正文

第5章 追求和而不同(2)

企業(yè)未來生存法寶 作者:鄧正紅


● 我希望在麥迪遜廣場開個人演唱會,有成千上萬的歌迷在臺下為我癡迷瘋狂,而且各大唱片公司的老板也在群眾中搶著要與我簽十年的合約。

● 我要與世界上最有錢的7個美女上床,每天與一位美女共度春宵,每位美女事后還會給我一百萬元謝謝我。

● 我希望與我父母及弟妹共度這幾天,同享天倫之樂。

● 我希望我出版的書在這幾天內獲得普利策文學獎,并成為今年全美最暢銷的書。

● 我希望能與奧斯卡金獎影后共度一夜春宵,譜出愛情,成為全世界新聞的頭條,許多電影制片請我當電影男主角。

這個小故事說明人各有志,也就是每個人的價值觀不同的地方。任何價值觀都是“自我的”,世界上不存在無主體的、抽象普遍的終極價值觀。正因為人與人之間價值觀的差異,對同一件事,各人對其價值的判斷不盡相同,反應也會各不相同,而客觀事物的價值也因此不同。價值觀是行為的動機和選擇的基礎,不同的價值觀也決定了對成功的不同定義。

在一個團體中,價值觀要整合才能共同做一件成員都同意的事,因此團隊中成員必須互相溝通、以理說服或妥協讓步,以求達成團體成員一致的行動。因為,價值觀不但影響個人行為,還影響群體行為和整個組織行為,進而影響企業(yè)的經濟效益。企業(yè)成員在參加企業(yè)之前都有著各自的經歷,都帶了形形色色的價值觀進入企業(yè)。同一個規(guī)章制度,認為其合理的人就會認真貫徹執(zhí)行,認為其錯誤的人就會設法不執(zhí)行,而這兩種截然相反的行為,將對組織目標的實現起著完全不同的作用。因此,為了獲得好的經濟效益,企業(yè)領導人在選擇企業(yè)目標時,就要考慮到與企業(yè)有關的各種人員和群體的價值觀,只有在平衡各方面的基礎上才能選擇出合理的組織目標。世界上許多優(yōu)秀企業(yè)的成功經驗之一,就是有明確的價值觀,有共同的信念,并嚴守這個信念。一個企業(yè)在其生命過程中,為了適應不斷改變的環(huán)境,必須準備改變自己的一切,但不能改變自己的信念。

員工個人價值觀的形成,受其年齡、個性特征、需求結構、生活經歷、生活方式、學識、能力、人生理想、興趣愛好、社會風氣等多種因素的影響。馬斯洛把人的需求歸納為由低級到高級的5個層次:第一層次是生理需要,包括維持生活所必需的各種物質需要,如衣食、住房等;第二個層次是安全需要,是免除各種危險和威脅的需要,如醫(yī)療、養(yǎng)老保障等;第三層次是感情和歸屬需要,包括與同事保持良好的關系,得到友愛等;第四層次是地位和受尊重的需要,包括自尊心、名譽的滿足,事業(yè)成就的認可等;第五層次是自我實現的需要,即發(fā)揮最大潛能,實現自身價值,成就其所能達到的最大人生目標,這是最高層次的需要。人們通常按照層次等級去追求需要的滿足。在現代社會,人們追求低層次需要的滿足一般來說不再是難題,現今他們的主要追求是個性的發(fā)展、自我價值的實現,因此企業(yè)員工個人價值觀的多樣化和復雜化不可避免。員工個人價值觀是企業(yè)整體價值觀的基礎。如何使員工感到企業(yè)是發(fā)揮自己才能、自我實現的“自由王國”,從而愿意把個人價值融進企業(yè)整體價值當中,實現個人價值和企業(yè)整體價值的動態(tài)平衡,是當代企業(yè)管理面臨的一項重要任務。

企業(yè)整體價值觀具有統(tǒng)領性和綜合性的特點。它首先是一種明確的哲學思想,包含遠大的價值理想,體現企業(yè)長遠利益和根本利益。其次,企業(yè)整體價值觀是對企業(yè)生產經營目標、社會政治目標以及員工全面發(fā)展目標的一種綜合追求,它全面地體現企業(yè)發(fā)展、社會發(fā)展與員工個人發(fā)展的一致性。因此,企業(yè)整體價值觀指導、制約和統(tǒng)率著個人價值觀和群體價值觀。員工和群體只要樹立了企業(yè)整體價值觀,就能堅定人們對整體的信念,使企業(yè)目標變?yōu)槿藗兊暮甏蟊ж摚材軜嬛环N文化環(huán)境,促使每個員工超越自我,把企業(yè)視為追求生命價值的場所,激發(fā)出企業(yè)驚人的創(chuàng)造力。


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