會議記錄的質(zhì)量如何，將直接影響其日后轉(zhuǎn)化為檔案的質(zhì)量。因此，秘書必須重視會議記錄工作。

5.秘書陪同領導出訪應注意哪些方面

許多時候，秘書需陪同領導出訪客戶。在這個時候，領導和秘書的配合程度直接關系到公司的形象，作好陪同工作是對秘書工作的基本要求。比如有重要的契約或接受訂貨時，必須與領導同行，這時一般有兩種情況要注意：

第一種是客戶和領導有直接的關系。這時作為秘書，應該站在輔助的地位，和客戶初次見面時應該親切地寒暄，并且作適當?shù)淖晕医榻B，第一次就要給對方留下一個印象。在整個談話過程中，要不卑不亢，給人以良好的感覺。

當客戶和領導談話時，陪同的秘書應該細心地傾聽。如果對方有問題問你，你要直接或間接地征詢領導的意見，然后給對方以滿意的回答。

在談判過程中，如果領導和客戶在某個方面爭論得比較激烈，你要適時地從中打圓場。

在商談結束時，無論成交還是不成交，都不要被當時的氣氛所影響，應盡賓主之儀，親切地道別，不要讓對方有這樣的評價：“這個公司的人員怎么一點禮貌都不懂？”或是：“這個公司領導還不錯，可用人不太精明，怎么選了這么不懂禮貌的人來陪同？”

還有一種情況是領導訪問自己所熟悉的客戶。這時首先要注意的是前面已講過的不要“越位”，應該將自己立于領導和客戶之間的中間人立場，使領導有許多講話的機會。

在領導與客戶商談時，應該注意領導的談判技巧和應對方式，并且要充分掌握氣氛。氣氛過“熱”時，適當?shù)亍敖禍亍?，如：“來，大家先喝杯茶?！睔夥者^“冷”時，不時地“加溫”，可以說：“這茶不錯，你們認為呢？”這樣適度地轉(zhuǎn)移話題，解除尷尬，才不失為中間人的身份。

當然，這時也不能一味地騎墻，畢竟商談是為了本公司的利益。因此，你要不太顯露地為本公司出力。比如當領導在談判中進一步向?qū)Ψ教釂枙r，你可以若無其事地推動；當你認為領導談判的內(nèi)容不當或有必要進行更正時，應該很默契地助領導一臂之力。

但是，你也不要過多地同領導聯(lián)系以求占得上風，這樣會使對方提高警惕，產(chǎn)生戒備心理，對雙方的相互溝通無益。況且，有領導在場，你也大可不必過多地參與商談的主要內(nèi)容，領導心中自然是有數(shù)的。