尋找主動做事的人

找到有激情又有才干的人，組建起一支團隊，這是領(lǐng)導(dǎo)者面臨的最大挑戰(zhàn)之一。個人簡歷很少能放映一個人的真性情。真正有成效的管理者不會只看應(yīng)聘人的經(jīng)歷，而要看這個人是否愿意主動做事。

如果一個人愿意一頭撲進感興趣的事情里（即使這事不夠成熟），那么此人對高產(chǎn)團隊會很有幫助。在實現(xiàn)創(chuàng)意的過程中，需要人們付出相當多的精力和極大的耐心。我們現(xiàn)在都知道，光對新點子感興趣是不夠的。那些能不斷主動采取行動的人都有一種韌性，對無所事事的狀態(tài)也有種適度的不耐煩。

不用說，看一個人將來會不會主動干活，要看他過去的表現(xiàn)。如果有個來應(yīng)聘的人，他在大學(xué)里管理過一個天文學(xué)俱樂部，還協(xié)助創(chuàng)立了一個非營利組織，為內(nèi)陸城市的孩子們講解天文知識。就算你的項目跟天文不沾邊，如果你能夠引發(fā)他的工作興趣，這個候選人很可能會積極主動地做事。我把這類人叫做“發(fā)起人”，因為他們喜歡鉆進興趣愛好里，然后孜孜不倦地執(zhí)行下去。

在前面的章節(jié)中，我們提到Walker Digital 總裁喬恩·艾倫索的例子。Walker Digital 是個獨特的研發(fā)型智識企業(yè)，它是新型網(wǎng)站Priceline.com 的技術(shù)后盾，也取得了很多成功的發(fā)明專利。艾倫索和團隊成員感到自豪的是，他們喜歡聘請“發(fā)起人”，而不是明星型的人才?！拔铱偸潜M力招聘那些內(nèi)在動力很強大的人，”艾倫索解釋說，“我不想把時間花在督促別人做事上。除非每個人都把實現(xiàn)創(chuàng)意當做自己的事，否則它是沒法實現(xiàn)的?！卑瑐愃魅缃褡钕鹿Ψ虻木褪前l(fā)掘這種主動做事的人?！耙郧拔铱偸菓{簡歷判斷人，”他說?！翱涩F(xiàn)在我不看重工作經(jīng)歷了，我更愿意要那種特別主動，發(fā)自內(nèi)心想做事的人?！?nbsp;

圍繞創(chuàng)意項目組建團隊的時候，你要問問應(yīng)聘人的真正興趣是什么（具體是什么都沒關(guān)系），然后，看看此人做到了什么程度。你可以請他談些具體例子，弄清他從產(chǎn)生興趣到采取行動的時間間隔了多久。如果你遇到了一個“發(fā)起人”，一個有激情、有想法，也喜歡采取行動的人，你要知道，你交上好運了。再沒什么能比一組真正主動實干的團隊成員更有幫助的了。

建立一支技能互補的團隊

正如你應(yīng)該組建一支主動做事的團隊一樣，你也應(yīng)該培養(yǎng)一種專長互補的氛圍。前文講過設(shè)計顧問公司IDEO 的例子，這家公司的資深合伙人蒂亞戈·羅德里格斯引用了“T”的概念：上面那一橫，代表一個人經(jīng)歷的廣度；下面的一豎，代表他在具體領(lǐng)域的深度?！霸贗DEO ，我們希望雇傭T 型人才，把他們組成團隊，”羅德里格斯對我解釋說。他希望團隊里的每個人都具備兩種能力：一方面有寬泛的能力，可以與別人順暢協(xié)作；另一方面，要在某個特定領(lǐng)域有精深的專長，比如平面設(shè)計、商業(yè)知識或是電子工程?！皥F隊里有T 型人才的好處就是，每個人都能理解別人的東西，同時又有所專長?！?/p>

羅德里格斯認為，IDEO 的成功，相當一部分是因為互相尊重和追求卓越的文化。T 型人才的概念讓團隊在創(chuàng)意過程中有種真正的精英氛圍。IDEO 有迅速做初始模型的習慣，但只有當大家有足夠?qū)挿旱闹R，而且重視這種文化，愿意認真聽取專長跟自己不同的同事們的意見時，迅速建模的做法才能發(fā)揮最大的效用。

IDEO 不大可能比惠普更懂得電子知識，或比美國銀行更了解金融（這兩家公司都是IDEO 的客戶）。IDEO 有的人才，客戶公司里也有。但正是IDEO 的團隊氛圍讓一切變得與眾不同。

說到工作流程和團隊的領(lǐng)導(dǎo)方式，IDEO 的氛圍是個相當大的優(yōu)勢。通過謹慎的選聘和對公司文化的一致理解，IDEO 的眾多項目團隊沒有沖突的困擾，而在其他團隊中，這種現(xiàn)象太常見了。在IDEO ，大家不必面對誤解和妄自尊大，可以毫無阻滯地追求創(chuàng)意，而這在其他的跨專業(yè)團隊中是天天遇到的。