第4章 組織演講內容

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本章提要

?挑選演講材料

?選擇組織方式

?擬定工作大綱

?利用索引卡片和手稿

?處理演講的時間問題

?確定一種組織演講內容的方法

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通常組織演講內容的標準方法是：告訴聽眾你要說什么，告訴他們，還是告訴他們。許多專家提出這種陳詞濫調之后，便等著被稱頌為“天才”。（他們意味深長地正視顧客的眼睛，好像在傳達一些重要的觀點）但是這種“告訴，告訴，再告訴”的方案存在一個問題，那就是沒有真正告訴人們什么（這只是反語的運用而已），這就好比你告訴某人你收集了一些材料，建造了一艘船，你在船上時，它會浮起來。不錯，確實很棒，可是你如何做到呢？

本章能讓我們詳細了解如何組織演講，其中涵蓋了從如何確定告訴聽眾什么、如何安排材料到公布多少信息在內的內容?？傊?，這是一個“知無不言”的章節(jié)。（至少不僅是一個禮貌上的“告知”）

選擇切題的材料

在組織演講內容之前，你需要選材。其實真正的任務是決定不該用什么，因為無論你的主題是什么，你總能發(fā)現更多沒有時間討論的材料。（你的工作是發(fā)現大量比所需更多的材料，使你能夠挑選更適用的，且能留有一些儲備）更重要的是，聽眾們對于他們所吸收的材料有一定的限制。在選材時，請記住以下指導方法：

選擇多種材料。使用多種材料可以讓你的演講更加有趣，增加每位商業(yè)聽眾發(fā)現你演講的精彩部分的機會。你可以使用有趣的故事、數據資料、事例和引用語等。牢記你的聽眾。選擇聽眾理解和能找到興趣點的材料。為演講成功你需要提出的問題不是“你對于這個主題有什么樣的了解”，而是問一下自己你的商業(yè)聽眾需要了解什么。（更多有關聽眾分析的信息，請閱讀第2章）儲備一些材料。你從不知道什么時候需要額外的例子、數據或有趣的故事，當有人對你提出的觀點不理解或不相信，它們就在手邊，你可以信手拈來。演講之后回答問題，這些材料對你也是有用的。想了解更多控制主題的信息嗎？請參閱第2章。關于主題研究的細節(jié)，請閱讀第3章。

第4章組織演講內容第一部分有準備演講選擇組織方式

想象一下，有人遞給你一張紙，上面寫著“m”、“d”、“u”、“y”和“m”，這沒有太多的意義（除非被認為是視力測驗）。假設現在紙上的字母排序變出“d”、“u”、“m”、“m”和“y”，你的反應是否會有輕微的不同呢？祝賀你，一種方式已得到你的認可。

“方式”在人們表達意思和解釋信息中起著關鍵作用。你可能閱讀大量感性心理學理論來處理這種問題，這里我給你一個機會略過去。我只想說，人類自然傾向于將現象組織成方式，人們塑造這些方式的方法決定了他們互相交流的成果，特別是影響到互相理解的難易程度。

審查通用方式

盡管方式種類繁多，但只有其中幾個反復出現?？匆豢磶讉€你用來塑造演講的最通用方式：

問題/解決：陳述一個問題，然后提供解決方案。你的重點依賴于聽眾成員已經了解的情況。你需要讓他們了解這個問題他們已經了解了呢，還是存在競爭性的解決方案？按年代順序排列法：你會構建一個關于一系列事件的演講嗎？（過去五年里公司產品開發(fā)的作用日益重要）用過去/現在/將來式組織你的演講會使其簡單易懂。實際位置：如果你談論的事情發(fā)生在各種各樣的地點，你也許想要使用這種方式。你要向新雇員展示公司方位嗎？你可以根據樓層（一層、二層、三層）、建筑物（建筑物A、B和C）以及其他實際地域（北美基地、歐洲基地和亞洲基地）劃分你的談話。原因/結果：這種方式不僅用于科學討論符合邏輯，也同樣適用于分配責任?！氨炯径饶戏降貐^(qū)決定聽取一些‘管理大師’的意見，制定新制度，購買新的費用報告軟件，著手改良銷售方法，結果其總銷售下降50%，贏利縮減10%?！保ā按髱煛眳s獲得了創(chuàng)紀錄的收益。）引用語分割法：“在‘孫子兵法’中，孫子認為：所有的戰(zhàn)爭都是建立在欺騙的基礎之上。這句話的真正意思是什么呢？讓我們從戰(zhàn)爭開始說起，它受事實爭論的限制嗎？或者它適用于現代市場競爭嗎？”單詞分割法：“今天，我打算談論‘SUCCESS’，‘S’代表銷售，銷售對于我們的成功至關重要，因為……”警言妙句：“你所看到的就是你所得到的。我今天看到的是一個比過去工作過度、預算不足和缺乏創(chuàng)新的研究和發(fā)展部門。讓我們看一看這些問題?！崩碚?實踐：你可以使用這種方式討論未按計劃出現的事情（理論與實踐的差異）?！叭ツ?，我們公司宣稱提出了一項全新的企業(yè)道德規(guī)范計劃，理論上聽起來很好，但是，上一周，我們的總裁因為經濟違法問題被逮捕?！敝黝}方式：這是一個自由形式的方式。憑借你自己的直覺、判斷和常識，將主題分為幾個邏輯片段。（我經常在關于幽默的談話中使用這種方式。片段分別是：幽默為什么是強大的商業(yè)工具、如何利用幽默提出商業(yè)觀點和行政長官能夠使用的非笑話型幽默的簡單類型。這是對于材料來說有意義且簡單易學的方式）打包：一種高效能方式

根據交流管理顧問吉姆·盧卡斯沙斯基（Jim Lukaszewski）的看法，組織信息最有效的方法是采取數字列表的形式。你可以說，“我有一些好主意”或者“我有四個好主意?！睌底肿岅愂龈佑辛Α！按鸢敢詳底猪樞虮硎觯途o緊抓住了人們的大腦，他們會數一數。”吉姆解釋說，“當你提到有四個好主意而只談論了三個，早晚會有人詢問第四個。”

你可以利用這個技巧組織你的整篇演講內容（“提高效益的10種方法”），或者用于單個片段。（“我們談論的是廣告和公共關系的重要性，現在讓我們談論一下獲得郵件更高回應率的六種簡單方法”）“你將談話要素綁在一起打成包裹，聽眾們就會確切地知道你講到哪里了，”吉姆說，“這有助于他們跟上并理解你的信息?！?/p>

但也不要走極端，如果列表太長，其實你有可能丟掉聽眾?！耙晃徽蜑榱烁傔x高官設計了101個理由為自己拉選票?！奔坊貞浾f，“他演講的開頭總是‘首先……’，當進行到‘第十五……’時，聽眾以為他要討論101個原因當中的每一個。你看到人們臉上厭煩與痛苦的表情了嗎？”

“就像摩西在接受了十戒之后舉行的壓力會議，”吉姆說，“那晚上的電視新聞是這樣報道的：‘今天，摩西去了西奈山，接受了十戒，首要的兩點是……’”運用你的常識，讓列表盡量簡短一些。

列提綱以通曉演講進程

大綱是演講的藍圖，讓你知道提出的論點是什么，它們是怎么聯(lián)系起來的以及順序排列是否恰當。一個好的大綱能讓你了解如何構建好的演講。就像建筑藍圖一樣，演講大綱可以采取許多形式。