第一章

黃金有價關(guān)系無價

——為什么要學習關(guān)系學

人常說：人脈是一種無形的財富。不斷擴大自己的人脈網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為提高自身競爭力、開拓事業(yè)版圖的一種重要手段，許多企業(yè)老總不惜花費巨資去名校上MBA，其主要目的就是為了培育更高層次的人脈。的確如此，人際關(guān)系其實就是資源網(wǎng)。擁有良好的人際關(guān)系，能夠為人制造種種機遇，可以讓你從容完成鯉魚躍龍門的升級，也可以讓你在英雄落難時有重新開始的資本。

為什么要學習關(guān)系學

如果我們不會處理關(guān)系，那么我們就可能被孤立，既沒有友誼的援助，也品嘗不到幸福的滋味，甚至還可能與成功無緣！

——阿爾伯特?愛德華?威根

關(guān)系學是研究人際關(guān)系或社會關(guān)系的社會學理論。我們每一個人都會活在盤根錯節(jié)的關(guān)系網(wǎng)中，每一件事都明里暗里交織在錯綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)中。就像是魚離不開水一樣，人離不開關(guān)系。善于利用關(guān)系，則會擴大自己的資源，遇事能化繁為簡；不善于利用關(guān)系，會讓資源大大折損，簡單的事情也會變得復(fù)雜起來。

美國人際關(guān)系學家阿爾伯特?愛德華?威根在他的研究報告《探索你的心理世界》一書中指出：“在一年內(nèi)失去工作的4000名職工中，只有400人即總數(shù)的10％是因不能勝任工作而被開除的。其余的90％則是因為不能很好地處理人際關(guān)系而被解雇。”無獨有偶，美國技術(shù)協(xié)會在對一萬人的情況記錄作分析研究后，得出結(jié)論：90％的人因為不能成功地交往而失敗了。

仔細分析一下就會發(fā)現(xiàn)，有很大一部分懷才不遇者，他們脾氣古怪，很難與人相處，總是以自我為中心。這樣的人，即使真的有些才，也會因不會處理關(guān)系而成為無用之才，因為人的價值體現(xiàn)在對他人對社會的貢獻上，如果和他人相處都難，那么何談價值？另外，人是通過相互學習而進步的，如果不能和人正常交往，那么又談何進步呢？如果沒有價值、沒有進步，那么人活著也就成了行尸走肉，沒有任何意義。

人的一輩子要扮演諸多的角色：為人子女，為人父母，為人配偶，為人下屬，為人上級；與人為友，與人競爭，與人合作，一刻都離不開與人交往，自然也就離不開由此而產(chǎn)生的關(guān)系。