職場實(shí)錄

我永遠(yuǎn)忘不了自己第一次見客戶時(shí)的情形。

那是我第一份工作，我自己非常重視，可我的業(yè)績的確不怎么樣，我很好奇同事都是怎?聯(lián)系到客戶，而且怎樣和客戶打交道的。

因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)推銷的產(chǎn)品并不緊俏，所以很少有人答應(yīng)見面談。機(jī)會(huì)終于來了，這個(gè)客戶是我的領(lǐng)導(dǎo)看我一直沒有業(yè)績，怕我的自尊心受打擊，就介紹我去見一個(gè)客戶，談?wù)効?，本來說好了他帶我去，但是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)有安排，只能我一個(gè)人單獨(dú)見客戶。

要知道當(dāng)時(shí)的我只有20多歲，基本上屬于什么都不懂的階段，本來想改日，可是領(lǐng)導(dǎo)說約好的時(shí)間不能更改，我只能硬著頭皮去見客戶了。

臨出門的路上，領(lǐng)導(dǎo)問我：“你帶煙了嗎？”

我老老實(shí)實(shí)地說：“我不抽煙，”

領(lǐng)導(dǎo)很嚴(yán)肅地說：“你不抽煙，不等于別人不抽煙，你可以管自己，但絕對(duì)不能管別人。你見著人之后，先給別人遞煙，然后靈活處理吧。”

就這樣，我買了煙帶去，見到客戶之后，我聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，笨拙地抽出第一根煙的時(shí)候，對(duì)方就笑了：“你平時(shí)不怎么抽煙吧？”

盡管有些不習(xí)慣，但是我發(fā)現(xiàn)他對(duì)于我這種畢恭畢敬的態(tài)度還是很感動(dòng)的，畢竟我的態(tài)度讓他有了一定的心理壓力，在我詳盡地介紹完產(chǎn)品之后，雖然這個(gè)客戶并沒有買我的產(chǎn)品，可他卻給我提供了另外幾個(gè)客戶的聯(lián)系方式，他叮囑我不允許說是他透露的消息，我趕忙點(diǎn)頭答應(yīng)，最后走的時(shí)候，我還記得客戶說：“你是個(gè)挺不錯(cuò)的老實(shí)孩子，好好干，祝你成功。”

這件事情對(duì)我的觸動(dòng)很大。這個(gè)社會(huì)并不會(huì)因?yàn)槟闶恰袄蠈?shí)孩子”而對(duì)你青睞有加，有時(shí)候所謂的“不抽煙”在社會(huì)人士看來，恰恰可能是“不懂事”、“不懂禮貌”。在社會(huì)上，你要對(duì)一個(gè)人表示敬意，就得按照社會(huì)的規(guī)矩辦事，才能更好地適應(yīng)社會(huì)，打動(dòng)別人。