正文

有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)注意的問題(1)

管理中的心理學(xué) 作者:趙海男


前面我們講了團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)管理的一些基本知識(shí),相信大家對(duì)團(tuán)隊(duì)管理有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。可是大家要知道,團(tuán)隊(duì)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的活動(dòng)。我們必須對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中所遇到的所有問題,做好充分的思想準(zhǔn)備。

一、組建團(tuán)隊(duì)會(huì)遇到阻力

團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為流行的趨勢(shì)是事實(shí),所有的管理者都想建立起一支具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。但是大家要知道,在具體組建團(tuán)隊(duì)的過程中會(huì)遇到很多的阻力。我們先來看看這些問題。

1.來自組織結(jié)構(gòu)的阻力

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中,會(huì)遇到很多的阻力。

(1)是傳統(tǒng)的等級(jí)官僚體制。因?yàn)樗鲝堊陨隙碌墓芾矸绞剑鴪F(tuán)隊(duì)很多時(shí)候需要擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)。從某種意義上來說,團(tuán)隊(duì)是對(duì)傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的一種挑戰(zhàn)。

(2)是死板而沒有風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)文化。一般來說,企業(yè)都是越穩(wěn)越好,但事實(shí)上成熟的企業(yè)都鼓勵(lì)邊緣化的探索,鼓勵(lì)做一些風(fēng)險(xiǎn)的、有益的嘗試,這會(huì)為企業(yè)未來的生存和發(fā)展帶來新的渠道和發(fā)展路徑,團(tuán)隊(duì)在這方面其實(shí)是一種很好的嘗試。

(3)從信息傳遞看,傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)往往是自上而下的,信息傳遞比較單一。而團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體之間,成員和領(lǐng)導(dǎo)之間,甚至團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)之間都可以通過信息來進(jìn)行傳遞,可能是自上而下,也可能是自下而上,甚至可能是在平級(jí)當(dāng)中進(jìn)行傳播。

(4)部門間的各自為政。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)中有生產(chǎn)部門、銷售部門、研發(fā)部門和客戶服務(wù)部門等,每個(gè)部門都有自己的部門職責(zé),他們各自為政,不太喜歡相互融洽交流的團(tuán)隊(duì)方式打亂他們應(yīng)有的陣地。但由此也帶來了許多問題和麻煩,公司的銷售業(yè)績(jī)上不去,銷售部門說生產(chǎn)部門沒生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,次品率太高,賣不出去;生產(chǎn)部門說研發(fā)出來的產(chǎn)品沒有考慮到生產(chǎn)的工藝和流程,所做的開發(fā)就生產(chǎn)部門目前的技術(shù)、設(shè)備和人員的技巧而言是做不到的;研發(fā)部門說只有按照我們所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品來生產(chǎn)才具有競(jìng)爭(zhēng)力。這就導(dǎo)致了組織的墮落和衰退,團(tuán)隊(duì)要整合這些力量,必然會(huì)遭到各部門的排斥。

2.來自管理層的阻力

其實(shí),來自管理層的阻力也很好理解。因?yàn)?,管理層?dān)心一旦有了團(tuán)隊(duì),管理層就失去了原有的權(quán)力和地位。管理層還會(huì)擔(dān)心,一旦形成團(tuán)隊(duì),組織就不再需要他們了。其實(shí),這種觀點(diǎn)是極端錯(cuò)誤的。


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