世無誠信不寧,國無誠信不穩(wěn),業(yè)無誠信不旺,家無誠信不和,民無誠信不立,官無誠信不忠。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,是最重要的道德規(guī)范之一。君子一言既出,駟馬難追;言必信,行必果。這是做人的學(xué)問,也是領(lǐng)導(dǎo)者為人處世的學(xué)問。領(lǐng)導(dǎo)者示信于人,才能得到人才,才能建立威信,才能獲得成功。
很多做領(lǐng)導(dǎo)的人有一種老毛病,那就是把自己跟下屬約定的事當(dāng)作無關(guān)緊要,即使失信也不太在乎。更有甚者,對于下屬提出的難題,慣于使用伎倆搪塞過去。久而久之,不但喪失了下屬的信賴,還被認(rèn)為是個虛偽的人,領(lǐng)導(dǎo)能力大大下降。
有一天,魏文侯跟大夫們飲酒,魏文侯下酒令說:“干杯不盡的要罰酒。”讓公乘不仁執(zhí)行。喝到后來大家干杯時,只有魏文侯沒有舉杯。公乘不仁便要罰酒。文侯瞪眼看著公乘不仁沒有接酒的意思。侍者說:“不仁不能罰酒,君已醉?!辈蝗收f:“《周書》有言: 前面的車子翻了,可以作為后面車子之戒 ,這是說重蹈覆轍的危險性。為臣的不能改變酒令,為君的也不能改變自己的酒令。今君下的酒令自己不執(zhí)行,這樣行嗎?”文侯便舉大杯飲酒,奉公乘不仁做上客。
有明君必有賢臣,公乘不仁能執(zhí)行酒令,是因魏文侯認(rèn)識到言行一致才能取信于人的重要意義。言行一致,知錯必改,這是魏文侯之能成為戰(zhàn)國七雄之一的主要原因,這也是值得現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者借鑒的。
領(lǐng)導(dǎo)力來自好多方面,一個言而無信、信口雌黃的人,是沒有領(lǐng)導(dǎo)力的?,F(xiàn)實中,領(lǐng)導(dǎo)者的誠信意識呈現(xiàn)出現(xiàn)實化、多元化、層次化和個性化的特點,同時,也存在著諸如價值傾斜、道德判斷剛強(qiáng)、誠信意識缺失等問題。有些領(lǐng)導(dǎo)者輕易表態(tài),朝令夕改;有的領(lǐng)導(dǎo)者到處許愿,開空頭支票,結(jié)果是聽得見,摸不著;有的領(lǐng)導(dǎo)人好大喜功唱高調(diào),制定脫離實際的高指標(biāo);有的領(lǐng)導(dǎo)者光鼓動,不實干,這些都是有害而無益的做法。
誠信對于一位領(lǐng)導(dǎo)者來說至高無上。有了它,他才能夠領(lǐng)導(dǎo)人們到達(dá)“承諾之地”;沒有它,他就會在期望的荒漠中徘徊不前。誠信一旦失去,就很難重新獲得。對于任何一位希望有所建樹的領(lǐng)導(dǎo),要謹(jǐn)小慎微地保護(hù)好你的誠信,照顧好它,永遠(yuǎn)不要把它丟失。領(lǐng)導(dǎo)守信,核心是對下屬負(fù)責(zé)。誠信的主要含義是無欺、守諾、踐約,對于領(lǐng)導(dǎo)來說,堅守誠信,在工作中就要做到以下幾點:
一、言論與其反映的對象要統(tǒng)一。真實地傳達(dá)自己所掌握的客觀情況,言不背實;真實地表達(dá)自己的主觀想法,口不違心。
二、言行之間的統(tǒng)一。要將自己所說之詞切實身體力行,付諸實踐。對于社會中的任何群體和個人都是這樣,而對于領(lǐng)導(dǎo)者就更是如此。如果我們做出了承諾或達(dá)成了某種契約,那就務(wù)求守諾、踐約,不可無端撕毀協(xié)議。
三、前后言行之間的統(tǒng)一。情況是不斷變化的,要求前后言行無條件地完全一致是不合理的,從誠信原則出發(fā),如果我們傳達(dá)了某種信息,做出了某種承諾,達(dá)成了某種契約,公告了某項決定,即使情況出現(xiàn)了一些變化,有一些新的因素產(chǎn)生,但如無礙大局或無必要做出調(diào)整,就要盡力維持原有決策適當(dāng)穩(wěn)定一段,切不可輕易變動;如果情況確實發(fā)生了重大變化,情況的變化確有必要對以前的承諾、契約、決定做出調(diào)整,也不能隱瞞,而應(yīng)及時向有關(guān)的人做必要的說明,以使其理解,并及時進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成諒解,做出調(diào)整。