或許是因為我不是前任總經(jīng)理帶過來的人,沒有太大的感情沖突;或許是因為在親情管理下,我也不自覺地承擔(dān)了過多的工作以外的情感負擔(dān),已經(jīng)感到身心疲憊,精神上有些不堪重負;或許是因為我畢竟在國外有過一些經(jīng)歷,對于現(xiàn)代市場經(jīng)濟下的企業(yè)行為,有了一些感性認識;或許因為我是管技術(shù)的,而柳志雄等人都不是技術(shù)出身,雙方的互補性較強;或許還有一些我自己也不完全理解的原因。我和柳志雄的配合,從一開始就沒有太大的矛盾。后來,只要與技術(shù)有關(guān)的事情,沒辦法時柳志雄都讓他們來找我,包括給客戶做售前演示等。而每次我基本都比較好地完成了任務(wù),也從來沒有抱怨過。柳志雄等對我逐步建立了信任。
隨著時間的推移,我和柳志雄及他帶過來的其他的管理人員,建立了較好的工作關(guān)系,盡管沒有像我和前任總經(jīng)理及總工程師的關(guān)系那樣親近。我從新的管理團隊身上也學(xué)到了不少有益的東西。
柳志雄不僅帶來了嚴格的管理方式,而且不會像我們以前那樣,經(jīng)常要很費心思地去琢磨員工的思想活動,也不刻意去和員工建立個人的關(guān)系。盡管和柳志雄一起共事的時間很短,但是他讓我體驗到了一種與我自己成長的文化環(huán)境所不同的管理方式,一種“缺少人情味”,但是卻是比較理性的文化。這在一定程度上促使我后來改變了自己的管理模式。
許克明是跟柳志雄一起從深圳過來做采購經(jīng)理的。我不僅和他學(xué)了很多采購方面的知識, 更重要的是他改變了我一個非常重要的觀念。
一次和他聊天時,談到公司的一些管理問題,當(dāng)時公司的經(jīng)營情況依然沒有好的起色,照例我自作聰明地發(fā)表了一番議論。許克明坦率地講:“謝耘,在企業(yè)中老板永遠是對的。”聽到這句話,我非常驚訝,許克明好歹也是研究生畢業(yè),怎么有著這種“下賤”的想法?
許克明耐心地給我解釋:“我們和老板處的位置不一樣,他一般來講掌握的信息比我們多,情況也比我們知道得更全面。所以,他通常是站在更高的層面來看問題的。”他的這個解釋固然有值得商榷的地方,但是,其中包含的一些道理,確實對我沖擊不小。