記得小說《項鏈》里那個虛榮的女人馬蒂爾德嗎？她為了在丈夫的公司聚會上不顯得寒酸，去一個有錢的好朋友那里借了條鉆石項鏈。她如愿地成為舞會上的“明星”，但是卻因為弄丟了“名貴”的項鏈，她在飽受十年還債之苦的同時，也丟了最寶貴的青春。

馬蒂爾德的虛榮就是愛面子過了頭。用俗話說就是“死要面子活受罪”，可見面子對人來說，是多么重要，是“死了都得要的”。有時，面子就相當于自己的尊嚴、形象，每個人都想在眾人面前注意自己的形象，讓自己有“面子”，害怕別人不給自己面子。

人們?yōu)槭裁催@么愛面子呢？心理學家指出，每個人都希望能在他人面前維持一個好的形象，這是人們內心渴望被他人關注和喜愛的天性。當這種愿望被他人無視，自身形象被破壞的時候，人們就會迸發(fā)出比平時更加強烈的自尊心，進而對那些人產生抵制和厭惡的情緒。馬斯洛的需求層次理論中更是指出，“被尊重與自我價值實現(xiàn)”是人類的最高層次需求，換句話說，就是人一生最終追求的目標就是“有面子”。

互惠原理：信任就會被信任，懷疑就會被懷疑，愛就會被愛，恨就會被恨。當我們維護對方面子的時候，對方也會維護我們的面子，這些都是相互的。

中國人講究“你敬我一尺，我敬你一丈”。你給我面子，我就給你面子。這可以用心理學上的互惠原理來解釋?；セ菰碚f，當人受到別人的一點恩惠時，會在心里產生一種負債感，相應的也會還給別人一些恩惠作為補償。在職場上，老板和員工之間的關系也是需要用面子來維持的。一個“有面子”的老板，必然是肯給員工“面子”的人。否則，就像下面的例子一樣，大家鬧個尷尬的收場。

老張是公司里的資深技術員，平時為人和藹友善，在公司里的人緣很好。同事們有技術上的問題都喜歡請教他。

但是在公司的一次例會上，經理卻抓住老張犯的一個小錯誤，當眾對他進行嚴厲的批評，老張的臉色頓時變得很難看。經理繼續(xù)指責他，甚至說出“不要以為自己是老同志”等過分的言辭，最后老張忍不住和他當眾吵了起來。大家都很意外，平時脾氣那么好的老張竟然當眾頂撞領導，經理也很尷尬，草草地結束了會議。

后來，老張在公司里變得沉默了，工作起來也沒有什么激情。不久，他就提出了辭職。其實經理知道老張是個優(yōu)秀的技術員，他走了對公司是個損失，但是考慮上次的“不歡而散”，覺得自己的領導威信受挫，也就不好挽留了。

說起來，他倆都是為了一個“面子”。本來老張在公司人緣好，資歷深，很受人尊敬。但是經理當眾嚴厲批評他，讓他覺得下不來臺，自尊心受到了嚴重的傷害，這使得他在以后公司的人際交往中都顯得自卑和不合群了。于是，老張出于“不爭饅頭爭口氣”的心理，另謀高就了。而經理呢，自從上次被老張頂撞之后，也覺得作為領導的威風被掃了一半，真可謂：“不給人留面子，就是不給自己留面子?！?/p>

雖說人就一張巴掌大的臉，尺寸也差不到哪里去，可是一旦事關“面子”，那差別可就大了去了。具體差在哪，當然是因人而異。領導的職位大，面子相應也大一點，所以領導的面子被傷了一點，但還有庫存的可以頂住，不像老張的面子，就那么一點，一不小心就傷沒了。有的人性格高傲，面子薄得很，一碰就破。對那種資歷高的師傅，小輩們還是盡量謙虛點，小心保護別人的面子，這樣才能“化百煉鋼為繞指柔”，營造一團和氣的氛圍。

木材廠的客服人員小趙有一天接到一個投訴電話，電話那頭的主管非常憤怒，大聲斥責他們送去的木材質量很差，完全不合格，他堅持要求退貨。

小趙立即趕過去。他先跟怒氣沖沖的主管表示道歉，然后請工人繼續(xù)卸貨，并把他們認為不合格的貨品分到一邊。小趙發(fā)現(xiàn)，原來不是木材質量的原因，而是對方主管的檢驗指標有偏差。那批木材是白松，而對方主管卻使用硬木的檢驗指標，這樣顯然有問題。小趙恰好是有關白松知識的行家，但他并沒有直接指出對方的錯誤，反而非常謙虛地向對方請教關于木材的檢驗知識。主管談到自己的強項，也高興起來，剛才兩人之間那種緊張的氣氛也緩解了下來。

接著，小趙小心地提示對方，是不是在針對白松的檢測指標上有稍許的偏差。主管的態(tài)度漸漸地轉變了，也開始思考自己的問題。

最后主管坦白承認，他對檢驗白松的確缺乏經驗，并且向小趙請教相關的知識。小趙為他詳細地作了介紹，并堅持說如果不滿意，可以退貨。

試想，如果當時小趙立即指出該主管“知識方面的錯誤”，主管一定會覺得“這個資歷不如我的家伙”竟然敢嘲笑自己，面子上過不去，雙方矛盾會頓時激化。

而聰明的小趙先向該主管請教他的專長，在顯示了他的學問淵博以后，給足了對方面子，這才敢小心翼翼地提出自己的建議。這實在是一種穩(wěn)妥的做法，聰明的轉折。而作為該主管而言，因為被“給足了面子”，反而覺得對方太過謙遜，自己顯得很不好意思，最后把這批木材照單全收，來補償心理的負債感。

俗話說：“打人不打臉，傷人別傷心?！毙耐纯梢圆刂孀右菕觳蛔×?，卻是無處可藏。所以，我們千萬別傷他人的面子，小心他跟我們“死磕”。

說話做事小錦囊 

每個人都希望得到別人的尊重，都希望自己的面子被充分地維護。

（1）給對方找借口開脫

有些人明明知道對方在撒謊，但不僅不拆穿他，還不著痕跡地為對方找借口開脫。對方就會心存感激，覺得你給足了他的面子。相反，如果你不依不饒，當眾揭穿他的謊言，讓他丟了面子，他不僅不會改正錯誤，還會對你恨之入骨。

（2）善待他人的尷尬

在生活中，我們總會遇到尷尬的時刻。當別人說錯話、做錯事的時候，我們要學會維護對方的面子，裝做什么都沒有看到、什么都沒有聽到。當對方處理完后，自己再出現(xiàn)?；蛘呶覀儽M可能地幫助別人處理這些尷尬事，但千萬不要有輕視的表情，那是不禮貌的表現(xiàn)。