引入案例：心胸寬廣的林肯

1860年，林肯當(dāng)選為美國總統(tǒng)。有一天，有位名叫巴恩的銀行家到林肯的總統(tǒng)官邸拜訪，正巧看見參議員薩蒙·蔡思從林肯的辦公室走出來。于是，巴恩對林肯說：“如果您要組閣的話，千萬不要將此人選入您的內(nèi)閣?！?/p>

林肯奇怪地問：“為什么？”

巴恩說：“因為他是一個自大成性的家伙，他甚至認(rèn)為他比您偉大得多?！?/p>

林肯笑了：“哦，除了他以外，您還知道有誰認(rèn)為他比我偉大得多嗎？”

“不知道，”巴恩答道，“不過，您為什么要這樣問呢？”

林肯說：“因為我想把他們?nèi)窟x入我的內(nèi)閣?！?/p>

事實證明，巴恩的話是有道理的。蔡思果然是個狂妄自大，而且妒忌心極重的家伙。他狂熱地追求最高領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，本想入主白宮，不料落敗于林肯，只好退而求其次，想當(dāng)國務(wù)卿，林肯卻任命了西華德，無奈，蔡思只好坐第三把交椅——當(dāng)了林肯政府的財政部長。為此，蔡思一直懷恨在心，激憤不已。不過，這個家伙確實是個大能人，在財政預(yù)算與宏觀調(diào)控方面很有一套。因此，林肯一直十分器重他，并通過各種手段盡量減少與他的沖突。

后來，目睹過蔡思種種行為、并收集了很多資料的《紐約時報》主編亨利·雷蒙頓拜訪林肯的時候，特地告訴他蔡思正在狂熱地上躥下跳，謀求總統(tǒng)職位。林肯以他一貫以來特有的幽默對雷蒙頓說：“亨利，你不是在農(nóng)村長大的嗎？那你一定知道什么是馬蠅了。有一次，我和我兄弟在肯塔基老家的農(nóng)場里耕地。我吆馬，他扶犁。偏偏那匹馬很懶，老是磨洋工。但是，有一段時間它卻在地里跑得飛快，我們差點都跟不上它了。到了地頭，我才發(fā)現(xiàn)，有一只很大的馬蠅叮在它的身上，于是我把馬蠅打落在地。我的兄弟問我為什么要打掉它，我告訴他，不忍心讓馬被咬。我的兄弟說：‘哎呀，就是因為有那家伙，這匹馬才跑得那么快。’”

然后，林肯意味深長地對雷蒙頓說：“現(xiàn)在正好有一只叫‘總統(tǒng)欲’的馬蠅叮著蔡思先生，那么，只要它能使蔡思那個部門不停地跑，我就不想打落它?！?/p>

能容納世界，才能得到世界。成功的領(lǐng)導(dǎo)者之所以員工們都跟隨他們，就是因為他們懂得寬容，用寬容的習(xí)慣支配自己的行動，為他人也更為自己開啟了方便之門。

領(lǐng)導(dǎo)者要想邁向成功就要具備寬容的個性。這一點也是至關(guān)重要的。寬容首先表現(xiàn)在對人的個性的接納，允許別人有與自己不同的性格、愛好和要求，不能要求別人和自己一樣，對別人吹毛求疵，要有一種寬容的心胸，有能欣賞別人特點的能力。

在一個領(lǐng)導(dǎo)集體里，每個人的個性是不一樣的。在性格上，可能有內(nèi)向和外向之分，在氣質(zhì)上，在能力上也各有各自的特長和不足。這樣，有人做事可能果敢、利索，性格剛烈，辦事效率高，但無韌性；有人做事可能周到細(xì)致，性格柔韌，辦事效率不高。如果能看到彼此的特點，在領(lǐng)導(dǎo)工作中互相配合好，就能彌補(bǔ)各自缺陷，既把事情做好，又能和下屬搞好關(guān)系，使領(lǐng)導(dǎo)集體顯得充滿活力，性格錯落有致，能力互補(bǔ)，讓人對集體有一種配合默契的感覺，對各個領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格都有一種欣賞心理，因為良好的配合弱化了每個人的缺點，突出了個體的優(yōu)點，領(lǐng)導(dǎo)集體的感召力大大增強(qiáng)。