第5章 真誠交流

案例分析：西部斗牛犬橄欖球俱樂部

案例分析：某跨國礦業(yè)公司

案例分析：學(xué)校里的真誠交談

啟示

第9章  績效改進(jìn)項(xiàng)目

案例分析：聘請新的CEO

案例分析：我們自己的領(lǐng)導(dǎo)小組的需求

案例分析：財政年度獎金的結(jié)局