案例

在銀行工作的陳先生從小就有風(fēng)濕性心臟病，但是因?yàn)殂y行工作忙碌且時(shí)間長(zhǎng)，所以沒空到醫(yī)院治療。平常陳先生十分容易感到疲倦，到后來居然連走樓梯上三樓，都有喘不過氣、心悸、頭暈的感覺。他在家附近的小診所拿了些藥、打了點(diǎn)滴，但情形反而更糟，不久之后，腳踝開始腫脹，陳妻于是向朋友打聽出一位名醫(yī)，并掛了號(hào)。

去就診的當(dāng)天，陳先生勉強(qiáng)請(qǐng)了一整天假，清晨就趕到醫(yī)院等候。到了候診室，只見黑壓壓的一片，用“人山人海”來形容毫不為過。

等待的過程總是十分漫長(zhǎng)，而最令人羨慕的是有些人明明號(hào)碼還沒到，卻已經(jīng)先被叫入診室。陳先生心里直犯嘀咕：“怎么看病的順序愈來愈往后移？”好不容易，終于輪到他看了。

進(jìn)了診室，只見名醫(yī)周圍圍繞著實(shí)習(xí)醫(yī)生、助理及護(hù)士等人，這樣的大陣勢(shì)令他感覺：“這位名醫(yī)肯定醫(yī)術(shù)高明！”坐下之后，名醫(yī)拿起陳先生的病歷，快速地看了一遍，然后不耐煩地問：“為什么明明知道自己有心臟病，還不早點(diǎn)來看？”嚇得陳先生差點(diǎn)停止呼吸，拼命向醫(yī)生說“抱歉”……

五六分鐘后，醫(yī)生開了單子叫陳先生去驗(yàn)血、拿藥。于是他拿著一張張計(jì)算機(jī)打印出來的單據(jù)，先去排隊(duì)繳費(fèi)，拿了繳費(fèi)收據(jù)再去找檢驗(yàn)科，但醫(yī)院規(guī)模大、人又多，站在紛亂的路線指示牌前，陳先生頗有茫茫然不知所從的無助感。

驗(yàn)完血，還得再去拿藥，領(lǐng)藥處依舊是人滿為患，陳先生沒地方坐，只好靠墻站著，雙腳又痛又脹。此時(shí)他已經(jīng)顧不上自己的形象，彎下腰解開鞋帶，暫時(shí)緩解一下雙腳的疼痛。領(lǐng)藥號(hào)碼不斷變換著，終于輪到陳先生領(lǐng)藥。藥劑師交給他好幾包藥，他心里慶幸著：“經(jīng)過名醫(yī)的速診開藥，必定會(huì)藥到病除！”

回家后打開藥袋一看，里頭有消腫藥、利尿劑、止痛藥、安眠藥、胃藥……藥袋上注明藥的用法：每次各吃一粒，每天四次，算算一天下來要吃將近三十粒藥。每天的吃藥時(shí)間對(duì)陳先生而言，又是另一種“考驗(yàn)”。

然而在吃了一個(gè)星期的藥之后，陳先生的心悸情形仍然沒有改善，而且除了感覺口渴和便意頻頻外，胃口也變差了。但有了上次恐怖的看病經(jīng)歷后，陳先生再也不敢隨便就去大醫(yī)院找名醫(yī)，再說也掛不到號(hào)，于是他堅(jiān)守著名醫(yī)“一個(gè)半月后復(fù)診”的指示，繼續(xù)在家乖乖服藥。然而有一天，陳先生突然暈眩得天旋地轉(zhuǎn)，只好去掛急診，住院后已經(jīng)昏迷，送進(jìn)加護(hù)病房后診斷其心臟瓣膜受損，必須緊急動(dòng)手術(shù)，更換人工瓣膜。

事實(shí)

大家都想找名醫(yī)看病，希望名醫(yī)能讓我們藥到病除，然而一窩蜂的結(jié)果，導(dǎo)致名醫(yī)門診量暴增，在三四個(gè)小時(shí)內(nèi)要看完七八十個(gè)病人，還要加上開藥、在電腦輸入數(shù)據(jù)的時(shí)間，因此每個(gè)病人分配到的時(shí)間只有短短的三分鐘。要在這么短的時(shí)間內(nèi)診斷出一個(gè)病癥，這樣的醫(yī)療質(zhì)量會(huì)好嗎？還“妄想”醫(yī)生多么注重醫(yī)患關(guān)系、對(duì)病人噓寒問暖，根本不可能！

你要有的高醫(yī)Q

然而看病質(zhì)量的粗糙，能完全怪名醫(yī)嗎？病人往往為了見名醫(yī)一面，無所不用其極，診室變得如同菜市場(chǎng)。醫(yī)生也是人，也會(huì)有精神不濟(jì)、身心疲憊的時(shí)候；有時(shí)醫(yī)生也會(huì)因?yàn)樗饺说氖聞?wù)，導(dǎo)致情緒不佳，嚴(yán)重點(diǎn)的，生活上，也許是婚姻觸礁、子女出差錯(cuò)，職場(chǎng)上，則可能有權(quán)位爭(zhēng)斗等，因此不乏有醫(yī)生酗酒、吃藥以求解脫的事例。

所以是否“病人多的醫(yī)生一定是好醫(yī)生”？這可不是在選餐廳！聰明的人們，去就診前可要好好想想。