我?guī)缀跄軌蚋杏X(jué)到他的絕望，就好像他的世界有很大一部分取決于能否給里克的“做人問(wèn)題”找到解決辦法。

“你對(duì)他是什么看法呢？”我問(wèn)道。

“嗯，我顯然是支持他的。我的意思是，看看那些銷售數(shù)字。數(shù)字是不會(huì)說(shuō)謊的；如果你跟他說(shuō)這些，那他也會(huì)跟你說(shuō)這些數(shù)字。當(dāng)他指出我們當(dāng)前的績(jī)效多么出色時(shí)，你很難跟他說(shuō)他是一個(gè)令人頭疼的問(wèn)題。而且，我發(fā)現(xiàn)自己也有這樣的情況。我不用為他操心；他正在讓我們?nèi)〉们八从械某煽?jī)，沒(méi)有他這是不可能實(shí)現(xiàn)的。他在幫助我?！?/p>

“因此你認(rèn)為他的‘?dāng)?shù)字’是收入的體現(xiàn)？正因如此你認(rèn)為留下他非常值得？就根據(jù)銷售數(shù)字嗎？”我問(wèn)道。

“嗯，是的。那是他的工作，創(chuàng)造收入?！?/p>

“但是支出怎樣呢？”

“那不是他的工作。我們的首席財(cái)務(wù)官、審計(jì)官、項(xiàng)目經(jīng)理以及其他一些人負(fù)責(zé)支出?！?/p>

“我說(shuō)的不是你們誰(shuí)負(fù)責(zé)支出，”我說(shuō)，“我說(shuō)的是留下他的代價(jià)?！?/p>

“你是指他的薪酬？他的薪酬挺高，但那完全是他應(yīng)得的。他對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了他的薪酬?！笔紫瘓?zhí)行官解釋著，他可能以為我還是沒(méi)有理解里克創(chuàng)造的銷售數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)付給他的薪酬。

“不，我所說(shuō)的代價(jià)指的不是這個(gè)。我指的是他造成的其他代價(jià)，比如：

· 作為首席執(zhí)行官，如果你把自己的薪酬（包括股票期權(quán)）換算成小時(shí)工資，那么你會(huì)看到一個(gè)驚人的數(shù)字。在過(guò)去幾年里，你認(rèn)為自己有多少時(shí)間是在聽(tīng)其他人抱怨他們與里克的問(wèn)題呢？就算一周只有幾次會(huì)談，加起來(lái)也有幾百個(gè)小時(shí)了。把這些時(shí)間乘上你的小時(shí)工資，你對(duì)他給你和企業(yè)造成的損失就會(huì)有不同的認(rèn)識(shí)了。

· 還要算上那些來(lái)找你抱怨的人花掉的工作時(shí)間。

· 還要算上這期間損失的機(jī)會(huì)：如果你和其他人不是為里克的問(wèn)題耗時(shí)間的話，你們很可能已經(jīng)抓住了一些商業(yè)機(jī)會(huì)。

· 還要算上達(dá)成和解協(xié)議支付的補(bǔ)償金、請(qǐng)律師的費(fèi)用以及你們的人力資源團(tuán)隊(duì)為此所花的工作時(shí)間。

· 還要算上為兩個(gè)將要離開(kāi)的副總裁尋找繼任者的成本以及這期間流失的業(yè)務(wù)和停滯的工作。