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50個(gè)特警在身后(1)

談判致勝:紐約警察局首席談判專(zhuān)家談判之道 作者:(美)多米尼克·米斯諾


我剛?cè)诵袕氖陆饩热速|(zhì)工作時(shí),當(dāng)?shù)氖翘鼐褪悄欠N全身黑衣、手持大威力沖鋒槍的人。投身警界穿著制服工作了一段之后,我受訓(xùn)做了狙擊手,成了紐約警察局第九特警隊(duì)的一員。時(shí)間一長(zhǎng),我忍不住做起超級(jí)英雄夢(mèng)來(lái)。我覺(jué)得一切都沒(méi)什么大不了的。我相信(或者說(shuō)我自以為)所有問(wèn)題我都能辦妥。

有一天,我接到消息說(shuō),有個(gè)毒品販子在某棟大樓里挾持人質(zhì)——人質(zhì)也是毒品販子。不可否認(rèn),得知人質(zhì)也是毒品販子后,我心中的天平略略有些傾斜。我在大樓外面架起狙擊槍?zhuān)睦锵胫褐幌粯尨蜻^(guò)去,便能結(jié)果那歹徒的性命。

可等我發(fā)現(xiàn)毒品販子里竟然有個(gè)4歲的小女孩,她也在人質(zhì)當(dāng)中時(shí),事情就完全不同了。

秒鐘不到,我就從超級(jí)英雄便成了手足無(wú)措的旁觀者,因?yàn)槲铱闯?,不管特警?duì)的隊(duì)員們?cè)趺醋?,都不可能靠我們的大火力沖鋒槍救出那個(gè)小女孩。當(dāng)時(shí)天色已晚,公寓樓里漆黑一片,只有幾扇窗戶(hù),光線(xiàn)黯淡。要是持槍歹徒打定主意要打死那個(gè)小女孩,救她將毫無(wú)希望,我們沒(méi)辦法成功。

我伏下身子,架好狙擊槍?zhuān)瑪[好姿勢(shì)。托尼,桑皮埃特羅與我同一個(gè)狙擊組。我問(wèn)他:“那家伙有什么武器?”托尼答道:“他說(shuō)他有把機(jī)關(guān)槍?zhuān)伤回灊M(mǎn)嘴胡話(huà)?!蔽彝闇?zhǔn)鏡里一看,大把點(diǎn)45口徑的子彈正突突地從公寓里頭往外射。歹徒拿的是把第二次世界大戰(zhàn)時(shí)期的“油槍”——一種古老卻絕對(duì)致命的手持機(jī)關(guān)槍。他朝我和同伴埋伏的大樓至少打了半梭子子彈。玻璃碎片滿(mǎn)天亂飛,硝煙滾滾。幸運(yùn)的是,那家伙沒(méi)打著我們。

我試著鎮(zhèn)定下來(lái),又朝瞄準(zhǔn)鏡里瞅。但見(jiàn)火光閃現(xiàn),紅黃的火舌從窗口左下角吐出來(lái)。我的手指頭忍不住搭上了扳機(jī)。

如果這時(shí)候我開(kāi)了槍?zhuān)^對(duì)是件糟糕透頂?shù)氖拢驗(yàn)槲铱床磺迥繕?biāo)。我沒(méi)有百分之百的把握。當(dāng)然,我可以朝著吐火舌的方向射擊,說(shuō)不定能夠擊中目標(biāo)。但在特警隊(duì)工作,“說(shuō)不定”可不是什么好事。

眨眼之間,對(duì)方停了火。幸運(yùn)的是,他不曾打中旁人。

“我看這回他沒(méi)說(shuō)大話(huà),”我對(duì)托尼說(shuō),“他的確有把機(jī)關(guān)槍。”

當(dāng)特警你必須得有點(diǎn)黑色幽默感,用笑聲消除緊張情緒。

不幸的是,隨著局勢(shì)的拖延,在接下來(lái)的幾個(gè)小時(shí)里,我們?cè)僖残Σ黄饋?lái)了。人質(zhì)談判專(zhuān)家聯(lián)系上了那個(gè)歹徒,雙方開(kāi)始談話(huà)。最后,司令官告訴我們,形勢(shì)已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái),暫時(shí)不可開(kāi)火;因?yàn)槎虝r(shí)間內(nèi)應(yīng)該不會(huì)有危險(xiǎn)。

他這一說(shuō)可實(shí)在讓我們有點(diǎn)喪氣,因?yàn)槲覀兊拿钭兞耍晕覀儾荒艽鴻C(jī)會(huì)就開(kāi)槍了。

只要給我3分鐘,我就能搞定那家伙。

這一切的誘惑力是多么大啊——我一扣扳機(jī),整件事不就結(jié)束了嘛。

我想到了那個(gè)小姑娘,這是救她的機(jī)會(huì)。我很想、很想、很想扣動(dòng)扳機(jī)。我可以輕而易舉地想像那一幕:子彈爆了那壞蛋的腦袋,他倒在地板上而小女孩得救了。

我,成了英雄。

這樣想確實(shí)夠美,只可惜這樣一來(lái),我得違抗命令。我松開(kāi)手指,眼睜睜地看著歹徒走出視線(xiàn)。

時(shí)間一分一秒地流逝。終于,挾持事件發(fā)生大約25個(gè)小時(shí)之后,我們接到消息,壞人投降了。那小姑娘,其他的毒品販子,還有那持槍歹徒,一起從公寓里走了出來(lái)。危機(jī)結(jié)束了。

此外,屋里竟還有個(gè)女人——?jiǎng)傄怀鍪拢筒亓似饋?lái)。

在這長(zhǎng)長(zhǎng)的25個(gè)小時(shí)里,她一直屏息凝氣地趴在床底下。

而在我打算一槍取了那歹徒性命的時(shí)候,那床,剛好在他身后。

如果我真的開(kāi)了槍?zhuān)龝?huì)不會(huì)也遭殃呢?如果子彈干脆利落地穿過(guò)歹徒的身體,會(huì)不會(huì)繼續(xù)往前飛,飛到她身上呢?

坦白說(shuō),我不知道。不過(guò),謝天謝地,這些沒(méi)可能發(fā)生的事,我們也就無(wú)須多慮。

我只知道,屋子里的每個(gè)人都安然無(wú)恙地出來(lái)了。救了他們性命的,不是特警,不是我,而是談判專(zhuān)家——一位嘴上功夫了得的戰(zhàn)士,他用言語(yǔ),而不是子彈,救了5個(gè)人。不管從哪方面來(lái)看,他都是那天當(dāng)之無(wú)愧的英雄。

在此之前,我從沒(méi)認(rèn)真想過(guò)談判專(zhuān)家有多重要,我甚至從沒(méi)想過(guò)他們也是我們特警隊(duì)的一份子。我一直以為特警隊(duì)是靠大火力槍支說(shuō)話(huà)的地方,盡管這看法不算錯(cuò),但實(shí)際上并不全面。

請(qǐng)別誤會(huì),因?yàn)槿绻皇俏覀兺瑫r(shí)拿槍對(duì)著歹徒,他肯定不會(huì)輕易投降。但從那天起,我意識(shí)到談判專(zhuān)家的重要性。我對(duì)處理危機(jī)的團(tuán)隊(duì)概念有了全新的認(rèn)識(shí)。我很慶幸自己不曾違抗命令擅自開(kāi)槍?zhuān)茐奈覀兊膱F(tuán)隊(duì)合作精神。

司令官下這樣的命令,是因?yàn)樗辞辶巳?。他意識(shí)到,我們的目標(biāo)并不是要干掉歹徒,而是要把每個(gè)人活著救出來(lái)。

為了達(dá)成這一目標(biāo),大家必須做好自己的工作——這也就意味著,哪怕疑犯還在瞄準(zhǔn)鏡范圍內(nèi),也暫時(shí)不得開(kāi)槍。


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