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把陽光的一面給自己(2)

想到位,做到位 作者:章依


舉人一聽,更有道理,于是精神振奮地參加考試,后來中了探花。

有什么樣的想法,就有什么樣的未來。思科公司講求“從正面看問題”,要“不斷學(xué)習(xí),自我提高”,以員工間的競爭來評價(jià)其價(jià)值。思科的員工也總是“從正面看問題”,認(rèn)為挑戰(zhàn)是機(jī)會(huì),失敗是機(jī)遇。這是思科不斷追求卓越的一個(gè)前提。

積極思維是企業(yè)與員工追求完美最有力的保障,它強(qiáng)調(diào)的是每一位員工都必須對自己的職業(yè)行為準(zhǔn)則奉行不渝,對每項(xiàng)工作積極主動(dòng)地執(zhí)行,而不是為自己尋找任何借口。

積極思維體現(xiàn)出的是一種樂觀、堅(jiān)定的態(tài)度,一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種到位的執(zhí)行能力,它往往具有“點(diǎn)石成金”的力量。

布魯金斯學(xué)會(huì)創(chuàng)建于1972年,它以培養(yǎng)世界上最杰出的推銷員而著稱。在它的網(wǎng)頁上貼著這樣一句格言:“不是因?yàn)橛行┦虑殡y以做到,我們才失去自信;而是因?yàn)槲覀兪プ孕?,有些事情才難以做到。”

這個(gè)學(xué)會(huì)有一個(gè)傳統(tǒng),在每期學(xué)員畢業(yè)時(shí),設(shè)計(jì)一道最能體現(xiàn)推銷員能力的實(shí)習(xí)題,讓學(xué)生去完成。2001年,學(xué)會(huì)出了這樣一道題目:“誰能把斧子賣給美國總統(tǒng)?”

對此,許多學(xué)員第一個(gè)反應(yīng)就是“這可能嗎?”“我不會(huì)為誰也做不到的事浪費(fèi)時(shí)間”,紛紛知難而退。他們認(rèn)為:總統(tǒng)什么都不缺,即使他需要購買,也不一定正趕上去推銷的時(shí)候。

然而一位名叫喬治·赫伯特的學(xué)員卻沒有這樣想,他認(rèn)為只要通過努力,找到合適的理由,這個(gè)交易是有機(jī)會(huì)的。

經(jīng)過認(rèn)真的考慮,他給小布什總統(tǒng)寫了這樣一封信:“我有幸參觀過您在德克薩斯州的農(nóng)場,發(fā)現(xiàn)那里種著許多矢菊樹,有些已經(jīng)死掉。我想,您一定需要一把適合砍伐枯樹的斧頭,我這兒正好有一把這樣的斧頭。假若您有興趣的話,請按這封信所留的信箱,給予回復(fù)……”

結(jié)果,小布什總統(tǒng)很快給赫伯特寄來了15美元,買下了這把斧頭。后來,布魯金斯學(xué)會(huì)把刻有“最偉大推銷員”的一只金靴子贈(zèng)予了喬治·赫伯特。

學(xué)會(huì)在表彰他的時(shí)候說:“'金靴子獎(jiǎng)'已空置了26年。26年間,學(xué)會(huì)培養(yǎng)了數(shù)以萬計(jì)的推銷員,造就了數(shù)以百計(jì)的百萬富翁,這只'金靴子'之所以沒有授予他們,是我們一直想尋找這么一個(gè)人--這個(gè)人從不因?yàn)橛腥苏f某一目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)而放棄,總是積極地應(yīng)對,從不失去自信?!?

不是抱怨,而是改變

要想在工作上取得突破是不能靠抱怨的,而是要求我們首先要去想如何改變,做到更好。這就需要一種積極思維,一種陽光心態(tài),一種向上的工作理念。

積極思維就是要求我們在工作中處理任何事情都首先從積極、主動(dòng)、樂觀的角度出發(fā),去思考和行動(dòng),促使事物朝有利于工作完成的方向轉(zhuǎn)化。戴爾說:“我喜歡熱情、愛不斷學(xué)習(xí)、對工作充滿興趣、善于自我挑戰(zhàn)的人?!背3窒麡O思維的人,不能承擔(dān)責(zé)任,老板當(dāng)然不會(huì)委以重任。

小張被派去操作一個(gè)項(xiàng)目--改善某企業(yè)的人力資源管理工作。一兩個(gè)月后他回來了,看上去特別沮喪。他跟上司抱怨了一個(gè)多小時(shí),說這個(gè)企業(yè)太糟糕了,管理太差勁了,制度也非常不公平。

上司聽完后笑了笑說,“你知不知道,你得出的那些結(jié)論,他們的員工在以前早就抱怨過了。這個(gè)公司在人力資源管理上確實(shí)很有問題,你和他們的員工一樣,都是對的。但我之所以讓你去,是要你提出來用什么辦法解決這些問題。其實(shí)所有人都是聰明人,誰都能夠看出問題,誰都能很容易否定一件事情。但是我要你做什么?--不是做聰明人,而是做能改變這一切的人?!?

后來,小張成長為一名優(yōu)秀的咨詢顧問,他總結(jié)說:“那一次,我學(xué)到了我一生中最重要的教訓(xùn),就是不要抱怨,而要改變?!?

事實(shí)上,不論在什么時(shí)候,我們都需要保持積極的思維、陽光的心態(tài),以這樣的工作狀態(tài)去面對困難和壓力,那么,解決困難的辦法往往就會(huì)從我們的潛能中被挖掘出來,問題也會(huì)迎刃而解。

小劉是某企業(yè)的一位行政管理人員。他會(huì)經(jīng)常向人抱怨他的老板,說老板又給他布置了很多任務(wù),而他認(rèn)為這些任務(wù)根本沒有意義;說這個(gè)老板真不會(huì)辦事情,跟客戶談話都不知道怎么談,這樣的老板根本不值得為他做事;說老板太苛刻,總是把他的時(shí)間安排得滿滿的……

開始時(shí)有人還幫小劉出主意,給他忠告:作為下屬改變不了你的老板,就要改變你自己;不能希望一個(gè)資歷、地位、收入都比你強(qiáng)的人因?yàn)槟愕谋г苟淖?;還是多想想自己的問題,多找找自己的不足,自己改變了,才能改變別人和環(huán)境……

但他并未領(lǐng)悟到這些,依然故我地不停抱怨著,他被視為企業(yè)中消極因素的“播種機(jī)”。終于有一天,他被辭退了。

“不是抱怨,而是改變”還有一層意思就是:在很多時(shí)候要改變自己,而不是改變別人。既然不能改變環(huán)境,就要從自己身上找答案。使自己擁有積極思維,直面問題,否則只能自享苦果。

有些人一生沒有輝煌,并不是因?yàn)樗麄儾荒茌x煌,而是因?yàn)樗麄兊念^腦中沒有輝煌的念頭,或者不知道應(yīng)該如何輝煌。

--新東方教育集團(tuán)總裁俞敏洪

 

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