被稱為西方管理學(xué)之父的泰勒就是一位“經(jīng)濟人”假設(shè)的理論倡導(dǎo)者和實踐者。泰勒認(rèn)為，人是“經(jīng)濟人”。企業(yè)主以“經(jīng)濟人”的身份追求最大的利潤，工人則以“經(jīng)濟人”的身份追求最高的工資。泰勒提出了一種刺激性“差別計件制”付酬制度。他研究了工人在工作期間各種活動的時間構(gòu)成，包括工作日寫實與測時。研究工人在干活時，其身體各部位的動作，經(jīng)過比較分析之后，去掉多余的動作，改善必要的動作，從而減少工人的疲勞，提高勞動生產(chǎn)率。泰勒制在使生產(chǎn)率大幅度提高的同時，也使工人的勞動變得異常緊張、單調(diào)和勞累，因而引起了工人們的強烈不滿，并導(dǎo)致工人的怠工、罷工以及勞資關(guān)系日益緊張等事件的出現(xiàn)。為什么會出現(xiàn)這些情況呢？因為這種做法僅僅重視技術(shù)因素，卻忽視了人的感情需要和人群社會的因素。當(dāng)時的管理者認(rèn)為：“鞭子抽得越響，管理效率就越高?！彼裕敖?jīng)濟人”理論和管理模式?jīng)]有解決企業(yè)管理的根本問題。

（二）“社會人”假設(shè)

“社會人”假設(shè)來自于行為學(xué)派，代表人物是梅奧和馬斯洛。梅奧認(rèn)為只講求經(jīng)濟利益的“經(jīng)濟人”假設(shè)是不科學(xué)的，他提出，人不僅是一個“經(jīng)濟人”，且首先是一個“社會人”。人具有社會性的需求，人是一種社會存在。這種假設(shè)起源于梅奧的霍桑試驗。

“社會人”假設(shè)的主要內(nèi)容是：

1．人是社會人，除物質(zhì)因素外，社會心理等因素也影響著人的積極性?；羯Ｔ囼灡砻鳎喝瞬⒉皇抢硇缘暮徒?jīng)濟的、斤斤計較的動物，而是一個有著社會需求的人。在社會生活中，他們不僅要求獲得經(jīng)濟利益，而且追求友誼、安全和歸屬感，這些心理因素的滿足與否影響著人積極性的發(fā)揮程度。

2．生產(chǎn)效率的高低主要取決于員工的士氣，而員工的士氣主要取決于各方面的社會關(guān)系是否協(xié)調(diào)?！吧鐣恕奔僭O(shè)發(fā)現(xiàn)了人的社會性這一本質(zhì)特征，認(rèn)為人們的工作動機不只是為了經(jīng)濟利益，而且更關(guān)注社會關(guān)系。通過構(gòu)建管理者與被管理者、被管理者之間的新型社會關(guān)系，就能提升員工的士氣，進(jìn)而提高生產(chǎn)效率。

3．在正式組織中存在著非正式群體，他們有其特殊的行為規(guī)范，對其成員影響很大。在社會中，人們?yōu)榫S護(hù)其在團(tuán)體中的地位協(xié)作勞動，組織成員的協(xié)作關(guān)系和社會需求進(jìn)而體現(xiàn)為與正式組織對立的非正式組織。在非正式組織中，人們有共同的情感和態(tài)度并作為一種價值標(biāo)準(zhǔn)是組織成員遵守的團(tuán)體準(zhǔn)則。因此，關(guān)注人的感情，認(rèn)識非正式組織的作用并對之加以引導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)活動中一個有根本性意義的課題。