以前，我一直不太懂營(yíng)銷是什么。雖然我一直在從事這個(gè)工作，直到到了深圳，我才發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷的真正魅力。在這個(gè)到處都充滿著發(fā)財(cái)欲望的城市，營(yíng)銷大有用武之地。

我們依然住在阿秋的房子里，三個(gè)人相處得還不錯(cuò)。休息天，我們經(jīng)常一起出去逛街購(gòu)物，也經(jīng)常在外面吃飯。一次我們?nèi)齻€(gè)人去福田區(qū)振華路上的一家餐廳吃飯。說實(shí)話我是看到了深圳電視和報(bào)紙上的廣告才去的，我想能在媒體花錢做廣告的餐廳實(shí)在不多，這說明老板有做品牌的眼光。到了飯店我發(fā)現(xiàn)飯店門口站著兩排一共8個(gè)迎賓小姐，在南方稱其為咨客。我想這樣的一家餐廳，其菜肴質(zhì)量和服務(wù)肯定不錯(cuò)！我們找了一個(gè)靠窗的桌位，阿秋和圓圓要我點(diǎn)菜，服務(wù)員小姐遞給我一本很大的菜譜，我打開菜譜開始點(diǎn)菜，這時(shí)一直恭敬地站在我身旁的服務(wù)小姐卻開始說話了，她拼命地給我介紹海鮮，如鮑魚、魚刺以及龍蝦等價(jià)格都在幾百上千的菜，我一聽就來氣，我說小姐你是不是今天沒刷牙？怎么口臭那么嚴(yán)重？誰(shuí)知這小姐居然回答說：“沒有呀，我每天都刷牙的呀！”我靠！

說實(shí)話，這樣豪華的海鮮也品嘗了不少，我個(gè)人的感覺還不如我自己做的紅燒肉好吃，所以我們并不會(huì)隨意鋪張來上一例魚翅或者鮑魚，通常我只是隨意揀我們幾個(gè)都比較喜歡的菜肴點(diǎn)，誰(shuí)知點(diǎn)了兩個(gè)菜，服務(wù)員小姐都說對(duì)不起，這兩個(gè)菜沒有，后來只好胡亂點(diǎn)了幾個(gè)，然后喝茶等上菜，一直到半小時(shí)以后我們點(diǎn)的菜才陸續(xù)上來。我感覺這家餐廳跟它在廣告上的宣傳差別也太大了，我真的感覺非常的失望，所以吃完我們就埋單離開。賬單是203元，我對(duì)小姐說能否就200元，因?yàn)槲覀儧]零錢。小姐說對(duì)不起，這不行的，要不我找給您？我差點(diǎn)氣得吐血！圓圓和阿秋也沒帶散錢，我只好無(wú)奈地掏出一張百元票面，補(bǔ)齊了3元差價(jià)。

這就是不懂什么叫整合品牌傳播。我在心里憤憤地罵道：一方面花大價(jià)錢做廣告去招攬顧客上門，一方面卻又不好好地服務(wù)好已經(jīng)入店的顧客，這就像熊瞎子掰玉米，永遠(yuǎn)留不住老客戶，同時(shí)傳播的信息與顧客實(shí)際的接觸反差太大，所以浪費(fèi)了資源……在回家的路上，我煞有介事地向圓圓和阿秋她們賣弄起我的營(yíng)銷理論知識(shí)，她們似懂非懂地點(diǎn)著頭，一直到我感到舌頭有點(diǎn)干。

其實(shí)說實(shí)話，營(yíng)銷一點(diǎn)也不神秘，這就像一匹馬，即便脾性再烈，只要你掌握好它的性格，駕馭它其實(shí)也不是個(gè)難事。我記得有一年中央電視臺(tái)的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上趙本山表演了小品《賣拐》，我認(rèn)為趙本山就是一個(gè)出色的營(yíng)銷大師，他能讓一個(gè)根本不是殘疾的人卻買下了拐杖，后來那個(gè)買拐的人盡管發(fā)現(xiàn)上了他的當(dāng)，正要向他討公道時(shí)，趙本山竟然還能憑三寸不爛之舌，說服這個(gè)上當(dāng)買拐的人繼續(xù)買下了價(jià)格要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于拐杖的輪椅車。簡(jiǎn)單點(diǎn)說，趙本山就是發(fā)現(xiàn)這個(gè)消費(fèi)者的致命弱點(diǎn)，然后傾全力攻擊它，營(yíng)銷就獲得了巨大成功！

我越來越滿足于自己對(duì)營(yíng)銷的發(fā)現(xiàn)和日益深刻的感悟。我把營(yíng)銷跟人生追求乃至戀愛的關(guān)系也進(jìn)行了深入探討，發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷真的無(wú)處不在。譬如，營(yíng)銷跟自身職業(yè)的發(fā)展關(guān)系，假如你懂得營(yíng)銷，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，如何在一群人當(dāng)中突顯出自己的優(yōu)勢(shì)來，那你就要找到你自己最獨(dú)特的地方，同時(shí)要迎合上司的意圖，甚至討好他，這些歸納起來就叫差異化和關(guān)注消費(fèi)需求；如果用在戀愛上那就更容易了，假設(shè)現(xiàn)在有三個(gè)男人愛上了同一個(gè)女人，你是其中之一，那么你除了竭盡全力討好女人之外，還必須集中優(yōu)勢(shì)兵力，消滅另兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)然不是讓你去殺了他們，而是想辦法讓他們失敗于你或者退出競(jìng)爭(zhēng)。譬如，你設(shè)下一個(gè)圈套，編造一些信息，說這個(gè)女人喜歡玫瑰花，兩個(gè)白癡肯定會(huì)送玫瑰花給他，而你就可以捧著她喜歡的百合花博取她歡心了，因?yàn)樗矚g的其實(shí)是百合，這就叫做競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷，競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷的核心論點(diǎn)是，目標(biāo)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而不是消費(fèi)者，把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打倒了，消費(fèi)者和市場(chǎng)就是你的了！