有時(shí)這些變化更富戲劇性。在20世紀(jì)80年代早期，Novell公司不過是一家小型公司，追隨著舊式計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的潮流，他們建造硬件，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)軟件并運(yùn)行于自己的硬件之上。他們也遇到麻煩，Novell公司當(dāng)時(shí)的負(fù)責(zé)人雷?諾達(dá)事后常說他們并不缺乏應(yīng)對(duì)的策略，而只是拿不出足夠的資金支付給自己的供應(yīng)商。因此他們放棄了自己的硬件業(yè)務(wù)而集中力量于軟件，在軟件方面他們是不必為供應(yīng)商的賬單而犯愁的，接著他們將自己的軟件轉(zhuǎn)向廉價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)PC機(jī)。由于迅速地采用了新的經(jīng)營之道，Novell公司成為新的橫向產(chǎn)業(yè)體系中網(wǎng)絡(luò)業(yè)的“先行者”，并于80年代末成長(zhǎng)為資產(chǎn)數(shù)十億美元的軟件公司。

Novell公司的經(jīng)歷頗有教益。作為硬件制造廠家Novell缺乏生產(chǎn)規(guī)模，不能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。作為第一家普及運(yùn)行于PC機(jī)上的網(wǎng)絡(luò)軟件的公司，他們占據(jù)了正在發(fā)展中的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的巨大份額，他們進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)，他們從輸家轉(zhuǎn)變?yōu)橼A家。

事實(shí)上，我們從中還可得出兩方面的教益。首先，當(dāng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)席卷某一產(chǎn)業(yè)時(shí)，原有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的成員愈是成功，其身受變革帶來的威脅則愈大，而其本身則愈不愿自我改變以適應(yīng)變化；其次，新進(jìn)入擁有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的既定產(chǎn)業(yè)并向?qū)κ痔魬?zhàn)所付出的代價(jià)可能極大，而當(dāng)該產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)即將崩潰，所需的代價(jià)便會(huì)極小，這樣就為康柏、戴爾和Novell這樣的公司提供了機(jī)遇。它們幾乎都是白手起家，發(fā)展為產(chǎn)業(yè)巨人。這些公司共同的特點(diǎn)就是它們都本能地遵循了橫向產(chǎn)業(yè)體系的成功規(guī)則。

橫向產(chǎn)業(yè)體系的新規(guī)則

橫向產(chǎn)業(yè)體系公司的生死存亡依賴于規(guī)模生產(chǎn)和大量銷售。它們擁有自己的規(guī)則，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的橫向計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)中成績(jī)斐然的公司都熟知這些不言而喻的規(guī)則。遵循了它們，公司就有了競(jìng)爭(zhēng)和成功的機(jī)會(huì)；摒棄了它們，則不論自己的產(chǎn)品質(zhì)量如何優(yōu)異，不論計(jì)劃完成得多么圓滿，公司都會(huì)舉步維艱。

那么這些規(guī)則是什么呢？總共有3條：第一，不要盲目地標(biāo)新立異，不要僅為了戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手便進(jìn)行改進(jìn)，還需考慮同時(shí)為客戶帶來實(shí)質(zhì)性的好處。個(gè)人計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)史上的失敗歷歷在目，就是因?yàn)橹圃鞆S商們表面上為生產(chǎn)“更好的PC機(jī)”的欲望所動(dòng)，實(shí)質(zhì)上偏離了行業(yè)主流標(biāo)準(zhǔn)。但是PC機(jī)的好壞與兼容性又密不可分，因此品質(zhì)不同的“更好的PC機(jī)”就成了技術(shù)上的逆喻。