莎拉：“做作業(yè)時(shí)你老是在挑剔。你指的是這個(gè)嗎？”

媽媽：“你正好看出真正的問(wèn)題所在。對(duì)作業(yè)這件事情我真的必須有別的做法，而你也是?！?/p>

為什么有些事必須改變？

這問(wèn)題要再度先問(wèn)問(wèn)孩子。注意別讓他離題。然后再以簡(jiǎn)短易懂的方式說(shuō)明你自己的理由。大約像這樣：

媽媽：“莎拉，你認(rèn)為，為什么我們兩個(gè)人必須改變我們的行為？”

莎拉：“我不知道?！?/p>

媽媽：“我來(lái)解釋給你聽(tīng)。目前你做作業(yè)時(shí)我都一直坐在你旁邊。你經(jīng)常問(wèn)我一些問(wèn)題，我也常幫你，然后我們就吵架。上星期我記了下來(lái)：你花了至少一個(gè)小時(shí)，甚至常常是兩個(gè)小時(shí)才寫(xiě)完作業(yè)。之后我們兩人都在生彼此的氣。我不要這樣。我要你獨(dú)立完成你的作業(yè)，而且我要我們?cè)僖膊粸檫@件事情吵架?！?/p>

我們要有什么不一樣的做法？

問(wèn)孩子是否有改進(jìn)的建議。規(guī)范出你們兩人將來(lái)應(yīng)該怎么做。

莎拉媽媽對(duì)女兒提出下列問(wèn)題，并且與她一塊兒找出適當(dāng)?shù)拇鸢福簯?yīng)該在哪里寫(xiě)作業(yè)？作業(yè)可以寫(xiě)多久？如何控制時(shí)間？莎拉自己可以做什么？哪些作業(yè)媽媽來(lái)幫她？莎拉可以犯幾個(gè)錯(cuò)誤？

我們選擇哪些后果？

如果你們當(dāng)中有一人不遵守約定的話，會(huì)怎么樣？這里也要再問(wèn)問(wèn)孩子的點(diǎn)子。

如果時(shí)間到的話，會(huì)怎么樣？如果莎拉有太多寫(xiě)錯(cuò)的話，會(huì)怎么樣？如果莎拉開(kāi)始罵人或亂吼的話，會(huì)怎么樣？而如果媽媽開(kāi)始罵人或亂吼的話，會(huì)怎么樣？

我們選擇哪些激勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)？

危機(jī)會(huì)議不是一個(gè)跟孩子議定獎(jiǎng)勵(lì)的好時(shí)機(jī)，可以延后一點(diǎn)，當(dāng)情況已經(jīng)有改善時(shí)，到時(shí)也可以不經(jīng)討論直接確定出獎(jiǎng)勵(lì)的內(nèi)容。你也應(yīng)該為自己選出一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)。孩子可以幫你選。

如果莎拉乖巧又不胡鬧地做完作業(yè)的話，會(huì)怎么樣？如果媽媽冷靜又不罵人地遵守約定的話，會(huì)怎么樣？如果一整個(gè)星期都很順利的話，又怎么樣？

我們?nèi)绾斡涗洠?/p>

請(qǐng)清楚寫(xiě)下你和孩子未來(lái)想要有些什么不一樣的做法，以及你們選定哪些后果（和獎(jiǎng)勵(lì)）。如果孩子已經(jīng)會(huì)寫(xiě)字，那么至少有一部分的約定內(nèi)容讓他自己寫(xiě)在紙上。莎拉和媽媽輪流寫(xiě)，因?yàn)閮?nèi)容很長(zhǎng)，所以大部分由媽媽來(lái)寫(xiě)。第151頁(yè)的欄框內(nèi)可以看到莎拉和媽媽所訂立的約定全文。