍隊的將領、飯店的總經(jīng)理、公司的老板。

美國標準石油公司第二任董事長阿基勃特就特別注意自己對待小事的態(tài)度。在他還是一個小職員時，無論是出差住旅館，還是平時給客戶寫信，阿基勃特總是在自己簽名的下面附帶著寫上“每桶4美元的標準石油”的字樣。因為此事，他被同事們笑稱為“每桶4美元”，而他的真名反倒沒有多少人叫了。

時任公司董事長的洛克菲勒知道此事后，高興地說：“竟然有職員如此努力宣傳公司的產(chǎn)品，我要見見他?！庇谑牵匾庋埌⒒毓策M晚餐。后來，洛克菲勒卸任，阿基勃特繼任董事長一職。

在簽名的時候，附帶著寫上“每桶4美元的標準石油”的字樣，這在常人眼中，完全是小事一樁，并且這種小事還不在阿基勃特的工作范圍之內(nèi)。但是，阿基勃特卻自覺地做了，并且將這種小事做到了極致。

成功決非一朝一夕之功，凡事必須從小做起，只有做好小事情，才能成就大事業(yè)。你不會一步登天，但你可以逐步實現(xiàn)目標。別以為自己的步伐太小，無足輕重，重要的是每一步都踏得穩(wěn)，這樣才能走向成功的康莊大道。

安守本分似乎是一項簡單的要求，但很多人都做不到這一點。他們往往放著目前本應該做好的事不做，而去做一些不切實際的事，一無所成后，則怨天尤人，責怪命運不濟。其實，他們不懂得：如果一個人認真地去做自己分內(nèi)的工作，就算是守住了自己的本分。

有這樣一則故事：

一只貓愛上了自己的主人，便請求愛神把自己變成一個少女。愛神同意了它的請求，將它變成了一個美麗的少女。主人見了后，便愛上了她。后來，他們就結(jié)婚了。

一天，愛神想看看貓變成人之后，是否也把習慣改變了。于是，愛神趁他們休息時，在臥室里放了一只老鼠。沒想到這個少女一見到老鼠，就完全忘了自己現(xiàn)在的身份，她立即跳下床去追趕老鼠，并想把它吃掉。

愛神見后，很是失望，便決定把她重新變成一只貓。

“為什么？”那只貓不滿地問。

“做人最重要的是安守本分，而你卻忘了做人的本分。所以，你只能永遠做一只貓。”

安守本分是做人的底線。那個由貓變成的少女，一見到老鼠，便馬上忘了自己的身份，下床去追趕老鼠。因此，愛神決定懲罰她，讓她重新變成貓。這種結(jié)局是女孩一手造成的，因為她不安守做人的本分。

安守本分是做人的基本準則。如果你忘記了本分，便如同那只貓一樣，即使變成外表華麗的人，也仍然改變不了粗俗的舉止。

日常工作中看似不足掛齒的事比比皆是，如果你對工作中的這些小事勉強應付，敷衍了事，那么你現(xiàn)在的位置就會岌岌可危。小事都不能勝任，何談在大事上大顯身手呢?沒有做好小事的態(tài)度和能力，又怎么能做好大事呢？