我來舉一個例子,這是我在一個研討會上聽到的,我去參加這個研討會是去聽有關(guān)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容。但講師講得有些跑題,提到了軍隊的歷史。據(jù)說,在法國大革命后,拿破侖軍隊步兵的行軍速度增至原來的兩倍左右。
據(jù)講師說,這是因為步兵的忠心膨脹。在法國,革命結(jié)束之后,愛國熱情急速高漲。在此之前,一直服務(wù)于諸侯的士兵,被灌輸了“為國家而戰(zhàn)斗”的思想,結(jié)果士兵更加團結(jié)了。
講師說完這段話,一個似乎位居管理層的年長之人提出了一個問題:
“如果員工對公司的忠心得到提升,他們也能夠做兩倍的工作嗎?”
被問到這個問題,講師哭笑不得,最后敷衍了事。但是提問題的一方看起來非常認(rèn)真。我想,這也許正是經(jīng)營管理者的心聲。
但是,就連經(jīng)營者自己也非常清楚,在如今這個時代,即使呼吁員工對公司忠誠、熱愛公司,員工也不會理睬。于是,他們換了一個說法。媒體開始經(jīng)常出現(xiàn)以“提高員工的Loyalty”為主題的報道。Loyalty就是“忠誠”的意思,但媒體卻不敢光明正大地用日語說出來,可見企業(yè)是多么煩惱。
實際上,經(jīng)營者一方的想法也很復(fù)雜。
“首先,希望每個員工都能充分發(fā)揮才干。”
“但是,在如今這個時代,讓員工克己奉公地工作也未必能取得什么好成果。”
“我只是希望員工能喜歡自己所就職的公司,即使不像以前那么強烈也沒關(guān)系?!?/p>
如今,在正規(guī)企業(yè),要求員工克己奉公的經(jīng)營人已經(jīng)非常少了。很多經(jīng)營管理者已經(jīng)認(rèn)識到了時代的變遷。但是,他們知道“忠誠”對公司的成長有益,即使不像過去那么強烈也可以。
于是,人事等部門為了實現(xiàn)“提高員工loyalty”的目標(biāo),絞盡腦汁思考各種方法。例如,在網(wǎng)上建一個新的平臺,創(chuàng)造員工之間的交流機會,甚至根據(jù)情況變更公司名稱或LOGO,以使員工更團結(jié)。
但是,這些行為,其實已經(jīng)全被貓型員工看穿了。
“與其花那么多無謂的錢,不如讓我做我喜歡的事,我會好好工作的?!?/p>
“我雖然對公司沒什么忠心,但也不至于討厭公司,我會認(rèn)真工作的?!?/p>
這就是貓型員工對公司的態(tài)度。對于認(rèn)為這就是問題所在的人來說,貓型員工是一個不容掉以輕心的存在。但是,這又有什么呢?冷靜想來,作為一個公司員工,能按照這種想法工作已經(jīng)足夠了。我希望大家能稍微冷靜下來,思考一下對于公司來說,員工的忠心或loyalty需要達到哪種程度。
結(jié)果也許會發(fā)現(xiàn),我們只是被顧問和培訓(xùn)學(xué)校的洋文說法擺布了。
鈴木一郎與老子
我認(rèn)為所謂克己奉公之類的事情,如果一個人想做,并付之行動,確實是一件好事。有的人確實有先人后己的精神。有的人也確實十分熱愛公司,而且工作的時候才會更開心、更踏實。
問題在于,這種人是否會向別人說教,或者把這些想法強加于別人。如果一個以克己奉公為座右銘的人突然開始作威作福,那么事情的性質(zhì)就惡劣了。
說起來,如果一個人覺得剝削自己無所謂的話,那么我想,剝削他人的時候,他也同樣無所謂。雖然他們只是很拼命,但這樣也是不好的。這種人看不上普普通通工作著的人。
認(rèn)為他們“只為自己著想”。
但是,對于這種評價,當(dāng)然會有很多人表示懷疑。相反,人們會對以下說法產(chǎn)生共鳴:
“希望首先能愛惜自己。愛惜自己的人才會愛惜別人?!?/p>
這是鈴木一郎所說的話。這句話好像是他在訪問西雅圖的小學(xué)時說的。在鈴木一郎的語錄中,這句話很有名,對于年輕人來說,這也是一句他們“非常認(rèn)同”的話。我認(rèn)為這句話一語中的。但是,在鈴木一郎說這句話之前,我就一直在思考同樣的問題。而且我也常跟學(xué)生或新員工這樣說。但即使如此,這句話也不是我第一個說出來的。在很久以前,就有人就說過類似的話。