計劃本身一錢不值，但制訂計劃的經歷卻是無價之寶。

——德懷特?艾森豪威爾

在傾注你所有力量寫出一個一本書那么長的業(yè)務計劃前，看看下面這段話，它摘自《華爾街日報》一篇名為《企業(yè)：新公司是否真的需要正式的業(yè)務計劃書》（Enterprise: Do Startups Really Need Formal Business Plans）的文章：

巴布森學院（Babson College）最近發(fā)表一項研究報告，該研究對116個在1985~2003年之間畢業(yè)的校友創(chuàng)辦的企業(yè)進行了調查。經過對年收入、員工數量和純收入等成功指標的對比發(fā)現，創(chuàng)業(yè)初期有正式書面計劃和沒有正式計劃的企業(yè)在衡量成功方面的統(tǒng)計數字沒有差異。

“毫不夸張地說，我們很不愿做的事情就是花1年或者更長時間寫一個業(yè)務計劃，而不知道我們的客戶是真實存在的?！毖芯繄蟾孀珜懭?、巴布森學院的威廉?拜格雷夫（William Bygrave）說。他支持創(chuàng)業(yè)者“直接行動”，他還警告說，創(chuàng)業(yè)者很容易按照一個花費幾個月時間起草的有缺陷的計劃行事。

不要從這個研究中得出這樣的結論：分析、計劃、遠見、溝通和協同工作都是不必要的。這不是事實，真實的東西是一個業(yè)務計劃本身不應該窮其一生來完成。計劃本身是一個工具，而非一個結果。為了有效地撰寫一個研究計劃，你現在需要掌握撰寫業(yè)務計劃的技巧。

重點是行動綱領。行動綱領總共一兩頁，是業(yè)務計劃中最重要的組成部分。如果這部分不精彩，不能抓人眼球，不讓人心跳加快，那讀者根本就不想接著往下看你杰出的團隊成員都是些什么人、你的商業(yè)模式是什么，以及為什么你的產品具有跨越潮流、范式轉換和具有革命性。即使你的計劃純粹為了內部使用，你也仍然應該花費80%的精力寫出一個優(yōu)秀的行動綱領。大部分人花費80%的精力，卻制作出一個包括100萬個單元格，和沒人能理解與相信的Excel電子表格。

為所有合理的理由而寫。大部分人撰寫業(yè)務計劃來吸引投資者，雖然這在集資方面很有必要，但大部分風險投資家都是在推銷報告時才肯做最終的抉擇。接收（也有可能讀到）業(yè)務計劃在盡職調查中是一個機械的步驟，即使不是為了集資，撰寫業(yè)務計劃的更直接和重要的理由也是推動管理隊伍堅定目標（什么）、戰(zhàn)略（怎樣）和戰(zhàn)術（何時、何地、何人）。

讓一個人完成。雖然制訂業(yè)務計劃應該是包括公司管理團隊在內的一項集體任務，但真正執(zhí)筆的應該是一個人，最好是總裁。引用一個作者的話就是，剪切、復制和粘貼好幾個人的寫的東西來制作一個前后連貫的文件非常困難。

先進行推銷報告，再撰寫計劃。大部分人制訂的業(yè)務計劃簡直是個垃圾：60頁長的文件有50頁是附錄，充滿了口號、縮寫語和膚淺的語言，如“我們所需要的一切只是占領1%的市場”，然后才從計劃里整理出一份報告稿進行推銷。正確的順序應該是先修改推銷報告稿，然后從中整理出業(yè)務計劃。一個好的業(yè)務計劃是一個演示報告的詳細闡述，而一個好的演示報告卻不一定是好的業(yè)務計劃的精華。為什么？因為修正一個報告比修正一個業(yè)務計劃要容易得多。給推銷報告多幾次嘗試的機會，看看什么行得通、什么行不通，接著做一些修改，然后再撰寫計劃。把推銷文稿當做提綱、計劃當做全文，那還有多少人會先寫全文再寫提綱呢？

簡潔清楚：業(yè)務計劃的理想長度不超過20頁，包括附錄在內。對于業(yè)務計劃來說，篇幅越短小，包含的內容就越多。超過20頁的計劃，每多10頁，計劃被閱讀的可能性就減少了25%，更別說投資了。很多人相信，制訂業(yè)務計劃的目的是要讓投資人感到震驚和愕然，以至于投資人要求書面指導。事實上一個業(yè)務計劃的目的是為了進行下一步：通過檢查個人和客戶資料等活動來繼續(xù)盡職審查。思維越縝密，計劃就越簡潔，而計劃越簡潔，人們就越能很快讀完。

把財務預測以及關鍵指標限制在一頁內。很多業(yè)務計劃包括一個以一億美元作大字標題的5年預測，這種精確到分鐘的細節(jié)甚至連鉛筆的預算都單列一項。這種做法只會使每個人都知道你在憑空編造數據。幫大家一個忙：把你騙人的Excel表格減少到一頁，提供一份對企業(yè)關鍵指標的預測——比如，付費客戶的數量，這些關鍵指標讓人們能夠一眼看清你的假設。比如，如果你想在第一年里讓世界500強里20%的企業(yè)都購買你的產品，我會建議你打消這個念頭。

寫時深思熟慮，執(zhí)行時隨機應變。我借用我的好友、《創(chuàng)新者的窘境》（The Innovator's Dilemma）的作者克萊頓?克里斯坦森（Clayton Christensen）的想法。他的意思是當你撰寫計劃時，要表現得就像你確切地知道該怎么做，而且經過了深思熟慮。你可能錯了，但是你已盡自己最大努力了。不過，深思熟慮地寫出計劃并不說明你在面對新信息和新機會時仍然堅持這個計劃。當你執(zhí)行計劃時，也要采取計劃外的行動——也就是你要隨機應變，快速行動，要隨著掌握的市場信息越來越多而進行變化和調整。

你的進展順序如下：根據演示報告，用一周時間充實成一個計劃；撰寫期間還要咨詢團隊其他人的意見（你會發(fā)現你們對于企業(yè)的觀點有多么不同）。把計劃當成一個工作文件，而不要讓計劃來經營你的企業(yè)。如果你這么做了，那你的業(yè)務計劃將會勝過你90%的競爭對手。