有一次,我在一個(gè)營(yíng)隊(duì)中演講,覺得自己講得很好,就講得特別久,現(xiàn)場(chǎng)聽眾還是很有禮貌地聽完了。不過(guò),事后就有人告訴我,在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)講完比較好。
累積了許多演講經(jīng)驗(yàn),我要特別強(qiáng)調(diào)“幽默感”的重要性。
我曾經(jīng)到司法官訓(xùn)練所對(duì)一群未來(lái)的法官、檢察官說(shuō)話,我說(shuō)得很“語(yǔ)重心長(zhǎng)”,現(xiàn)場(chǎng)氣氛一片嚴(yán)肅,結(jié)果聽眾也沒什么回應(yīng)。后來(lái),第二年再去演講時(shí),我一開場(chǎng)先強(qiáng)調(diào):“有關(guān)法官、檢察官的笑話很少,有關(guān)律師的笑話卻很多?!比缓笪揖蛼伋鰩讉€(gè)笑話讓大家“提神醒腦”,果然,臺(tái)下就精神一振,“心”開了,“耳”就開了。
喬布斯這樣做
最具喬布斯風(fēng)格的開場(chǎng)白
喬布斯非常重視開場(chǎng)白,在2007年麥金托什世界博覽會(huì)上,喬布斯是這樣開場(chǎng)的:
今年對(duì)我們來(lái)說(shuō),是超級(jí)成功的一年,在此真是非常感謝各位使用者。在今年售出的麥金托什計(jì)算機(jī)當(dāng)中,有一半是到了新鮮人(從未使用過(guò)麥金托什)的手上,感謝各位跳槽的朋友!連微軟的吉姆奧爾欣(Windows之父)也是其中之一。
2007年將是麥金托什電腦美好的一年。未來(lái)的數(shù)月中,我們將為麥金托什電腦推出令人贊嘆的新產(chǎn)品。首先我想再次讓各位了解我們音樂部門的成功。再介紹一次第五代iPod(即iPod Touch)、iPod nano 3和炫彩shuffle 3。iPod Touch遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先群雄,是目前最受歡迎的影片播放機(jī),iPod nano 3是最受歡迎的MP3播放器,而炫彩shuffle 3則是最“易戴”的。(笑聲)
喬布斯的講演總是給人意外,聽起來(lái)令人迷醉。這與喬布斯周全的準(zhǔn)備和謹(jǐn)慎彩排緊密相關(guān)。
蘋果公司前產(chǎn)品營(yíng)銷主管邁克伊萬(wàn)吉里斯特披露了喬布斯完美演講背后的細(xì)節(jié):?jiǎn)滩妓挂崆皵?shù)周開始為主題作準(zhǔn)備,熟知可能涉及的所有產(chǎn)品的技術(shù)資料。雖然開發(fā)還未結(jié)束,他仍然要讓自己對(duì)產(chǎn)品有充分了解。比如軟件,程序員可能仍在研發(fā)中,他仍要從這個(gè)未完成的產(chǎn)品上獲得初步的判斷。有時(shí)候程序就在演示的節(jié)骨眼兒“罷工”,頓時(shí)大家都會(huì)十分緊張。
喬布斯通常在主題演講之日的前兩天彩排。第一天,他會(huì)選擇出最吸引眼球的片斷。產(chǎn)品主管和研發(fā)主管齊集會(huì)場(chǎng),等待介紹他們的產(chǎn)品。這些人也是喬布斯的即興觀眾,向他反饋意見。喬布斯還為幻燈片的制作花費(fèi)大量的精力,他親自撰寫并制作大量?jī)?nèi)容,并只從蘋果公司的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)那里接受有限幫助。
為了每段演示都能精確無(wú)誤,喬布斯很有條理,演示的每個(gè)環(huán)節(jié)都爛熟于心,以尋找效果最佳的契合處。每當(dāng)介紹完一款新品,他都會(huì)表達(dá)蘋果公司在不懈改進(jìn)其產(chǎn)品的意思。
你擅長(zhǎng)管理你的開場(chǎng)白嗎?這是喬布斯的經(jīng)驗(yàn):演講兩天前開始彩排;尋找到最吸引眼球的片段;排練!排練!再排練!
(喬布斯,蘋果公司創(chuàng)始人,現(xiàn)任首席執(zhí)行官,參考資料:《史蒂夫喬布斯管理日志》,金錯(cuò)刀編著,中信出版社2010年3月)
曾經(jīng)有一家大型計(jì)算機(jī)公司委托獵頭公司找總經(jīng)理,獵頭公司找到一個(gè)人選,學(xué)識(shí)、經(jīng)歷各方面的條件都很拔尖。不過(guò),那家公司的董事長(zhǎng)與候選人共進(jìn)午餐后,就否決了這個(gè)候選人。
這名候選人覺得很困惑,難道對(duì)方對(duì)他的條件還不滿意嗎?于是,他就請(qǐng)獵頭公司問(wèn)問(wèn)他遭到拒絕的原因,而董事長(zhǎng)的答復(fù)是:“他沒有成為我們公司總經(jīng)理的樣子。”