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05 你有權(quán)做最終決定嗎(1)

提對問題,你就是談判高手 作者:(美)巴蒂夫·巴畢茨基


你在談判中要達到的目的是,贏取讓步和劃算的交易。你無須跟無權(quán)給予你讓步的人談判,這是因為,如果你和他談判,你除了什么也得不到外,反而要損失很多?!澳阌袡?quán)做最后決定嗎?”這個問題就是讓你簡單而快捷地判定,與你談判的人有多大的授權(quán)。這個問題的潛臺詞很簡單:你有全權(quán)談判,我們才能敲定生意。我們需要談判,但談判桌上的東西不能為我所接受。如果我可以得到更多的優(yōu)惠,我愿意達成交易。

要想成為一名優(yōu)秀的談判者,你就必須熟悉“涓流細耗”這個概念。例如,你正在準(zhǔn)備購買某件物品。和你洽談的是一位銷售員,而他歸一位銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),而銷售經(jīng)理歸銷售副總裁領(lǐng)導(dǎo)。這位銷售副總裁知道,公司給這個物品定的底價是100美元。他把這個底價告訴了銷售經(jīng)理,而這位銷售經(jīng)理想在自己老板面前有面子,于是他就告訴這位銷售員說,售價不能低于110美元。這個銷售員想在銷售副總裁和銷售經(jīng)理面前有面子,于是就決定低于120美元就不能賣這件物品。這就是“涓流細耗”的本意。這個權(quán)力鏈中所涉及的每個人都想給老板留下深刻印象,所以這個權(quán)力鏈中所涉及的每個人都在消耗你的錢。

與沒有讓步全權(quán)的人談判會減緩辦事速度,因為每次讓步都將不得不按部就班地得到逐級領(lǐng)導(dǎo)的核實與批準(zhǔn)。你的談判對手為了做出讓步,必須多次給上級打電話,談判拖延的時間就越長,而你得到大讓步的可能性就越小。

與沒有讓步全權(quán)的人談判注定會走向錯誤的方向。對方會要求你做出讓步,而你卻得不到任何回報。這樣會出現(xiàn)自己與自己談判的局面并使你做虧本生意。你只要確保自己只與有讓步全權(quán)的人談判,就能避免此類虧本買賣。

至關(guān)重要的是,你要盡早判定你的談判對手擁有多少權(quán)力。因此,你最好在談判開始時就提出“你有權(quán)做最終決定嗎?”這個問題。如果你得到的是一個肯定的回答,你就可以開始與對方討價還價了。反過來說,如果你得到了否定回答,你就應(yīng)該客氣地請求與真正有全權(quán)談判的人談判。

向?qū)Ψ教岢觥罢l是你們組織的決策者呢?”這個問題也可以讓你找到有全權(quán)談判的人。如果你的談判對手就是,你就可以繼續(xù)談判了。如果決策者是另外一個人,你就應(yīng)該客氣但堅定地要求與決策者談判。

作者通常把這個談判技巧運用在自己的生意中。作者發(fā)現(xiàn),如果與擁有最高權(quán)力的人打交道,就會很快得到更優(yōu)惠的生意。為了充分利用這個發(fā)現(xiàn),作者極其樂意與中小企業(yè)打交道。與中小企業(yè)打交道,可以達成企業(yè)主與企業(yè)主之間的協(xié)議。例如,作者有意選擇獨資飯店舉辦公司的研討班和會議。這樣能夠讓作者與飯店老板進行談判并得到更為劃算的價格。


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