“把梳子賣給和尚”、“把冰賣給愛斯基摩人”等故事想必大家都聽說過，或許有人會說，這些故事距離自己太遙遠，其實不然?，F(xiàn)實中，有許多優(yōu)秀的銷售人員憑借高超的銷售技能不斷演繹著 “把梳子賣給和尚”、“把冰賣給愛斯基摩人”的銷售奇跡。

羅馬不是一天建成的，銷售奇跡也不是依靠一時沖動實現(xiàn)的。要想成為優(yōu)秀的銷售人員，就要發(fā)揮自己的特點，掌握正確的銷售方法，才能不斷提升銷售業(yè)績，最終走向成功。

優(yōu)秀的銷售人員懂得在每個銷售階段應采用的技巧和方法，做好每一筆生意，認真對待每一個客戶。技巧和方法可以在實踐中不斷總結而得到，而不幸的是大部分的銷售人員在遭遇挫折后，傷心地離開了銷售崗位。

本書力圖讓每一個一線銷售人員能在較短的時間內學會有用的銷售技巧和方法，只要有效地掌握了銷售要領，就能最大程度地減少碰壁次數(shù)，在最短的時間以最有效的方法挽救即將流失的訂單。

許多銷售人員都自詡為戰(zhàn)士，能在沒有硝煙的戰(zhàn)爭中橫沖直撞。銷售人員有必要在每天工作結束后、睡覺前仔細研讀本書，帶著理性自問：“今天我碰見的客戶到底在想什么？明天我該如何做？”戰(zhàn)士只有在帶械上陣作戰(zhàn)之前，對戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、防止對手攻擊的方法了然于胸，沉著冷靜地應對一切意外和突變，才能在沒有硝煙的戰(zhàn)場中百戰(zhàn)百勝。

本書就是告訴你如何占據(jù)天時、地利和人和這三項優(yōu)勢。

銷售員的工作是繁忙而緊張的，他們沒有時間也沒有精力去研究那些枯燥的銷售教科書。本書適合每一個繁忙的銷售人員閱讀，本書的每一章分為入門導讀、銷售知識和成功法則三個部分。入門導讀部分由故事構成，目的在于引發(fā)讀者進一步閱讀的興趣并引導讀者思考，讀者可以帶著好奇心進一步閱讀第二部分――銷售知識。第三部分成功法則將銷售知識提煉出簡單的幾句話，以箴言的方式出現(xiàn)，便于讀者記憶學習。

在入門導讀板塊中精選的故事本身含有銷售知識，銷售人員可以略過故事直接閱讀銷售知識，相當于閱讀銷售學的簡易讀本，同時也可以略過銷售知識直接閱讀故事，相當于閱讀銷售學的趣味讀本。

本書用通俗易懂的語言講解銷售方法、技巧和策略，具有極強的趣味性，彌補了一般銷售圖書的冗長枯燥和深奧難讀，能讓銷售人員在閱讀中輕松獲得收益。

在這本書的寫作過程中，有很多朋友參與寫作，他們分別是李振龍、張德泉、周寶秋、董本東、張萬菊、周志強、張玉英、李世忠、許紅、李錚、戰(zhàn)永紅、趙一安、逯寧、張萬洪、鄧青紅、李石華。在這里謹向他們的辛勤工作表示感謝。

作者

2008年10月