你的上一份工作為什么沒(méi)有做得更好？

又是一個(gè)措辭激烈的問(wèn)題，暗示你應(yīng)對(duì)自己還沒(méi)有成為最高行政長(zhǎng)官表示歉疚，有些應(yīng)聘者可能就會(huì)慌里慌張，開(kāi)始解釋是什么阻礙了他們。實(shí)際上，你應(yīng)該在這個(gè)問(wèn)題的回答中，體現(xiàn)讓你值得驕傲的工作業(yè)績(jī)。

自信地談一下你為什么對(duì)工作中已取得的進(jìn)步感到滿意，或者告訴面試官你從中學(xué)到了什么，或者重申你的工作業(yè)績(jī)：

事實(shí)上，我對(duì)工作中取得的進(jìn)步非常滿意。即使我并未升職，但是我收獲甚多。兩年前我開(kāi)始工作的時(shí)候，還只是一名助理采購(gòu)員，連該買(mǎi)什么我都一無(wú)所知。然而現(xiàn)在經(jīng)理外出度假時(shí)，他會(huì)放心地讓我代表部門(mén)出席客戶會(huì)議——因此，我認(rèn)為在技能、經(jīng)驗(yàn)和顧客信任方面收獲頗豐?，F(xiàn)在我已做好準(zhǔn)備，開(kāi)始我事業(yè)的另一段征程，所以今天我來(lái)到了這里。我不會(huì)單純地以升職或地位的提升來(lái)評(píng)定業(yè)績(jī)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，一直以來(lái)熱愛(ài)所從事的工作并能從中不斷獲取新技能，這才是最重要的。有人曾建議我申請(qǐng)升職，但是那樣我就要不停地管理培訓(xùn)隊(duì)伍，無(wú)法參加實(shí)踐訓(xùn)練，因此我也就拒絕了。簡(jiǎn)歷中若已寫(xiě)明你的確已經(jīng)取得了更多的成績(jī)，你可能也要再次說(shuō)明一下，隨后要準(zhǔn)確地解釋為什么在原有的生活中故步不前，我曾聽(tīng)到有些應(yīng)聘者給出十分得體的原因，例如：

家人生病——可能包括你自己。小孩或家人長(zhǎng)期的傷殘。為了孩子在普通中等教育證書(shū)考試或初級(jí)考試期間在校，需要待在某個(gè)地方。其他一些個(gè)人因素，如想全身心地?fù)狃B(yǎng)孩子或不得不處理一場(chǎng)陰謀性的婚變。但是要繼續(xù)就這些情況已經(jīng)發(fā)生了如何的變化作出解釋。然后強(qiáng)調(diào)指出現(xiàn)在你已振作起來(lái)，準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)，并決心將事業(yè)推上一個(gè)新臺(tái)階。

即使這些問(wèn)題是專門(mén)設(shè)計(jì)難為你的，也一定不要受誘惑編造一些虛假的悲慘故事，記住雇主通常會(huì)查閱資料，也很可能對(duì)你進(jìn)行調(diào)查。

如果我說(shuō)你不是今天我們遇到的最優(yōu)秀的應(yīng)

聘者，你會(huì)作出什么樣的反應(yīng)？面試官可能以略帶輕蔑的語(yǔ)氣提出這樣的問(wèn)題，看你失望時(shí)的反應(yīng)。但是你最好要知道不要表露出任何消極的情緒，而是要問(wèn)面試官這樣一些問(wèn)題以展現(xiàn)你的勇氣，如：聽(tīng)您這么說(shuō)我很吃驚，也很想知道您為什么會(huì)這樣想，您能告訴我為什么我不是最優(yōu)秀的應(yīng)聘者嗎？

要始終保持熱情的口吻問(wèn)面試官為什么他們認(rèn)為你可能不是最優(yōu)秀的應(yīng)聘者，否則你會(huì)碰釘子。

如果運(yùn)氣好的話，面試官會(huì)給出一些你可以反駁的原因，比如說(shuō)，面試官可能會(huì)說(shuō)，我認(rèn)為你缺少足夠的談判經(jīng)驗(yàn)應(yīng)對(duì)供應(yīng)商，或者我認(rèn)為你還是有點(diǎn)缺少這項(xiàng)工作需要的經(jīng)驗(yàn)。那么你就可以把你最成功的交易談判講給他們聽(tīng)，或者告訴他們你是如何自信、穩(wěn)妥地處理爾虞我詐的陰謀事件的。

如果面試官拒絕解釋為什么認(rèn)為你不是他們已經(jīng)遇到的最優(yōu)秀的應(yīng)聘者，繼續(xù)重申你的一些突出優(yōu)點(diǎn)：

顯而易見(jiàn)，我不能說(shuō)自己是最優(yōu)秀的應(yīng)聘者，因?yàn)槲疫€未遇到其他的應(yīng)聘者。但是對(duì)于工作我信心十足。我已決定從事這個(gè)行業(yè)，也愿意長(zhǎng)期做下去，并且會(huì)竭盡全力致力于這項(xiàng)工作，創(chuàng)立為大家所認(rèn)可的事業(yè)。從我的工作經(jīng)歷中您也可以看出我是一個(gè)做我所思，說(shuō)到做到的人。

你如何指責(zé)作為面試官的我？

即使你覺(jué)得面試官組織能力差，也不稱職，也不能對(duì)他們吹毛求疵，這點(diǎn)幾乎就是不言而喻的。但是你也不能掉進(jìn)陷阱，虛情假意地討好他們，或者大肆吹捧、恭維他們。

根據(jù)不同的面試類(lèi)型，選擇以下的某種回答：

我認(rèn)為您的問(wèn)題都很具挑戰(zhàn)性,促使我思考如何應(yīng)對(duì)復(fù)雜情形。但我認(rèn)為所有面試者都將面臨這項(xiàng)挑戰(zhàn)，或許這份工作本身就具備很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性，您只是想考查我能否適應(yīng)這個(gè)壓力環(huán)境。我認(rèn)為您是一位非常公正、專業(yè)的面試官——您一直都在努力營(yíng)造融洽和諧的氛圍，讓我感到很放松，這樣我也就可以輕松地暢談我的技能和經(jīng)驗(yàn)。如果你確實(shí)想為難一下面試官，可以這樣說(shuō)，一定程度上面試組織得很成功，但是你很想問(wèn)面試官關(guān)于公司的一些問(wèn)題，或者是為什么面試官喜歡在這里工作。

第8章壓力面試下的自我調(diào)控第二部分回答棘手的面試問(wèn)題什么事情會(huì)讓你夜間失眠？

什么事情會(huì)讓你夜間失眠？這是一個(gè)負(fù)面問(wèn)題，暗示你應(yīng)該透露難以消除的擔(dān)憂。而你的擔(dān)憂必定會(huì)被看成是弱點(diǎn)的表現(xiàn)。這個(gè)問(wèn)題的正確回答應(yīng)該是沒(méi)有什么事情——或是幾乎沒(méi)有什么事情——會(huì)讓你在工作期間夜間不睡覺(jué)。

很坦白地說(shuō)，的確沒(méi)有什么事情會(huì)讓我夜間失眠。工作對(duì)于我很重要，我一直都是盡我所能將事情處理得最好。如果遇到困難的狀況或長(zhǎng)期的工程，需要做大量的工作，一天結(jié)束后我一定會(huì)做一個(gè)計(jì)劃表，這樣第二天就可以有條不紊地投入工作，處理好最緊急的工作。我一旦覺(jué)得事情已經(jīng)盡我所能做得完美，就不會(huì)有什么事情讓我過(guò)分擔(dān)憂，攪亂我的睡眠。

如果面試官繼續(xù)給你施加壓力，說(shuō)肯定會(huì)有什么事情讓你夜間失眠，你可以簡(jiǎn)單地舉例坦白在過(guò)去的確有工作上的事情讓你感到有點(diǎn)不安。