因此，在這里健全人格的概念說的是人格各個(gè)方面的完整性，它既不否認(rèn)我們不可能在各個(gè)方面都有天賦的事實(shí)，也不否認(rèn)我們的確應(yīng)該揚(yáng)長避短。這個(gè)概念說的是，如果我們沒有健全的人格，沒有人格的完整性，那么我們利用自身優(yōu)點(diǎn)的能力就會(huì)受到嚴(yán)重的影響。在上一章中，里克所從事的銷售無疑是他擅長的領(lǐng)域。但是，人格的不完整、不健全卻拖累了他。我們需要天賦，但是如果沒有健全的人格，我們的天賦就不能得到充分的利用。你可能是世界上最優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師，但是如果沒有人愿意跟你交流，或者你不能按時(shí)地完成計(jì)劃書，那么你的設(shè)計(jì)就只能丟進(jìn)垃圾桶里。不管你的天賦有多高，你都必須要能夠“交付成果”。因此，讓我們來看看這種“能夠交付成果”、“能夠滿足現(xiàn)實(shí)的要求”或者“能夠成為健全之人”的人格。

能夠在現(xiàn)實(shí)世界中交付成果的人格

完整性是什么？關(guān)于完整性有很多的定義，也可以從很多的角度來探討。我決不是認(rèn)為我的定義是“唯一正確的”一個(gè)。我想做的是找出那些我認(rèn)為對(duì)人的效力影響最大的人格要素，把它們放到一個(gè)模式當(dāng)中，從而幫助大家審視自身并實(shí)現(xiàn)成長。我可以向你保證，有很多其他的關(guān)于健全人格的模式都不錯(cuò)。我的這個(gè)模式想要達(dá)到的目的是讓大家看到那些對(duì)結(jié)果有影響的、最離散的人格方面。這些年來，我與領(lǐng)導(dǎo)者的合作大多發(fā)生于他們?cè)诠ぷ魅蝿?wù)或者人際關(guān)系方面的結(jié)果出現(xiàn)嚴(yán)重問題的時(shí)候。正如我們?cè)诓祭潞屠锟说陌咐锌吹降模麄儌z的互動(dòng)結(jié)果出現(xiàn)了問題。

在這里我想做的是找出這些人格要素，確定它們各自不同、彼此獨(dú)立但又相互關(guān)聯(lián)、結(jié)成一體的功能。這樣一來，我們就可以既專注于我們性格的特定方面，同時(shí)也專注于我們性格的整體，讓各個(gè)方面協(xié)調(diào)配合。這正是可以帶來成果和效力的東西，也就是說，當(dāng)我們能夠?qū)Τ砷L的具體問題給予足夠的關(guān)注并協(xié)調(diào)好各個(gè)方面時(shí)，我們就能實(shí)現(xiàn)成果和效力?，F(xiàn)在，讓我們來看看這些人格方面都是什么：

1.真誠地建立人際關(guān)系的能力（這讓我們贏得信任）；