一方面全面鍛煉自己,一方面也不能落下業(yè)績(jī)。因?yàn)闃I(yè)績(jī)是永恒的考核指標(biāo)啊。很奇怪,當(dāng)我對(duì)部門其他事情投入精力時(shí),我的業(yè)績(jī)也越來(lái)越好,也許就是他們說(shuō)的達(dá)到了一定的境界吧。其實(shí)我平時(shí)很少看銷售方面的書,也學(xué)不會(huì)那些銷售套路的總結(jié),但我也狂妄地在部門大會(huì)上說(shuō)過(guò)這樣一句話:
“除非客戶不讓我見到他,讓我見到了,他就一定會(huì)和我簽單?!?/p>
想想兩年前我還是一個(gè)IT行業(yè)和銷售的門外漢,今天也敢自信滿滿地口出狂言,所以真的沒(méi)有什么是不可能的。
2002年,互聯(lián)網(wǎng)陷入低谷,網(wǎng)絡(luò)泡沫也逐漸散去,眾多的網(wǎng)絡(luò)公司在這次風(fēng)波中紛紛落馬,倒的倒散的散。IT的其他領(lǐng)域我不太清楚,那時(shí)候還沒(méi)有那種市場(chǎng)敏感度。印象最深的是一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)公司X商網(wǎng),它一度在深圳的市場(chǎng)占有率高過(guò)我們,但在那段動(dòng)蕩時(shí)期高層之間的決策出現(xiàn)了分歧,導(dǎo)致公司運(yùn)作每況愈下,那個(gè)公司的大批客戶也紛紛轉(zhuǎn)向成為我們的客戶。而我所在的公司卻正在蓬勃發(fā)展著,2002年一共在全國(guó)設(shè)了約30家分公司,這在當(dāng)時(shí)做網(wǎng)站的公司里應(yīng)該算是最大的了。
公司在大規(guī)模地?cái)U(kuò)張的同時(shí),決定于2002年5月在深圳舉辦一個(gè)全國(guó)性的銷售大會(huì),同時(shí)在五洲賓館舉行一個(gè)全國(guó)性新聞發(fā)布會(huì),加大在全國(guó)的影響力。這次大會(huì)上深圳公司是主辦方也是主角,深圳公司在全國(guó)一直有“黃埔網(wǎng)?!钡拿雷u(yù),業(yè)績(jī)又總是名列前茅。2003年以前連總部(以前深圳是總部,后來(lái)搬遷北京)所在的北京公司都望塵莫及,可見深圳公司的杰出人物之多和業(yè)績(jī)之厲害了。所以這次銷售大會(huì)和新聞發(fā)布會(huì)讓深圳成了全國(guó)公司的朝圣地,大多都是抱著“取經(jīng)”的目的來(lái)的,開會(huì)倒成了其次。深圳的每位同事特別是老一點(diǎn)的做得又不錯(cuò)的更是成了那次大會(huì)上各分公司爭(zhēng)相交流的“香饃饃”。而公司的發(fā)展在當(dāng)時(shí)可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)奇跡,各家媒體也蜂擁而至爭(zhēng)相報(bào)道這次盛會(huì),據(jù)總部市場(chǎng)部確認(rèn)的媒體大大小小就有40余家,所以深圳公司立誓要把這次盛會(huì)做成史無(wú)前例的一屆大會(huì)。在會(huì)議期間安排一系列精心策劃的活動(dòng),而這次活動(dòng)一不留神讓我成了全國(guó)公司關(guān)注的焦點(diǎn)之一。
總部策劃的活動(dòng)之一,是要安排一次總公司的總經(jīng)理和客戶在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單,以供媒體報(bào)道。而這次簽單,不是一般意義上的簽單,而是公司成立以來(lái)的第四萬(wàn)份合同。這個(gè)活動(dòng)確定下來(lái)以后,大家開始尋找客戶,這樣的客戶需要具備兩個(gè)條件:第一,簽單額要夠大,起碼要在三萬(wàn)以上(純粹建網(wǎng)站的話在當(dāng)時(shí)也算大的),并且要在當(dāng)月簽的;第二,客戶公司規(guī)模不能太小,要在同行業(yè)當(dāng)中有一定實(shí)力和影響力的。標(biāo)準(zhǔn)確定以后,總部決定把這個(gè)榮譽(yù)的資格給深圳公司。消息在公司內(nèi)部一發(fā)布,立刻像炸了鍋。因?yàn)檫@在公司標(biāo)志著歷史的豐碑,劃時(shí)代的意義,哪個(gè)銷售人員擁有這個(gè)資格無(wú)異于代表公司以及個(gè)人最特殊的榮譽(yù)!
但具備這兩個(gè)條件的客戶不是說(shuō)有就有的,那時(shí)候一個(gè)網(wǎng)站單能簽到10000以上已經(jīng)算是大單了,要簽到30000以上談何容易。不過(guò)有些同事手里還是有一些大客戶,我記得其中就有小護(hù)士,不過(guò)那位銷售同人沒(méi)有找到關(guān)鍵人物,最后還是沒(méi)有成功。
而我手里也有一個(gè)客戶,做嬰兒用品的,公司規(guī)模雖然不算太大,但在當(dāng)?shù)匾菜阌行┟麣?。最主要的是我?dāng)時(shí)談的是最新的智能網(wǎng)站,我把所有的模塊都寫在了方案書里,加起來(lái)網(wǎng)站一共有40000多。我向總部市場(chǎng)部把客戶情況做了匯報(bào),他們覺得可行,讓我重點(diǎn)跟進(jìn)盡快確定下來(lái)。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是4月27日了,讓我務(wù)必要在29日之前定下來(lái),因?yàn)檫€要留一天做簽約客戶的水晶授牌,需要寫最終確定下來(lái)的客戶名稱。我立馬給客戶去了電話,因?yàn)槲抑苯勇?lián)系的是老板,又把這事講得很重要,老板讓我馬上過(guò)去和他當(dāng)面談。我馬不停蹄地趕過(guò)去,又給他重新概述了一遍重要性。當(dāng)然重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的還是那40多家媒體的報(bào)道,我給他描繪大會(huì)結(jié)束后所有的媒體里都有“xxx公司第四萬(wàn)份合同與xx公司簽訂”的字樣所能帶給他無(wú)形的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是現(xiàn)在這個(gè)建設(shè)網(wǎng)站的費(fèi)用能帶來(lái)的效果時(shí),客戶心動(dòng)了,我又強(qiáng)調(diào):