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第三章 會說話才能朋友遍天下 01

如何說才會受歡迎,怎樣做更易被肯定 作者:鄭小蘭


女人間彼此熱絡起來的時間之快,往往讓男人驚嘆。明明是下午才第一次見面,到了晚上,她們已經(jīng)促膝熱聊成為姐妹,第二天又手挽著手“血拼賣場”去了??匆娕碎g嬉笑的耳語,男人忍不住琢磨:“你們到底有多少話好聊?”

在心理學上,人與人之間的距離被稱為人際距離。它是指在與人溝通交往的時候,人與人之間的空間距離。美國學者霍爾根據(jù)美國白人中產(chǎn)階級的研究得出了人際距離的概念——社交距離約為122~366米;朋友間的距離約為0~03米。

對于女人的“自來熟”,心理學家做了個有趣的實驗。專家讓數(shù)量相等的男性和女性分別進入兩個相同的房間,并把門鎖上。三個小時以后,女性聚集的那個房間笑聲不斷,打開房門,幾乎女性都和身邊的人挽著手,面帶微笑,整個房間里氣氛很融洽。相反,另一個房間里,氣氛緊張,男性開始躁動不安,甚至拳腳相向。心理學家根據(jù)實驗過程得出結(jié)論,女性更善于用肢體語言表達情感,從而有效拉近彼此的心理距離。

從上面的實驗現(xiàn)象分析,女性天生比男性情感細膩,缺少安全感,所以她們更需要通過身體接觸來拉近彼此的“安全距離”,以此來增加內(nèi)心的安全感。在生活中,人們常因彼此間情感的親疏不同,不自覺地調(diào)整彼此的空間距離。情感上的親近,能拉近人與人之間的距離;而人與人之間距離的靠近,也可以促進人與人之間情感上的親密。

聰明的商家最懂得這個道理。我們可以回憶一下自己進商場購物的經(jīng)歷,如果某家店的老板冷冰冰地說:“您看中了可以試一下?!倍硪患业睦习鍎t熱情地招呼你,并幫你試穿衣服。那么,同樣的衣服,你會更傾向于在哪家店買呢?當然是第二家了。因為在對方幫你整衣領、扯袖子的過程中,她的這種親密的肢體語言已經(jīng)拉近了彼此的情感距離。而我們往往更愿意在自己熟悉和喜歡的人手上買東西。

事實上,生活中很多“表面上不易接近”的陌生人,在摸不清對方個性脾氣的時候,語言溝通往往顯得乏力,這時候,我們就可以考慮用肢體語言拉近彼此的關系。

報社的小張個性活潑開朗,有一次,她被分配去采訪一名著名的作家。同事們都為她捏了把汗,因為這位作家是位性格孤僻的老人,長期以來一直拒絕任何媒體的采訪。前幾次,別的同事都吃了閉門羹,苦苦在門口說了一天的好話也沒用。

上篇如何說才會受歡迎報社主任都說讓小張盡力而為就好,但是沒想到,小張竟然成功地完成了任務,并好好地陪老人聊了一下午,回來寫了兩篇很詳細的專訪。

同事們都很意外地說:“小丫頭,你倒是伶牙俐齒呀,把這么頑固的老太太都說動了!你不是哭著求人家了吧?”

小張笑著說:“其實這位作家并沒有那么難相處。我去采訪的時候,正好碰到她從菜場回來,我生怕她不讓我進門,就沖上去叫了聲‘阿姨’,然后抓著她的手說‘我可喜歡你的書了’。人家婉言謝絕采訪,我就抓著她不撒手,她被我纏得沒辦法了,就讓我進去了。我搬個凳子坐在她旁邊,她給我講了很多以前的事?!?/p>

在上面的例子中,小張就是成功地運用了肢體語言的功效。她那初次見面的“沖上去,抓著手”的動作,一下子拉近了和這位作家的距離,作家可能剛開始覺得唐突,但是因為對方是無惡意的接近,所以這位作家實際上在被動的情況下已經(jīng)和這個陌生的姑娘有了情感上的靠近。再加上小張“不撒手”的舉動,顯得她可愛率直,“搬凳子坐在旁邊”更是容易讓老人覺得親切,因此,不知不覺就解除了心理防線。

在生活中,很多人之間正因為有了肢體語言而變得更加親密、更加接近。青年男女間往往由于一次假裝不經(jīng)意的“牽手”,而互通了愛慕的情愫;兩個冷戰(zhàn)很久的好朋友,因為彼此的一次擁抱而冰釋前嫌;領導的一個拍拍肩膀的動作,讓你覺得備受關懷……

有數(shù)據(jù)顯示,一個人要傳達自己完整的信息,單純的語言成分只占7%,聲調(diào)占38%,而肢體語言的表達占55%。而且這些肢體語言都是一個人本能的行為,因此,欺騙性很小。及時的肢體語言常常能平緩對方的情緒,能增加彼此的感情,這樣也能使我們擁有更多的朋友。

說話做事小錦囊 

一個人的肢體語言對另一個人有很強烈的感染作用,如果兩個人的動作有相似的地方,還會拉近彼此心理上的距離。在日常生活中,我們可以用相關的肢體語言來表達我們的感情。

(1)展開你的笑顏

俗語說:“伸手不打笑臉人?!蔽⑿δ苁刮覀冊诓恢挥X中展示自己的親切感。我們要想給人留下熱情、友好的印象,就盡情地微笑吧。這也是我們受到別人歡迎的最簡單、最直接的一種方式。

(2)張開你的雙臂

當你張開雙臂來迎接對方的時候,對方就會感覺到自己很受歡迎,就會和你有親切感。相反,如果對方到來的時候,你交叉雙臂站著或坐著,對方就會覺得受到冷落,就會很不高興。


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