絕地逢生---應(yīng)對危機(jī)(1)---瞞天過海
在1994年11月份,我們的專用芯片第一次試流片。Mitch帶著芯片樣品,立即趕到了惠州。我們緊張地開始了芯片的測試。
之所以緊張,一方面因?yàn)檫@是我們產(chǎn)品的核心所在,更因?yàn)槲覀儼凑找淮瘟髌晒Φ念A(yù)計(jì),已經(jīng)和美國TVB簽訂了供貨合同。第一批產(chǎn)品預(yù)計(jì)將要在95年2月份到達(dá)美國,屆時(shí)TVB將在完成系統(tǒng)測試后,正式開通衛(wèi)星電視付費(fèi)頻道。三天的測試很快就結(jié)束了。譚自強(qiáng)報(bào)告芯片一次投片成功。眼看產(chǎn)品經(jīng)過近一年的研發(fā),就要投放市場了,公司上下空前歡喜。Mitch立即返回美國,準(zhǔn)備正式生產(chǎn)投片。
沒過兩天,譚自強(qiáng)悄悄地找到我,“謝耘,有個(gè)不好的消息。我們剛剛發(fā)現(xiàn)芯片有一個(gè)致命的缺陷。”我大吃一驚?!笆鞘裁磫栴},為什么開始沒有發(fā)現(xiàn)?”原來,當(dāng)時(shí)測試時(shí),技術(shù)人員只是注重了功能的正確性測試,沒有去測試片上存貯付費(fèi)授權(quán)信息的存貯器的電流消耗量。這部分存貯器中的數(shù)據(jù)是不能丟失的,要能夠用紐扣電池維持十年的時(shí)間。所以其消耗的電流要在納安培水平上才行。Mitch走了以后,他們才想起測這個(gè)指標(biāo)。一測嚇了一跳,電流高達(dá)毫安培量級。這意味著使用紐扣電池,數(shù)據(jù)只能保持幾天,而不是原來設(shè)計(jì)的十年?!八械念l道你們都測了嗎?”我焦急地問道?!耙话賯€(gè)頻道分為四組,每組我們都測過了?!薄耙欢ㄒ怄i消息,不能再讓更多的人知道,也不要報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)。我們趕緊商量一下。”我第一次用命令的口氣和譚自強(qiáng)說話。
這個(gè)消息對我來講如晴天霹靂。
我在心中緊張地盤算著如果芯片不能使用,將會產(chǎn)生什么樣的后果。確定芯片的問題,重新修改設(shè)計(jì)再去投產(chǎn),至少需要兩個(gè)月的時(shí)間。而在客戶那邊,由于我們是新產(chǎn)品,所以沒有系統(tǒng)可靠性方面的優(yōu)勢。一旦芯片的問題曝光,客戶采用其它廠家的系統(tǒng)幾乎成為必然。同時(shí)我們潛在的客戶也將對我們系統(tǒng)的可靠性產(chǎn)生疑問,哪怕在我們改掉缺陷之后。而且,當(dāng)時(shí)公司經(jīng)營情況不好,從上到下對這個(gè)項(xiàng)目寄予厚望。如果丟掉第一個(gè)合同,對公司將是一個(gè)嚴(yán)重打擊。一番盤算下來,我更加從頭涼到了腳——因?yàn)槲腋究床坏饺魏文軌蜓a(bǔ)救這個(gè)缺陷的辦法,而其導(dǎo)致的結(jié)果又如此嚴(yán)重。