有的人認為,企業(yè)文化是看不見的,虛無縹緲的。實際上,企業(yè)文化是可以看得到的。
體現(xiàn)在員工的價值觀:具有活力的企業(yè)文化中,員工與企業(yè)之間是命運共同體,相互依賴,以創(chuàng)新為榮,著眼于長期發(fā)展;而在消沉的企業(yè)文化中,員工自我保全,相互戒備,私利第一,著眼于短期效益。
體現(xiàn)在經(jīng)營理念:有的企業(yè)是目標共識,表里一致,相互支持;有的企業(yè)是唯上是聽,表里不一,互相拆臺。
體現(xiàn)在分享觀念:有的企業(yè)資訊共享,相互溝通,成果分享;有的企業(yè)資訊封閉,溝通不暢,成果獨占。
體現(xiàn)在創(chuàng)新觀念:有的企業(yè)員工不怕冒險,勇于挑戰(zhàn),主動建議,大膽承擔;有的企業(yè)員工則害怕失敗,裹足不前,應付工作,不敢挑戰(zhàn)。
體現(xiàn)在協(xié)作精神:有的企業(yè)團隊精神強,團隊成員之間開展良性競爭,遇事主動協(xié)商;有的企業(yè)成員團隊之間互相扯皮,拉幫結(jié)派,遇事互相推諉。
體現(xiàn)在員工的工作狀況:有的企業(yè)員工有強烈的責任心,自覺自愿加班,自愿受罰,不爭名奪利,坦誠謙讓,感受快樂,不斷學習成長;而有的企業(yè)員工不愿承擔責任,準點上下班,不愿為工作多付出一點時間,不愿受罰,小利必爭,度日如年般無所事事,沒有學習和成長的空間。
體現(xiàn)在決策者的領(lǐng)導觀:有的企業(yè)領(lǐng)導積極進取,勇于變革;有的企業(yè)領(lǐng)導則消極求穩(wěn),因循守舊。
由此可見,企業(yè)文化的判斷是一個大的系統(tǒng),包括了物質(zhì)文化、精神物化、制度文化和行為文化。要對一個企業(yè)的文化進行準確的把握,并不是一件容易的事。但是一葉落而知秋,一粒沙子可以透視大千世界,一顆水珠可以反射太陽的光輝。對企業(yè)的文化感知,是可以在細小的行為和環(huán)境氛圍中洞察的。
曾經(jīng)有一個陌生的客戶,來到我們企業(yè)就對我開門見山地說,“不用談了,我認定你們公司了?!蔽腋械椒浅T尞?,問及原因,他說,“你們派來接我的高師傅,一路上都在講,企業(yè)如何如何,一個駕駛員都能對自己的企業(yè)充滿了驕傲和自豪感,這樣的企業(yè)不會有錯的?!蔽腋吲d的同時,也非常佩服這個客戶通過文化判斷企業(yè)的睿智的眼光。