有人說(shuō)，開發(fā)客戶既要“長(zhǎng)”有千里眼、順風(fēng)耳、三寸不爛之舌、火箭腿，還要有一個(gè)宰相肚、一顆真誠(chéng)的心。當(dāng)然，更重要的還是要有切實(shí)可行的辦法。

1．通過(guò)已有客戶引薦新客戶

從客戶處獲得引薦之前需要加強(qiáng)客戶對(duì)你的信任。建立信任是很重要的，因?yàn)榭蛻艨偸菑哪愕漠a(chǎn)品和服務(wù)對(duì)他們產(chǎn)生的利害關(guān)系中，去判斷是否值得為你引薦。如果客戶相信引薦的結(jié)果是疏遠(yuǎn)了和他們將給你引薦的朋友或同事的關(guān)系，他們是不會(huì)去引薦的。因此，你必須消除這些引薦的風(fēng)險(xiǎn)，而要強(qiáng)調(diào)這樣做所得到的好處。在信任已經(jīng)建立的前提下，你就不用擔(dān)心因?yàn)閳?jiān)持要求引薦而使他反感了。在成功引薦之后，一句“謝謝”，可以長(zhǎng)久地保持與客戶的關(guān)系，也能回應(yīng)他們的好意。對(duì)于引薦和成交的結(jié)果要及時(shí)告知客戶。不過(guò)，在通告新客戶的最新情況時(shí)，記住要尊重新客戶的隱私。

2．通過(guò)網(wǎng)絡(luò)大量開發(fā)新客戶

網(wǎng)絡(luò)已成為人們?nèi)粘Ｉ?、工作中必不可少的工具?？梢酝ㄟ^(guò)到商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布信息、到網(wǎng)上搜尋求購(gòu)信息、查找相關(guān)企業(yè)信息、發(fā)郵件聯(lián)系客戶、有選擇性地上相關(guān)論壇等方式來(lái)大量開發(fā)新客戶。

3．拜訪客戶

拜訪客戶還是不可少的，我們和客戶平時(shí)是電話、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。但是，適當(dāng)時(shí)見見客戶還是相當(dāng)有必要的。要是條件允許，與客戶一起吃吃飯、喝喝酒，沒(méi)準(zhǔn)會(huì)有奇效。

4．通過(guò)展會(huì)大量開發(fā)新客戶

展會(huì)是很多人喜歡的方式。一個(gè)好的展會(huì)還是有不錯(cuò)的效果的，你可以在有限的時(shí)間里，接觸到大量的客戶，并進(jìn)行有效的宣傳。

總之，開發(fā)客戶時(shí)要記得一個(gè)詞——“用心”。用心做好手邊的工作，并持之以恒，必能有所收獲。

人際學(xué)堂：

1．老客戶引薦、網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)等方法可以幫你大量開發(fā)新客戶。