6.總是輕信售貨員的勸購(gòu)……拒絕的設(shè)計(jì)

有那么一陣子，售貨員大受歡迎，被稱(chēng)為"天才店員"。老顧客經(jīng)常是俯首聽(tīng)令，推薦什么買(mǎi)什么。

此外，在電視購(gòu)物和現(xiàn)場(chǎng)賣(mài)貨的時(shí)候，像催眠術(shù)一樣的話(huà)也因?yàn)榇蟠蟮卮碳ち巳藗兊馁?gòu)買(mǎi)欲，而成了促銷(xiāo)的有力手段。電視里面播放的廣告在某種意義上也是"甜言蜜語(yǔ)"，目的是促使大家購(gòu)物。

盡管如此，如果是必要的東西，買(mǎi)了也就買(mǎi)了，但如果是不太需要的東西，就沒(méi)有必要買(mǎi)了。那些容易輕信售貨人員的話(huà)的人，可以說(shuō)他們的自我信念不夠。如果有足夠的信念，自然就能拒絕別人了！

如果運(yùn)用設(shè)計(jì)的解決辦法的話(huà)，就是把自己的購(gòu)物動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)換180度思考。比如："哇，真是好??！"--這樣想的時(shí)候，就有意地轉(zhuǎn)換角度，心想："仔細(xì)看看，也就一般了！"像這樣，可能有點(diǎn)故意找別扭的嫌疑，但是這樣就可以找到拒絕的理由了。

如果即使這樣，你還是想買(mǎi)的話(huà)，那就是你真的需要它了。

★ 拒絕的設(shè)計(jì)

"思考之后再買(mǎi)"

實(shí)演售賣(mài)（直接向顧客說(shuō)明如何使用商品，為顧客現(xiàn)場(chǎng)演示的方法）

購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī) 拒絕理由 堅(jiān)持辦法

只有這里能買(mǎi)到的東西 別的地方可能也能買(mǎi)到 ●果斷地說(shuō)不想買(mǎi)

●說(shuō)想買(mǎi)其他的東西

●離開(kāi)那里

自己也能用得到 不適合自己

別人也很想買(mǎi) 和別人沒(méi)有關(guān)系

現(xiàn)在正在打折 打不打折都沒(méi)有必要買(mǎi)

覺(jué)得很好 仔細(xì)看，很普通

自己尋找（學(xué)會(huì)了拒絕，就學(xué)會(huì)了如何自己下判斷）

用詞解釋--天才店員

在20世紀(jì)90年代，在時(shí)尚的商店里面，有一些店員很活躍，被稱(chēng)為"天才店員"（店里的招牌）。店子生意的好壞完全取決于這些店員，不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)是"非店員"時(shí)代了，崇尚的待客之道是全店一體化。店員們都具有能博得別人好感的修養(yǎng)，很會(huì)善于和別人搭話(huà)，表情溫和。在與人對(duì)話(huà)的過(guò)程中，他們的行為清爽大方、麻利靈敏，會(huì)把握與人交往的分寸。

7.總是重復(fù)購(gòu)買(mǎi)相同的物品……追求新意的設(shè)計(jì)

剛剛從書(shū)店買(mǎi)了一本書(shū)回來(lái)，卻發(fā)現(xiàn)書(shū)架上有一本一樣的……

就算沒(méi)有這么夸張，但每個(gè)人應(yīng)該都有過(guò)類(lèi)似的經(jīng)歷吧。比如，新買(mǎi)了一件衣服，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)擁有了一件設(shè)計(jì)和款式相同的。這是因?yàn)?，你有固定的?ài)好和思考方式，它們總是在你的生活中發(fā)揮作用。