浩大的工程驚動(dòng)了上帝耶和華，他立即從天國(guó)下凡視察。上帝一看，又驚又怒，因?yàn)樯系凼遣辉试S凡人達(dá)到自己的高度的。他看到人們這樣統(tǒng)一強(qiáng)大，心想，人們講同樣的語(yǔ)言，就能建起這樣的巨塔，日后還有什么辦不成的事情呢？于是，上帝決定讓人世間的語(yǔ)言發(fā)生混亂，使人們互相言語(yǔ)不通。

人們各自講起不同的語(yǔ)言，感情無(wú)法交流，思想很難統(tǒng)一，就難免出現(xiàn)互相猜疑，各執(zhí)己見(jiàn)，爭(zhēng)吵斗毆。這就是人類之間誤解的開(kāi)始。

修造工程因語(yǔ)言紛爭(zhēng)而停止，人類合作的力量消失了，通天塔終于半途而廢。

在職場(chǎng)中，許多的誤會(huì)、矛盾乃至沖突都源于人際溝通障礙。

為什么在日常工作中，許多人就某一問(wèn)題進(jìn)行探討時(shí)，往往不是富有成效的交流，而是出現(xiàn)互相謾罵、大聲爭(zhēng)吵甚至更糟糕的情況呢？這是因?yàn)樗麄儾皇窃谟懻撚^點(diǎn)，而是簡(jiǎn)單地表達(dá)觀點(diǎn)，含含糊糊，籠籠統(tǒng)統(tǒng)，還想努力影響他人，使其同意自己的看法。這就注定他們的溝通不會(huì)成功。

不能有效溝通，就無(wú)法明白和體會(huì)對(duì)方的意思，就難以把要做的事做得順利圓滿，工作上就會(huì)出現(xiàn)障礙。

有效溝通對(duì)職場(chǎng)中人至關(guān)重要。如果不能很好地溝通，就會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生非常不利的影響。一家商務(wù)咨詢公司的高級(jí)商務(wù)顧問(wèn)說(shuō)：對(duì)于一般職員來(lái)說(shuō)，不會(huì)溝通，個(gè)人可能喪失職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)不到想要達(dá)到的業(yè)績(jī)或者目標(biāo)。例如：在公司里，如果你沒(méi)有良好的溝通就容易引起誤解，上司會(huì)區(qū)別對(duì)待；如果和客戶不能良好溝通，很有可能影響業(yè)務(wù)，甚至丟失客戶；如果你正處于職業(yè)生涯的上升狀態(tài)，由于平時(shí)和同事之間的溝通不暢造成人際關(guān)系不好，你就有可能失去晉升的機(jī)會(huì)。

對(duì)于中高層的管理者來(lái)說(shuō)，溝通不暢通會(huì)使公司的宗旨不能很好地向下級(jí)傳達(dá)，跨部門之間的溝通不理想可能會(huì)影響整個(gè)公司的進(jìn)度，導(dǎo)致公司整體業(yè)績(jī)的下滑。如果公司正處于調(diào)整變動(dòng)時(shí)期，這時(shí)候如果不能和員工很好地溝通有可能造成人心惶惶，公司軍心不穩(wěn)，有可能人員流失，或者引起員工的不滿情緒，大的公司甚至?xí)o社會(huì)帶來(lái)不良影響。