卡耐基箴言

記住別人的姓名并自然地叫出來，已暗示了你對(duì)他的恭維和贊賞。反過來說，你如果忘記了別人的名字，或是叫錯(cuò)，

不但對(duì)方覺得難堪，對(duì)你自己也很不利。

1898年，紐約斯通克蘭發(fā)生了一件不幸的事。一個(gè)孩子去世了，全村人都準(zhǔn)備去參加葬禮，吉姆·法萊也是其中的一個(gè)，他要先去馬棚牽一匹馬。由于正值寒冬，地上積雪很厚。那匹馬關(guān)在馬棚很久了，因此它被牽時(shí)，高興地轉(zhuǎn)著身體，雙蹄高高踢起來，結(jié)果一不小心踢死了法萊。因此在那個(gè)星期，斯通克蘭舉行了兩場(chǎng)葬禮。

法萊去世了，留給妻子和3個(gè)孩子的只有幾百美元的保險(xiǎn)金。他的大兒子吉姆才10歲，但為了維持家用，他只好去磚廠干活，他的工作是把沙土倒入模子，壓成磚坯在太陽(yáng)下曬干。他沒能受到更多教育，但他所特有的愛爾蘭人的達(dá)觀性格，讓他很受人們喜歡。因此當(dāng)他以后從政時(shí)，他逐漸培養(yǎng)了一種特殊能力 善于記住別人的名字。

吉姆沒上過中學(xué)，但到他46歲時(shí)，他已獲得4個(gè)大學(xué)贈(zèng)予的榮譽(yù)學(xué)位。他當(dāng)選過民主黨全國(guó)委員會(huì)主席，還擔(dān)任過美國(guó)郵政總長(zhǎng)。

有一次，我專程去向他請(qǐng)教成功的秘訣。他只是簡(jiǎn)單地回答：“努力勤奮！”我當(dāng)然不會(huì)滿意這樣的回答。因此我搖頭說：“吉姆先生，別開玩笑了?！?/p>

他反問我：“你認(rèn)為我為什么成功？”

“據(jù)我所知，你能叫出1萬(wàn)人的名字?！蔽一卮?。

吉姆說：“不，你錯(cuò)了！是5萬(wàn)人的名字?！?/p>

別奇怪，正是吉姆的這種本領(lǐng)，才幫助羅斯?？偨y(tǒng)入主了白宮。

當(dāng)吉姆做推銷員并擔(dān)任斯通克蘭的書記時(shí)，他就有記憶別人姓名的習(xí)慣和方法。他的方法并不難學(xué)，就是每當(dāng)他遇到一個(gè)新朋友時(shí)，他就會(huì)認(rèn)真詢問對(duì)方的姓名、職業(yè)、家庭情況以及對(duì)政治的見解，問清楚后就牢記在心里。下次再和這個(gè)人見面，即使相隔一年多，他也能拍著那人的肩膀，問候那人的妻兒，甚至還能聊聊那人家里的花草。

羅斯福競(jìng)選總統(tǒng)的前幾個(gè)月，吉姆一天要給美國(guó)西部、西北部的熟人、朋友寫幾百封信。然后他又利用輕便馬車、汽車、輪船等交通工具，在19天內(nèi)經(jīng)過1.2萬(wàn)英里的路程，走遍了美國(guó)20個(gè)州。每到一個(gè)城鎮(zhèn)，他都會(huì)找熟人一起吃飯，并進(jìn)行一次極誠(chéng)懇的談話，然后繼續(xù)下一段的奔波。當(dāng)他回到東部，又立即給各城鎮(zhèn)的每位朋友寄了封信，請(qǐng)他們把曾談話的客人名單寄給他。那些名單上的人都得到了吉姆親密而禮貌的回信。

吉姆早就發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)自己的姓名比世界上所有的姓名都感到重要。記住別人的姓名并自然地叫出來，已暗示了你對(duì)他的恭維和贊賞。反過來說，你如果忘記了別人的名字，或是叫錯(cuò)，不但對(duì)方覺得難堪，對(duì)你自己也很不利。

我曾在巴黎組織過一個(gè)訓(xùn)練班，便發(fā)信給居住在巴黎的美國(guó)人。我雇用的那個(gè)打字員英文程度不高，常會(huì)在拼寫姓名時(shí)出錯(cuò)。我就曾收到了一位在銀行做經(jīng)理的學(xué)員來信，抱怨我的打字員把他的姓名拼錯(cuò)了。

安德魯·卡耐基為什么能成功呢？雖然人稱他“鋼鐵大王”，但他對(duì)鋼鐵了解并不多。他那些員工在鋼鐵制造方面都比他內(nèi)行。但他卻懂得如何與人相處，這也是他成功的原因，早年，他就顯出了天才的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力。他10歲時(shí)，就發(fā)現(xiàn)人們對(duì)自己姓名的重視并能加以利用了。

這個(gè)蘇格蘭男孩，小時(shí)候曾抓到過一只母兔子。這只母兔很快生下一窩小兔。但他卻找不到喂小兔的東西。不過他很快想了一個(gè)聰明的主意。他告訴附近的小孩們說，如果誰(shuí)采來小兔吃的東西，就用誰(shuí)的名字為小兔命名。這個(gè)計(jì)劃的神奇作用讓安德魯·卡耐基永遠(yuǎn)也無(wú)法忘記。