在沃爾瑪，員工有一個(gè)著名的稱謂—“合伙人”。一方面，沃爾瑪把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)稱為老板，而另一方面又把員工稱為合伙人，這與許多企業(yè)只強(qiáng)調(diào)管理者的領(lǐng)導(dǎo)地位的管理方式迥然不同。

為什么會這樣呢？這是因?yàn)?，沃爾瑪非?？粗貑T工的責(zé)任感和忠誠度。所以，企業(yè)以其對員工平等相待的態(tài)度來贏得員工對企業(yè)的忠誠。

“合伙人”的概念把員工的心和公司統(tǒng)攝到一起，員工們才把公司當(dāng)成自己的家，遇到風(fēng)雪的時(shí)候，家人在一起頂過去；遇到晴朗天氣，家人在一起享受日光浴。與公司一起成長，公司壯大了，你也就進(jìn)入成功人士的行列！

企業(yè)必須對員工忠誠，企業(yè)對員工的忠誠就是企業(yè)對員工工作和生活的一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度。如：給予合理的薪資和福利待遇，幫助和促進(jìn)員工個(gè)人的發(fā)展，提供晉升的空間等等。現(xiàn)實(shí)中有許多這樣的例子，那些能夠贏得員工忠誠的企業(yè)無一不是對員工承諾且確實(shí)擔(dān)負(fù)起了一定責(zé)任，表現(xiàn)了忠誠的。

每個(gè)企業(yè)都會要求員工必須遵守企業(yè)的規(guī)章制度，也都會要求自己的員工保質(zhì)保量地完成任務(wù)，更會要求自己的員工忠誠于自己的企業(yè)。但忠誠對于企業(yè)來說是員工的心理感受和應(yīng)盡的責(zé)任，而人為地強(qiáng)制員工對企業(yè)忠誠根本就沒有任何意義。只有當(dāng)員工的內(nèi)心中深深地從日常的工作、學(xué)習(xí)、生活中感受到企業(yè)對自己的工作、生活及未來的關(guān)心和態(tài)度是真誠負(fù)責(zé)時(shí)，員工才會與企業(yè)實(shí)現(xiàn)心理上的溝通和交換，自然自愿自覺地忠誠于企業(yè)、服務(wù)于企業(yè)、奉獻(xiàn)于企業(yè)。否則，忠誠便無從談起。

企業(yè)要主動地忠誠于員工。雖然忠誠是企業(yè)與員工之間的相互性行為，實(shí)際上卻往往需要以企業(yè)對員工的忠誠為先導(dǎo)。因?yàn)榫推髽I(yè)和員工的互相忠誠而言，企業(yè)對員工的忠誠更具主動性。如果一個(gè)企業(yè)一味地強(qiáng)調(diào)勞資雇傭關(guān)系而忽視了企業(yè)與員工之間的合作或利益關(guān)系，只想讓員工多為企業(yè)做貢獻(xiàn)而很少為員工付出，對員工的就業(yè)安全、職業(yè)生涯及個(gè)人發(fā)展全然不予考慮，那么這樣的企業(yè)就難以贏得員工的忠誠和獻(xiàn)身精神。特別是當(dāng)公司出現(xiàn)困難時(shí)，成功的企業(yè)家一般都不贊成用解雇員工的辦法來度過企業(yè)危機(jī)，也不會輕易解雇一個(gè)為公司服務(wù)多年的員工。日本的松下電器就是一個(gè)典型的例子。

1928年，世界第一次經(jīng)濟(jì)大危機(jī)爆發(fā)，經(jīng)濟(jì)混亂，松下公司也像很多其他公司那樣銷售額大幅度下滑。公司管理層向松下幸之助提出要求裁掉一半的工人以渡過難關(guān)。但松下幸之助堅(jiān)決反對，他提出：一個(gè)工人也不許裁，生產(chǎn)實(shí)行半日制，工資按全天支付。他說：“產(chǎn)量可以減半可以恢復(fù)，忠誠的員工走了，公司的元?dú)饩蜁髠??！眴T工聽后非常感動，自動自發(fā)提出幫助公司無薪酬全力銷售庫存。用這個(gè)方法，松下渡過難關(guān)，靜候時(shí)局變化，并因而獲得一筆資金，免于了破產(chǎn)。至于半天工資的損失，相比以后公司恢復(fù)僅僅是個(gè)小問題。作為企業(yè)主如何使員工們有“以工廠為家”的觀念，才是最重要的。所以當(dāng)時(shí)松下的員工都照舊雇傭，員工一個(gè)也沒有被解雇。

松下幸之助的這個(gè)想法和作風(fēng)，使全體員工們十分感恩，認(rèn)為老板雖在工作上嚴(yán)厲，關(guān)鍵時(shí)刻，富有人情味，敢于為公司和員工承擔(dān)責(zé)任?！氨娭境沙恰钡募w的力量是無窮的，在全體員工的共同努力下松下電器公司擺脫了困境。松下幸之助富有人情味的做法，更多地體現(xiàn)了他對員工的關(guān)愛，對員工的一份信任，還有對員工的一份忠誠。正因?yàn)樗P(guān)愛員工、信任員工，忠誠于員工，所以贏得了員工對他的忠誠，員工更會賣命地為松下工作，這是一種雙贏的局面。