二、說服原則，寬嚴(yán)適度。對下屬進(jìn)行懲處，要強(qiáng)調(diào)幫助，以說服為主，以處分為輔。懲處實(shí)際上就是施加壓力，當(dāng)壓力達(dá)到一定程度后，要輔之以說服，以減輕壓力，輕裝前進(jìn)。鄧小平同志說：“對于犯了錯誤的人，有的需要有適當(dāng)?shù)膽吞?。但不要?qiáng)調(diào)懲處，要強(qiáng)調(diào)幫助，滿腔熱情地幫助他們改正錯誤，幫助他們進(jìn)步。”說服能夠加深受處分者認(rèn)知的不協(xié)調(diào)性，即加深對所犯錯誤深度的認(rèn)識，轉(zhuǎn)變其態(tài)度。而說服過程中的感情力量，更是促使受處分者改正錯誤的有效促進(jìn)劑。懲處過寬，不足以制止不良行為；過嚴(yán)，會造成逆反心理。領(lǐng)導(dǎo)者對人對事，該寬該嚴(yán)，都不能從自己的主觀好惡出發(fā)，更不能感情用事。應(yīng)做到“當(dāng)賞者，雖仇怨必錄；當(dāng)罰者，雖父子不舍”。領(lǐng)導(dǎo)者只有鐵面無私，從實(shí)際出發(fā)，按制度辦事寬嚴(yán)公道，才能有效調(diào)動下屬的積極性。

三、重舉輕放，懲微從速。管理達(dá)人松下幸之助有個經(jīng)驗(yàn)叫“重重舉起，輕輕放下”。說的是教育批評要重，處理要輕。毛澤東說：“第一是 懲前毖后 ，第二是 治病救人 。必要的時候?qū)τ谝郧暗腻e誤一定要揭發(fā)，不講情面，要以科學(xué)的態(tài)度來分析批判過去的東西，以便使后來的工作慎重些，做得好些。但揭發(fā)錯誤、批判缺點(diǎn)的目的，好像醫(yī)生治病一樣，完全是為了救人，而不是為了把人整死。對犯錯誤的同志，要從思想上完全弄清楚，采取寬大的方針，團(tuán)結(jié)起來共同工作?！边@里有一個原則，即除了對影響很大、很壞的過失需要嚴(yán)肅處理外，在一般情況下，應(yīng)該從輕處理。懲罰應(yīng)該從發(fā)現(xiàn)事情的苗頭開始，及時“殺一儆百”，處理從速，防止事態(tài)擴(kuò)散。

四、情罰交融，“返獎?wù)摺?。常言道：無情未必真豪杰。領(lǐng)導(dǎo)者對有過失的下屬，也要尊重、理解，要關(guān)心他們的實(shí)際生活，為其排憂解難，讓其充分體會到組織的溫暖。但這不能以喪失原則為代價，也就是說既要講人情味，又不能失去原則性。下屬受處分以后，可定期由本人申請，集體評議，確實(shí)改正了錯誤，表現(xiàn)較好，可以撤銷處分，返回全部或部分扣罰的獎金，給受處分的人以挽回面子、改正錯誤的機(jī)會。

懲罰是一種教育而非統(tǒng)治。懲罰和獎勵一樣，也是激勵的一種方式，其目的是限制、制止或糾正某些不正確的行為。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注意懲罰要準(zhǔn)確無誤，懲罰要公正合理，懲罰要從關(guān)心愛護(hù)出發(fā)?？傊?，懲罰只能作為輔助手段，而且使用起來要慎之又慎。

每天思考一分鐘：

領(lǐng)導(dǎo)對下屬實(shí)施懲罰措施時，要從教育人、挽救人、調(diào)動人的積極性出發(fā)，把教育和懲罰緊密地結(jié)合起來，教育從嚴(yán)，懲罰從寬。