有一天中午，我和史蒂夫吃飯，同桌還有史蒂夫的一位學(xué)員A先生，以及學(xué)員的朋友B先生。

這位A先生是史蒂夫很忠實(shí)的客戶，他一直慫恿B先生來上課。一頓飯吃下來，A先生飯都沒吃幾口，就是不停地說話，不斷想說服B先生。

B先生一直猶豫不決，說道：“對(duì)啦，卡內(nèi)基訓(xùn)練的課程是很不錯(cuò)，可是我覺得要我站在臺(tái)上跟陌生人說話，是件很可怕的事?！?/p>

A先生就說：“別擔(dān)心，講師會(huì)給你很多的鼓勵(lì)與指導(dǎo)?！?/p>

B先生又說：“可是我怕時(shí)間沒辦法配合，你知道我最近很忙的，會(huì)抽不出時(shí)間上課?！?/p>

A先生說：“沒關(guān)系，你可以補(bǔ)課啊?！?/p>

說了半天，B先生還是作不了決定，A先生就生氣了，加強(qiáng)語氣說：“好了好了，我?guī)湍愠鲥X上課，這樣總可以了吧？”

B先生還是說：“是我要上的課，還要你出錢，這樣不好吧？”

A先生一聽更火大，用嚴(yán)厲的語氣說：“我?guī)湍愠鲥X，你還不上課？你再不下定決心，我也不想跟你當(dāng)朋友了！”

就在氣氛很緊張時(shí)，只看到史蒂夫從容不迫地從公文包里拿出一張報(bào)名表，說道：“我看你就給你的好朋友一個(gè)面子，把這張報(bào)名表填好吧?！?/p>

這時(shí)，B先生就只好乖乖地填妥了報(bào)名表。

即使遇到一個(gè)難纏的客戶，史蒂夫并沒花什么力氣推銷，也沒多說什么話，就借力使力，順利成交。在這件事上，我又學(xué)到了一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)，那就是成功的業(yè)務(wù)人員，一定要很會(huì)交朋友，讓客戶變成你的“班底”，幫助你說服其他人購買。這樣在推動(dòng)業(yè)務(wù)工作時(shí)，就能事半功倍了。

換句話說，如果我們也能夠以同樣的態(tài)度，去經(jīng)營辦公室的人際關(guān)系，也可以與主管及同事相處得更融洽，在需要幫忙時(shí)得到貴人相助。