3.要有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作指引
團(tuán)隊(duì)制定了明確的愿景或者使命后,要想更好地去實(shí)現(xiàn),作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,還要進(jìn)一步規(guī)劃與落實(shí)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。包括以下要素:
(1)制定組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),如銷(xiāo)量目標(biāo)、行業(yè)地位目標(biāo)、品牌建設(shè)目標(biāo)甚至利潤(rùn)目標(biāo)等。
(2)組織成員個(gè)人的利益目標(biāo)。組織目標(biāo)是個(gè)人目標(biāo)的根本,但為了更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員的利益目標(biāo)(也就是團(tuán)隊(duì)成員的“動(dòng)力”目標(biāo))也不可缺少,它是組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障。因此,組織要為團(tuán)隊(duì)成員規(guī)劃未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃,要為屬下描繪未來(lái)的“前景”和“錢(qián)景”,讓大家心有目標(biāo),身有行動(dòng)。
4.要有互補(bǔ)的成員來(lái)搭配
要想保證組織團(tuán)隊(duì)的有效有力,組織成員的組成非常關(guān)鍵。很難想象,一個(gè)組織都是性格暴躁,或者性格柔弱,或者都是某一方面的高手,他們組合在一起能夠給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么?因此,互補(bǔ)型的成員類(lèi)型才是“粘合”組織的基礎(chǔ)。這種互補(bǔ)包括以下兩點(diǎn):
(1)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性互補(bǔ)。就像這個(gè)世界有男有女,方為和諧一樣,一個(gè)組織的成員個(gè)性類(lèi)型,一定是互補(bǔ)型的。性格都較強(qiáng)或者都較弱,會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成為“爭(zhēng)吵”的平臺(tái),或者讓團(tuán)隊(duì)成為“綿羊”,而缺乏活力或者柔性。因此,團(tuán)隊(duì)的性格類(lèi)型應(yīng)該強(qiáng)、弱、柔互補(bǔ)的。
(2)能力互補(bǔ)。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期平原君趙勝,為何能夠順利解除“邯鄲之圍”,跟其所養(yǎng)擁有各類(lèi)能力的“門(mén)客”有關(guān)。因此,一個(gè)組織一定要有各類(lèi)能力的人才組合在一起,才能更有力量。例如,有的人善管理,有的人懂經(jīng)營(yíng),有的人善外交,有的人偏技術(shù)等,只有因材施用,因人制宜,團(tuán)隊(duì)才能產(chǎn)生1+1>2的效果。
5.要有合理的激勵(lì)考核來(lái)激勵(lì)
人都有惰性,一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織要想保持持久的動(dòng)力與活力,就必須要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。同時(shí),一個(gè)團(tuán)隊(duì)在從不穩(wěn)定到穩(wěn)定的發(fā)展過(guò)程中,必須通過(guò)激勵(lì)考核來(lái)優(yōu)勝劣汰,來(lái)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。包括以下方面:
(1)建立合理而有挑戰(zhàn)性的薪酬考核體系。
(2)團(tuán)隊(duì)組織建立階段,要多獎(jiǎng)勵(lì),少懲治。
(3)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、成熟階段,要多規(guī)范,要用制度來(lái)管理與約束。
6.要通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)來(lái)提升
人最大的敵人就是自己,一個(gè)組織最大的敵人也是自己。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)以經(jīng)驗(yàn)作為工作的依靠時(shí),這個(gè)組織就有可能陷入“經(jīng)驗(yàn)主義”的怪圈,就有可能會(huì)陷入“僵化”,就有可能“死在自己手里”。一個(gè)組織要想保持基業(yè)長(zhǎng)青,要想永葆青春活力,就必須要依靠系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升?! ?/p>
總之,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,企業(yè)組織必須要有一個(gè)大家信得過(guò)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),在其指引下,制定企業(yè)未來(lái)發(fā)展的愿景與使命,為組織制定清晰而可行性的奮斗目標(biāo),選聘具有互補(bǔ)類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)成員,通過(guò)合理的激勵(lì)考核,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)提升,全面提升企業(yè)組織的核心戰(zhàn)斗力,企業(yè)組織才能戰(zhàn)無(wú)不勝,才能產(chǎn)生抱團(tuán)效應(yīng),才能在關(guān)鍵時(shí)刻擰成一股繩,發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有的巨大作用。
二、塑造卓越團(tuán)隊(duì)精神有秘訣
團(tuán)隊(duì)精神如今已經(jīng)成為雇主的口頭禪了,而實(shí)際情況并不樂(lè)觀(guān),在形式上大家都穿一樣的制服,說(shuō)話(huà)都很有團(tuán)隊(duì)意識(shí),但心里卻是另外的想法。老板往往會(huì)說(shuō):“希望大家把公司當(dāng)作自己的,因?yàn)楣镜睦媾c個(gè)人利益是緊密相關(guān)的,只有公司賺錢(qián)了,個(gè)人才有收獲。”這句話(huà)聽(tīng)起來(lái)很動(dòng)聽(tīng),卻顯得一廂情愿,每個(gè)員工不可能在其內(nèi)心把別人的公司當(dāng)成自己的,他們很清楚誰(shuí)是老板。
1.營(yíng)造相互信任的組織氛圍
情感上相互信任,是一個(gè)組織最堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ),能給雇員一種安全感,雇員才可能真正認(rèn)同公司,把公司當(dāng)成自己的,并以之作為個(gè)人發(fā)展的舞臺(tái)。
2.態(tài)度并不能決定一切
劉備是個(gè)非常注重態(tài)度的人,三顧茅廬請(qǐng)孔明,與關(guān)羽和張飛結(jié)成死黨,關(guān)系很鐵,但最后卻是一個(gè)失敗者。曹操不管態(tài)度,唯人是舉,成就大業(yè)。因?yàn)橼A得利潤(rùn)不僅僅靠態(tài)度,更要依靠才能。那些重視態(tài)度的管理者一般都是權(quán)威感非常重的人,一旦有人挑戰(zhàn)自己的權(quán)威,內(nèi)心就不太舒服。所以,認(rèn)為態(tài)度決定一切的管理者,首先要反思一下自己的用人態(tài)度,在評(píng)估一個(gè)人的能力時(shí),是不是僅僅考慮了自己的情感需要而沒(méi)有顧及員工的?是不是覺(jué)得自己的權(quán)威受到了人才的挑戰(zhàn)不能從內(nèi)心接受。
3.建立長(zhǎng)期有效的溝通機(jī)制
理解與信任不是一句空話(huà),往往一個(gè)小誤會(huì)反而給管理帶來(lái)無(wú)盡的麻煩。有一個(gè)員工要辭職,老板說(shuō):“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是為了鍛煉你,我就要提拔你了,我還要獎(jiǎng)勵(lì)你!”可是,員工卻認(rèn)為是一句鬼話(huà),他廢寢忘食地工作,反而沒(méi)馬屁精的收入高,讓他如何平靜!一個(gè)想重用人才,一個(gè)想為企業(yè)發(fā)揮自己的才能,僅僅因?yàn)闇贤ǚ绞讲粫常己苁軅?。我曾?jīng)聽(tīng)到某家企業(yè)一位高級(jí)主管說(shuō):“如果老板早一點(diǎn)告訴我真相,我就不會(huì)離開(kāi)公司了?!?