事實(shí)上，結(jié)果正如羅森塔爾博士當(dāng)初所預(yù)料的那樣：這3位教師都認(rèn)為自己是最優(yōu)秀的教師，學(xué)生都是高智商的優(yōu)秀學(xué)生，因此對教學(xué)工作充滿信心，工作自然非常賣力，結(jié)果當(dāng)然就非常"理想"了。

其實(shí)，每個人都賦有巨大的能量，關(guān)鍵在于發(fā)揮管理的效能。管理者的任務(wù)就是要充分運(yùn)用每個人的長處，共同完成工作。

二、不求回報--做合格的職場園丁

當(dāng)過兵的人都不會忘記自己的老班長；幾乎所有當(dāng)過兵的人都會終生感激自己的老班長。

隨著年齡的增長，我已經(jīng)遠(yuǎn)離了時尚，但有首曾經(jīng)的流行歌曲，卻是我很喜歡的，這首歌就叫《我的老班長》：

我的老班長,你現(xiàn)在過得怎么樣?

我的老班長,你還會不會想起我?

好久沒有收到你的信,我時常還會想念你,

你說你喜歡聽我彈吉他,唱著我們軍營的歌。

我的老班長,我一直記得你的話,

我的老班長,謝謝你給了我堅強(qiáng)。

天黑我已不會再害怕,

再苦也不會掉眼淚,

我已經(jīng)練成真正的男子漢，

如今也當(dāng)上班長啦。

……

我的老班長,

我真的好想再跟著你。

我要為你再編一支歌,彈起你愛聽的吉他,

等到我們再重逢的那一天,一起放聲把歌唱。

現(xiàn)在哼起這首歌，我常會落淚。我感到這首歌唱的就是我自己。

"老班長"是我們職業(yè)生涯中的第一個上級。盡管在今后漫長的人生旅途中，我們的成長與成功早已經(jīng)超越了"老班長"們，但"老班長"依然是我們生命中絢爛的一道風(fēng)景：沒有他們的培養(yǎng)，就沒有我們的今天，至少我們以后的路途會更多些艱難。所以，班長是軍隊(duì)中永遠(yuǎn)的、至高無上的榮譽(yù)和職務(wù)。這也如同我們的小學(xué)老師。小學(xué)老師是我們的啟蒙老師，是我們需要感激的人。我常常聽人講自己的小學(xué)老師，但有幾個人能夠再回原籍看望這個需要終生感恩的"啟蒙者"呢？老師畢竟是老師，他們并沒有期盼著一撥撥學(xué)生回來"感恩"，依然像園丁一樣辛勤耕耘著，那是職業(yè)使然。

一些企業(yè)的骨干、中高層管理者對我說：我們不是不愿培養(yǎng)下屬。但今天的年輕人和過去不一樣，用句粗俗的話講就是：有奶就是娘，沒奶就吃娘，一個個都是白眼狼。他們普遍缺少感恩的心。

一個時代有一個時代的特征。對今天的年輕人的價值觀、行為方式，我不想妄加評論。但我想，培養(yǎng)接班人是社會發(fā)展的必然方式。從這個意義上說，"老班長"和小學(xué)老師那種對士兵、對學(xué)生成長無私、不求回報的幫助，對他們的成功不存嫉妒地祝福，是人類最美好的品德，我們依然應(yīng)該學(xué)習(xí)和秉承。

在這樣一個職業(yè)化的社會中，企業(yè)的管理者要有"老班長"心態(tài)，應(yīng)該向自己的小學(xué)老師學(xué)習(xí)，不拘泥于"一日為師，終身為父"情結(jié)。

在今天的職場中，管理者培養(yǎng)人才的最高境界應(yīng)該是教而不父，做個大氣的管理者。

生活中，哥哥和弟弟的關(guān)系是不會變的，但在組織中，上級和下級的關(guān)系卻會變：今天的上級變成了明天的下級；你的下級變成別人的上級。而有"大哥"心態(tài)，以 "大哥"角度看下屬，就自然會出現(xiàn)一些"不職業(yè)"的結(jié)果。

之所以不愿意培養(yǎng)下屬、培養(yǎng)下級，是因?yàn)橐环矫媾孪聦佟⑾录壢〈约?大哥"的位置，有了成就后不認(rèn)自己做大哥；另一方面，則是怕這些下屬"忘恩負(fù)義"。

但是，時代在變，從社會發(fā)展角度說，人的職業(yè)成長是個不斷更換"老師"的過程。2500年前的孔子也告誡他的學(xué)生要"友多聞"，意思是要結(jié)交比自己見多識廣的人。這是我們成長進(jìn)步的社會學(xué)選擇，否則就會出現(xiàn)"黃鼠狼下耗子，一代不如一代"的情況了。

那么，如何像"老班長"、小學(xué)老師那樣培養(yǎng)下屬呢？

第一，當(dāng)教練。管理者的任務(wù)，就是要充分調(diào)動和運(yùn)用每個人的長處，共同完成任務(wù)。如何做到呢？當(dāng)個好教練。在軍隊(duì)中，班長必備的能力之一是講課。這種講課，用軍事術(shù)語講，就是教練法訓(xùn)練。在軍隊(duì)中，班長教戰(zhàn)士，不只說你要好好干之類的鼓勵的話，而是手把手地教，一舉一動地做給戰(zhàn)士看。班長的特點(diǎn)是"言傳身教"。