戰(zhàn)勝危機：向外看

公司為了創(chuàng)新而“向外看”的機會日益增多。正如在前文中所提到的，全球化思維豐富多樣。世界上有許許多多的創(chuàng)意公司，還有許多創(chuàng)新人才。企業(yè)可以充分利用這些創(chuàng)新思維。況且，新型的創(chuàng)新媒介和技術(shù)設(shè)施（比如互聯(lián)網(wǎng)）方便了企業(yè)去利用由投資人、科學家和創(chuàng)意公司構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。因此，向外界尋求創(chuàng)意的需求與急速擴大的創(chuàng)新機遇是一致的。

幾年前，太陽微系統(tǒng)公司首席科學家比爾·喬伊說過：“世界上大部分最聰明的人都沒有為你的公司工作?！边@句話沒有錯。但是，世界上其他地方的那些聰明人代表著一種全球化的創(chuàng)新機遇，他們的智慧正等待著你去開發(fā)和利用。

許多企業(yè)（例如寶潔公司）最近的創(chuàng)新活動正是在開發(fā)和利用這樣的智慧。該公司外部事業(yè)發(fā)展部副主任湯姆·克里普不久前說：

“我們想要高效增長。以我們現(xiàn)在的規(guī)模，全由你自己來做不太可能。即使你能夠依靠自己的力量來實現(xiàn)，這樣做也并不足取。外面的聰明人太多了。如果我們想以我們希望的速度增長，我們必須每年多收益幾十億美元┅┅我們的公司已經(jīng)發(fā)展了100年的時間，在今后的幾年中，我們所要實現(xiàn)的目標就是做過去100年所做到的事情。盡管我們可能做到，但那樣代價太高。我們所做的是，一方面增加創(chuàng)新產(chǎn)品，一方面擴大銷售，降低成本。這一切，都源于我們與伙伴的有效合作。為了實現(xiàn)有效增長，我們選擇了‘向外看’，與人合作，而不是時時處處與人競爭?！?/p>

類似的信息也從其他的途徑傳遞出來。比如2004年，美國競爭力委員會出版了《國家自主創(chuàng)新報告》。這份報告強調(diào)了全球化對美國國家創(chuàng)新的影響。他們認為，美國經(jīng)濟要發(fā)展，就要充分利用合作創(chuàng)新這一有效機制。報告指出：“創(chuàng)新的方式和創(chuàng)新對經(jīng)濟發(fā)展的意義都在發(fā)生根本的變化?！本唧w表現(xiàn)在：

（1）它以比原來更快的速度傳播；

（2）它融合了多種學科和多種技術(shù)手段，已經(jīng)成為一種跨學科發(fā)展綜合活動；

（3）它需要協(xié)同完成，要求科學家、工程師、創(chuàng)意人與客戶之間的合作與交流；

（4）員工和消費者對新思想、新技術(shù)持積極態(tài)度。他們會要求研發(fā)人員更積極地創(chuàng)造；

（5）它已經(jīng)成為一種全球的活動。創(chuàng)新將融合全球智慧，這不僅是指研發(fā)人員的智慧，還指數(shù)十億新型消費者的智慧。

美國競爭力委員會的報告還指出，全球的整合及合作創(chuàng)新需要企業(yè)組織擁有多元知識和技術(shù)的員工隊伍。這種多元化的員工隊伍有助于創(chuàng)新活動中的跨組織、跨地區(qū)交流與合作。

同樣，IBM公司也組織了一個名為“全球創(chuàng)新展望”的全球創(chuàng)新對話。2005年和2006年，這項活動最重要的結(jié)論是創(chuàng)新活動日益“全球化”（任何人都可以參與創(chuàng)新，不受地理區(qū)域的限制）、“多學科化”（創(chuàng)新需要博學的專家）和“協(xié)作化”（創(chuàng)新是企業(yè)間以新的方式合作的成果）。

要捕捉不斷涌現(xiàn)的創(chuàng)新機遇，公司就應(yīng)該從依靠公司內(nèi)部資源轉(zhuǎn)而依靠外部的網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)資源，也就是說，從以企業(yè)為中心的創(chuàng)新向以網(wǎng)絡(luò)為中心的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。問題是，這種轉(zhuǎn)變是否能夠應(yīng)對前文中說到的創(chuàng)新危機？換言之，以網(wǎng)絡(luò)為中心的創(chuàng)新戰(zhàn)略是否能在創(chuàng)新廣度、深度和效率等方面發(fā)生質(zhì)的變化？

要理解以網(wǎng)絡(luò)為中心的創(chuàng)新效果，我們先要對網(wǎng)絡(luò)中心化創(chuàng)新有一個基本的了解。以網(wǎng)絡(luò)為中心的概念有深厚的根源和廣泛的適用性。在具體討論網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)新的作用之前，讓我們先了解以網(wǎng)絡(luò)為中心如何在其他領(lǐng)域中發(fā)揮作用。