★顧客的異議:這個(gè)價(jià)格對(duì)我來(lái)說(shuō)太高了!
顧客真正的意思:你要是真能給我證明全部都計(jì)算好了,我很愿意購(gòu)買(mǎi)。給我一個(gè)這樣的對(duì)比賬單。
★顧客的異議:我能買(mǎi)到更便宜的!
顧客真正的意思:給我提出一個(gè)我只能從你這里得到的額外好處——或者給我同樣便宜的價(jià)錢(qián)!
★顧客的異議:半年之后您再來(lái)吧!
顧客真正的意思:告訴我一個(gè)重要的原因,為什么我應(yīng)該現(xiàn)在買(mǎi)你的東西,或是為什么我不買(mǎi)就會(huì)受到損失!
★顧客的異議:我現(xiàn)在沒(méi)有時(shí)間!
顧客真正的意思:我開(kāi)誠(chéng)布公地接受各種好主意,但是你的產(chǎn)品聽(tīng)起來(lái)太不吸引人,以致于我覺(jué)得是浪費(fèi)我的時(shí)間。給我一個(gè)令人信服吸引人的理由,告訴我為什么我應(yīng)該聽(tīng)你講。