正文

二、領導觀念的基礎——人與人性(3)

卓越領導者的智慧 作者:陳樹文


3.文化管人。人不僅是手段,而且是目的。文化管人就是以人的最大價值實現為本,以人的全面發(fā)展為本。人的發(fā)展方向是不斷超越動物界,不斷從自然、社會、精神的必然王國中解放出來,成為全面發(fā)展的自由人。文化管人,以實現人的自身價值和全面發(fā)展為本。

文化管人,就是人本管理。人本管理之“本”實際上就是“本位”、“根本”和“目的”之意思。人本管理的真諦就是發(fā)揚人性的光輝,實現個體的價值,增進社會的福祉。我國對人本管理早就有認識,從“企”字來看,上邊是“人”下邊是“止”,意思是辦企業(yè)必“以人為本”,離開了“人”就“止”了。

人本管理,在領導學中就是情境領導。領導者的職責是負責創(chuàng)造一個環(huán)境——“場”,讓被領導者在“場”這個客觀環(huán)境下產生一種主觀意識——實現人生的最大價值。然后領導從“場”中央邊緣化,把被領導者推向“場”中心。在這個“場”里,領導主體和領導客體這個對立角色至少在組織方式和形式上已經基本消失。被領導者沒有感到被人管著,而是在實現自身的價值,可時時處處又在領導者創(chuàng)造的環(huán)境——“場”的管理之中。這個“場”主要包括三個方面:

1.制度的建立。人本管理不是不要制度,而是要以制度為底線。制度,既要“制”又要“度”。制度既是用來制約人的行為,又是給人一個度,制度就是對那些違反制度的人而言的。制度像火爐,既暖又燙;不碰不燙,一碰即燙;哪碰哪燙,誰碰誰燙。

2.文化的塑造。組織文化對一個人的成長來說,看起來不是最直接的因素,但卻是最持久的決定因素。文化塑造就是建立組織成員的共同規(guī)范、共同信仰和共同的追求,以此讓員工與企業(yè)形成一種心理契約,并通過文化具有的強大的心理激發(fā)力、精神感召力和能量誘放力,把個體成員實現人生最大價值的追求行為整合起來,引導他們朝著組織既定的目標奮斗。

3.需要的滿足。有兩層意思:一是員工自身和員工家庭成員生存和發(fā)展物質需要的滿足;二是員工實現人生最大價值追求的工作平臺需要的滿足。


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