我們了解一個(gè)人,往往是通過他的言行舉止幾個(gè)方面,言排在首位,行排其次。那么,領(lǐng)導(dǎo)想要培養(yǎng)自己卓越的口才,首先就應(yīng)從培養(yǎng)語言風(fēng)格入手。語言風(fēng)格形成之時(shí),人的風(fēng)格也就確立了,語言風(fēng)格大致有下面這些內(nèi)容,可供諸位領(lǐng)導(dǎo)者取舍。
(1)幽默
幽默的語言風(fēng)格,實(shí)屬說話的最高層次,它是說話者睿智的表現(xiàn),是每個(gè)人都追求的一種"時(shí)尚流行"的語言風(fēng)格。
幽默是一種和諧、輕松、愉悅的語言風(fēng)格。它會(huì)讓聽眾舒心愉悅,在彼此的微笑間領(lǐng)會(huì)、感悟,以至接受你的思想。在談笑之間,就完成了語言的交際任務(wù)。縱然是沉重抑郁的話題,也會(huì)變得輕松自然,使人愿意聽,也樂意接受。
幽默是要以豐富的內(nèi)涵和人格魅力做支撐的。讓人立刻就笑的語言叫笑話,讓人咀嚼之后,恍然大悟后才笑的語言是幽默。幽默把笑聲雕在靈魂深處,因?yàn)樗穷V侵ǖ木`放。它是有別于笑話的,盡管同樣是讓人笑。
幽默的語言風(fēng)格,呈現(xiàn)出的是豐富的內(nèi)心,讓人笑過之后,能留下點(diǎn)什么去品嘗、回味。它是交際之中的潤滑油,能減少談話阻力;它是交際中的緩和劑,干戈也可化玉帛,讓矛盾雙方都從尷尬的圍城中突圍。
幽默的語言不僅僅是說話,它更是一場智慧和學(xué)識的同臺演出。沒有這兩者,是不會(huì)幽默的。不會(huì)幽默,就不要刻意追求這種語言風(fēng)格,它是一種"自然天成"的東西,是需要知識、學(xué)識等達(dá)到一定累積量才開始形成的。民謠學(xué)家鐘敬文先生,在赴朋友宴席時(shí),當(dāng)佳肴擺滿桌后,牙齒幾乎掉光的鐘先生對大家說:"你們吃吧,我是個(gè)無齒之徒,對付不了這些東西。"鐘老先生說完以后,笑聲四起,避免了冷場的尷尬。不久,特為鐘先生做的湯面擺上來了,他又說:"我是欺軟怕硬,你們千萬別學(xué)我??!"這又避免了窘迫情況的出現(xiàn)。如果沒有豐富的學(xué)識,能夠說出這種幽默的話嗎?
(2)含蓄
培根說:"交談時(shí)的含蓄和得體,比口若懸河更可貴。"含蓄也是一種相當(dāng)好的語言風(fēng)格。它是一種"曲徑通幽"的說話方式。用委婉曲折的方式表達(dá)一種意思,而不直接說出來,在交際中會(huì)形成另外一種微妙的效果。含蓄的語言風(fēng)格,會(huì)讓說話和聽話者適時(shí)避開尷尬和傷害。它可以輔以相應(yīng)的神態(tài)和動(dòng)作等,達(dá)到"意會(huì)"的目的。
但含蓄不是萬能的說話技巧和策略,它必須注意時(shí)間、地點(diǎn)、人物。否則會(huì)讓聽眾誤解或不能真正理解。它適用于青年男女戀愛,批評指責(zé)對方過失,提出難以直言的問題或意見,無法正面回答的刁鉆古怪的問題等。