盡管小魯提出的要求很合理,但由于他沒(méi)有注意提問(wèn)題的時(shí)機(jī)和方式,所以使對(duì)方對(duì)其產(chǎn)生了反感。求職談判不同于其他談判,當(dāng)談到薪金和福利等問(wèn)題時(shí),雙方都會(huì)持不同的觀點(diǎn)。在你的求職談判中,如果對(duì)方由于預(yù)算的限制而無(wú)法付出高于你想得到的待遇時(shí),你可以選擇到另一家公司應(yīng)聘;如果你目前有工作,并且待遇還可以,你當(dāng)然可以放棄這個(gè)跳槽的機(jī)會(huì),因?yàn)樗炔簧夏悻F(xiàn)在的工作;或者你試著和對(duì)方談一談,在談判時(shí)先不提待遇的問(wèn)題,而是先向?qū)Ψ阶C明你是最合適的人選,甚至比他們?cè)O(shè)想的還要好。當(dāng)你談到職位的時(shí)候,自然就會(huì)談?wù)摰叫浇鸬膯?wèn)題了。
不管什么情況,如果你談?wù)摰闹攸c(diǎn)是工作而非待遇時(shí),你的說(shuō)服力將大大增加,如果你在面試時(shí)以提高工作效率這個(gè)話題為中心的話,對(duì)方反而會(huì)表現(xiàn)出相反的態(tài)度。
小魯完全可以這樣說(shuō):“我很樂(lè)意接受這份工作,公司給我的待遇也很合適,我想我們的合作會(huì)非常愉快的??墒恰?/p>
對(duì)方問(wèn):“你有什么顧慮嗎?”
小魯說(shuō):“我目前的工作非常順利,主要是因?yàn)槲依猛砩虾椭苣┑臅r(shí)間來(lái)應(yīng)酬客戶。我要是繼續(xù)這樣做的話,我擔(dān)心公務(wù)開銷不夠用,所以想到了跳槽……”
對(duì)方說(shuō):“你不必?fù)?dān)心這個(gè)問(wèn)題,我們會(huì)滿足你的要求的?!?/p>
這樣的結(jié)果豈不是皆大歡喜?你要記住,當(dāng)談判陷入僵局時(shí),你就把重點(diǎn)放在工作上。你要表明你愿意為對(duì)方效力,同時(shí)提出你的工作設(shè)想,這樣對(duì)方就會(huì)從職位的角度來(lái)考慮給你增加待遇。你要牢記這一點(diǎn):談工作和職位更容易被對(duì)方接受。
用提問(wèn)為你自己加分
招聘者向應(yīng)聘人提供提問(wèn)機(jī)會(huì),既能更好地實(shí)現(xiàn)應(yīng)聘與招聘間的雙向溝通,營(yíng)造相互尊重的良好氛圍,也是測(cè)試應(yīng)聘人綜合素質(zhì)的一種方式。但是,許多應(yīng)聘人在面對(duì)“你還有什么問(wèn)題需要問(wèn)我?”或“還有什么需要我進(jìn)一步說(shuō)明?”這類問(wèn)話時(shí),卻顯得措手不及,使下一輪面試機(jī)會(huì)“付之東流”。
向面試官發(fā)問(wèn),不是指把面試官問(wèn)得目瞪口呆,而是要問(wèn)得“恰如其意”,抓住提問(wèn)機(jī)會(huì),為自己的前期表現(xiàn)“畫龍點(diǎn)睛”,甚至扭轉(zhuǎn)之前的不利局面,牢牢鎖住面試官的眼球,讓面試官掌控的天平向你“傾倒”。以下就是提問(wèn)的三種方法:
1.?圍繞企業(yè)狀況發(fā)問(wèn)
這包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化核心及企業(yè)理念等。應(yīng)聘人切忌采用“我不大了解你們企業(yè),請(qǐng)你介紹一下”之類的直白提問(wèn),這容易讓面試官產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué),即你對(duì)該企業(yè)一無(wú)所知,只是在盲目應(yīng)聘。一種比較可取的方式是應(yīng)聘人自己先介紹一下你所了解到的企業(yè)情況,然后再請(qǐng)面試官就某一方面給你作出更詳盡的介紹,可用“從我的了解中,貴公司是……不知我的認(rèn)識(shí)是否正確,你是否能就某一方面為我作出更詳細(xì)的說(shuō)明”這樣的提問(wèn)模式。
對(duì)企業(yè)狀況的關(guān)心表現(xiàn)出你對(duì)該企業(yè)具有濃厚的興趣,并希望能夠更加深入地了解它,也開始為融入它做著積極的準(zhǔn)備。
從面試官的回答中你可以更全面、深入地了解你將加入的企業(yè),再一次確認(rèn)該企業(yè)的文化、氛圍、未來(lái)發(fā)展方向是否與你的設(shè)想以及信念相符,為自己的應(yīng)聘選擇做出全面決斷。這既是對(duì)招聘方的尊重,也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
2.?圍繞所應(yīng)聘的職位發(fā)問(wèn)
可以涉及這一職位的工作范圍、主要職責(zé),以及它對(duì)應(yīng)聘者能力、經(jīng)驗(yàn)等方面的進(jìn)一步要求等。應(yīng)聘人一方面要遵照上述技巧,表現(xiàn)出自己對(duì)所應(yīng)聘職位有所認(rèn)知,另一方面最好能借此機(jī)會(huì)深入了解并表現(xiàn)出自己與崗位的匹配性。綜合兩方面因素,比較可取的問(wèn)話模式是“根據(jù)我的理解,這個(gè)職位的主要職責(zé)包括……不知道貴公司的情況是否如此。同時(shí)你認(rèn)為我還需要在哪些方面多做努力,能更好地滿足職位要求?”
由此,你可以明確這一職位的主要工作內(nèi)容、地點(diǎn)、強(qiáng)度、在企業(yè)中的重要性,并進(jìn)一步判斷出它是否符合你的愿望,是否有利于你未來(lái)職業(yè)生涯的發(fā)展。
如果你能從面試官的回答中挖掘出此職位所需的基本素質(zhì)及你存在的差距,你就有機(jī)會(huì)對(duì)之前的陳述重新“查漏補(bǔ)缺”,糾正你之前陳述中的“本末倒置”,全面顯現(xiàn)你的真實(shí)水平。即使面試官?zèng)]有正面給你答案,你也可以再將你的優(yōu)勢(shì)重新做一個(gè)簡(jiǎn)短陳述,強(qiáng)化面試官的記憶。
3.?圍繞個(gè)人的長(zhǎng)期發(fā)展發(fā)問(wèn)
具體又可分為企業(yè)能為新人提供哪些培訓(xùn),有哪些具體的培養(yǎng)措施,以及個(gè)人在企業(yè)中有哪些職業(yè)發(fā)展方向等。但凡重視人力資源管理的公司都會(huì)在員工培養(yǎng)方面有自己系統(tǒng)的做法,也會(huì)非常樂(lè)意向應(yīng)聘人介紹。應(yīng)聘人在發(fā)問(wèn)過(guò)程中需避免在某一細(xì)節(jié)上苦苦糾纏,也不適宜在最初幾輪面試時(shí)就提及薪金、福利待遇問(wèn)題,以免給招聘方留下“此人只看重金錢而非事業(yè)或斤斤計(jì)較”的印象。
優(yōu)秀企業(yè)都渴望擁有積極上進(jìn)、有所追求的人才,在這一方面適度表現(xiàn)自己,恰恰顯出你對(duì)職業(yè)發(fā)展的慎重與重視,愿意不斷追求卓越。
從自身發(fā)展考慮,只有那些有空間、有機(jī)會(huì)、重人才的企業(yè)才是應(yīng)聘人真正值得去的單位,所以在這方面多做了解,可以更清晰地判斷出企業(yè)的“以人為本”是務(wù)虛還是務(wù)實(shí),避免在職業(yè)生涯發(fā)展道路上走彎路。