要體驗、感受之后,才對產(chǎn)品有直觀的了解。
一看;為了向顧客說明衣服“穿著得體”,你可以讓顧客親身“試一試”……
美國一位汽車推銷員為了向顧客說明“乘座”是如何“舒適”,他站在3層樓上向汽車座椅扔雞蛋。當人們看到雞蛋沒有被摔壞時,舒適的特性自然讓人們深深體會到。日本的手表商人,為了向澳大利亞人解釋他們產(chǎn)品的質(zhì)量是如何“優(yōu)良”,就用直升飛機從天上扔手表。當手表從幾百米的高空扔下來沒有被摔壞時,優(yōu)良的品質(zhì)自然不言而喻。
一位推銷員向顧客推銷一種新式牙刷時,把新舊牙刷展示給顧客的同時拿出一個放大鏡,然后說:“用放大鏡看看,您就會發(fā)現(xiàn)兩種牙刷的不同?!睕]多久,那些靠低檔貨和他競爭的同行被他遠遠拋在后面,從那以后他永遠帶著放大鏡。他總結(jié)經(jīng)驗時說:“我再也不用不厭其煩地向顧客解釋,為什么我的牙刷價格比別人高,顧客輕易就接受了這種鑒別方法,因此我的銷售額直線上升?!?/p>
紐約的一個西服店老板,他在商店的櫥窗里裝了一部放映機,向行人放一部廣告片。片里,一個衣衫襤褸的人找工作時處處碰壁,而一個西裝筆挺、風度翩翩的人,很容易就找到了工作。結(jié)尾打出一行字:好的衣著就是好的投資。這一招使他的銷售額突飛猛進。
一個牙醫(yī)做得更絕——他把患者的光片放在墻上,使患者一坐下就可以看到牙齒的損壞情況,然后他會說:“不要等牙壞到不能用的程度再來看病。”
幾年來,通用電器公司一直在向一所學校推銷他們用于教室黑板的照明設備,聯(lián)系了無數(shù)次,費勁口舌,卻毫無結(jié)果。一位推銷員想出了一個主意。他抓住學校老師集中在大教室里開會的機會,拿了根細鋼棍站到講臺上,兩手各持鋼棍的一端,說:“先生們,我只耽擱大家一分鐘。你們看,我用力折這根鋼棍,它就彎曲了。我松一松勁,它就彈回去了。但是,如果我用的力超過了鋼棍的最大承受力,它就再也不會變直。孩子們的眼睛就像這鋼棍,如果視力遭到的損害超過了眼睛所能承受的最大限度,視力就再也無法恢復,那么將來花多少錢都無法彌補?!苯Y(jié)果,學校當場就決定,購買通用電器公司的照明設備。
康寧公司剛剛推出一種打不破的安全玻璃時,曾派多位推銷員挨家挨戶去推銷這種新型玻璃。大部分人推銷的結(jié)果都不理想,只有一位推銷員的業(yè)績特別好,比別人多了十幾倍。在一次業(yè)績表揚大會上,別人問他是如何創(chuàng)造業(yè)績的,他謙虛地說:“由于我們康寧公司安全玻璃的特點是打不破,因此我每次去推銷時,都會帶一把鐵錘,當著顧客的面敲給他看,顧客覺得很驚奇,訂單便不斷地涌來?!?/p>
當你推銷你的產(chǎn)品時,要清楚地向顧客展示你產(chǎn)品的性能,不失時機地抓住顧客的興趣和關注點,從而激起客戶購買的欲望。五、要形象,不能抽象
如果你想勾起對方吃牛排的欲望,將牛排放到他的面前固然有效,但最令人無法抗拒的是煎牛排的“滋”聲,他會想到牛排正躺在鐵板上,滋滋作響,香味四溢,不由得咽下口水。