第五，對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解。你不要人家一問(wèn)三不知，還說(shuō)要問(wèn)經(jīng)理。你不了解產(chǎn)品的時(shí)候就不像專(zhuān)家，別人就不愿意跟你買(mǎi)東西，每個(gè)人都想找專(zhuān)家，你不要成為顧客心目中的推銷(xiāo)員，你要成為他心目中的專(zhuān)家。

第六，穿著。想想看，假如有一天，你走進(jìn)電梯看到一個(gè)人，從1樓到10樓短短的十幾秒當(dāng)中，你對(duì)這個(gè)人其實(shí)已經(jīng)有一定的印象了。比方講他是個(gè)商業(yè)界成功人士，還是個(gè)失敗討人厭的人士，都從這十幾秒當(dāng)中你可以分辨出來(lái)。每個(gè)人都有第一印象，而第一印象永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次的機(jī)會(huì)。穿著的重要性是，別人看到你的時(shí)候，你露在身體外面的90%全是你的服裝，而別人的視覺(jué)印象看到的，全是你的服裝，你怎么可以不重視你的穿著？不只是你的穿著，連你用的文具，連你的配件皮包皮鞋，都應(yīng)該是整齊大方得體的。我堅(jiān)信你所拿的皮包皮夾，你所用的眼鏡、配件、耳環(huán)，你所用的筆等這一切小東西，都在對(duì)外界傳達(dá)信息，都在傳達(dá)你是一個(gè)什么樣的人給客戶看。假如有一天你快要成交了，拿出皮包，這時(shí)候客戶一看皮包破了一個(gè)洞。你把皮包打開(kāi)來(lái)，想拿出簽約單的時(shí)候，訂貨單拿出來(lái)掏了半天皺巴巴的，鋪開(kāi)來(lái)準(zhǔn)備要簽名的時(shí)候你說(shuō)對(duì)不起，這個(gè)剛剛沒(méi)找到有點(diǎn)皺了，掏筆的時(shí)候拿出筆，筆又漏水了。你想象一個(gè)畫(huà)面，你客戶一看到皮包破洞，訂單皺巴巴的，筆也漏水了，他可能跟你講，讓我考慮一下，我再想想要不要買(mǎi)好了。他都不知道他為什么不買(mǎi)，你也不知道他為什么不買(mǎi)，因?yàn)樗劬吹搅四愕臇|西都這么破，感覺(jué)你賣(mài)的產(chǎn)品可能也好不到哪里去。千萬(wàn)不要讓這些小地方小細(xì)節(jié)，外表的一些服裝或者是配件，影響了你的大生意，這是很吃虧的。每天早晨起床你只需多花15分鐘時(shí)間重視一下外表，你一整天的生意可以做得順利，你愿不愿意？每天早晨起床的時(shí)候，你不重視那15分鐘，外形亂七八糟出去，你一整天生意不順利，你干嗎吃這個(gè)虧？我們都說(shuō)不要以貌取人，你可能會(huì)認(rèn)為我講這些東西好像是以貌取人，是不對(duì)的，但是你想想看，每個(gè)人都知道不要以貌取人，但是每個(gè)人從小到大都還是在以貌取人，你也不例外。

我跟很多老板聊怎么決定錄取誰(shuí)，很多老板沒(méi)有辦法判斷誰(shuí)能力強(qiáng)誰(shuí)能力不強(qiáng)，如果大多數(shù)人學(xué)歷一樣談吐差不多，最后對(duì)誰(shuí)第一印象好就錄取誰(shuí)。不是說(shuō)長(zhǎng)相怎么樣，而是你外形穿著打扮，不一定要你穿時(shí)尚名牌時(shí)裝，但你一定要整齊大方，看起來(lái)像是個(gè)有潛力的人，看起來(lái)像是一個(gè)重視外表重視清潔的人，大老板雖然知道你不一定是個(gè)很成功的人，但是愿意給你個(gè)機(jī)會(huì)，因?yàn)槟阃庑未┲?。不要輕視這種小小的事情，因?yàn)樗匾?。在心里要牢記：穿出成功?lái)，為勝利而打扮。